編輯導讀:疫情之下,線上教育乘風起勢,發展迅猛,搭建企業自身私域流量池能幫助教培機構更好地開展業務。本文作者結合案例,分享了教培機構從公域流量到私域流量轉化的4個要點,希望對你有用。
在這個流量成本越來越高的時代,教培企業如果不會玩私域流量,在招生獲客、轉化復購和品牌曝光上無疑就慢人一步了。尤其是抖音、微博、喜馬拉雅、騰訊課堂等公域流量平臺,相當于一座富饒的流量金礦,入寶山又豈能空手而出?
教培企業如何操作,才能夠精準觸達用戶,最大化降低流量成本損耗,將平臺流量引流到自己的私域流量,再進行后續的運營轉化呢?
一、搭建自己的私域流量池
為什么越來越多商家想擁有“私域流量”?
很簡單,像淘寶、拼多多、抖音、微博、喜馬拉雅等“公域流量”平臺,流量雖然巨大但卻屬于平臺,商家入駐后需要通過搜索優化、活動推廣等方式不斷砸錢來獲得用戶的關注,而對于一些垂直領域來說,付費推廣帶來的流量精準度不高。且從長遠來看,一是很難沉淀自己的用戶,二是由于平臺同類競品眾多,用戶隨時存在流失風險。
而“私域流量”由于完全屬于商家,規則玩法由商家制定,一旦用戶沉淀下來,就可以隨時觸達,在后續經營中不斷增強用戶粘性,并通過用戶玩裂變引流和口碑營銷,可以達到低成本源源不斷引流轉化的效果。
目前來說,常見的私域流量形式有微信公眾號、小程序、微信群、APP、PC網校等,如在中小機構中較受歡迎的教育SAAS服務商創客匠人提供的公眾號知識店鋪,創業者可以自己的平臺里上架音視頻、圖文、專欄等優質內容,再以內容為核心進行裂變轉化,口碑營銷。
有了自己的在線教育平臺后,就可以開始圍繞內容做引流了。
二、公域流量-私域流量引流
1. 抖音、快手等短視頻公域流量引流
第一步,簡介展示。教培企業可開設多個抖音小號作為矩陣,賬號簡介盡量吸睛、垂直,同時展示微信公眾號知識店鋪信息,引導粉絲關注。
第二步,評論區展示。定期更新短視頻,提高活躍度,并在討論區引導粉絲關注公眾號。
第三步,商品櫥窗展示。教培企業在抖音商品櫥窗上架與課程配套的教輔材料,并告訴用戶材料包含實體教材和在線課程,用戶購買后會收到實體書籍及印制在禮品卡上的課程兌換碼,掃碼兌換碼二維碼,即可進入到線上知識店鋪中免費領取課程,開始學習。
第四步,定期直播講座。由于直播能夠讓粉絲直接與老師互動,在一定程度上感受課程含金量,在提升信任感的基礎上,也能夠更加精準高效地引流。
比如,固定每周三晚上發布直播預告,每周五19:45直播,在直播間內引導粉絲關注公眾號?;蛘咴谥辈ソY尾引導用戶添加助教微信,領取后續課程兌換碼,并設置領取條件,如轉發直播預告海報到朋友圈保留三天即可領取免費課程,即達到引流效果又增加品牌曝光。
2. 微博、知乎、豆瓣等引流
發布精心打磨的文章,然后在文章末尾附帶福利誘餌,比如免費課程、干貨資料包等,通過福利誘餌+高質量內容吸引用戶。
比如,在文末標注:對該內容感興趣的用戶可同步關注公眾號【知識店鋪名稱】,參與社群討論,直接與老師互動溝通,并領取福利資料及免費直播課。
此外,還可以在微博發直播預告海報以及打卡活動,將流量往公眾號知識店鋪引流。
比如,健身機構利用創客匠人打卡功能,進行“新人福利:每天5分鐘,21天收獲小蠻腰“的付費打卡活動,第一期先吸引老學員進行打卡,隨后將打卡內容及老學員體驗感受等內容分享在微博,持續引流吸粉。
同時,定期在微博發布公益科普直播講座和瘦身飲食公開課等預告,精準吸引健身愛好群體,引流至公眾號直播間。直播結束后,再將回放視頻整理成專欄課程,用來吸引粉絲。
3. 喜馬拉雅、蜻蜓FM等音頻公域引流
第一步,在音頻平臺發布免費的優質課程,吸引新用戶,打造長尾流量池。
第二步,用免費資料、免費性格測試等,獲取用戶線索,通過引導用戶添加助教微信,將流量導入私域流量。
比如喜馬拉雅FM,是少見的允許在音頻詳情圖頁面里添加微信公眾號二維碼、個人二維碼的渠道,教培企業可以在課程下添加助教微信號,通過“免費領取配套紙質教材、電子資料”以及社群答疑服務作為福利吸引,引導用戶進入公眾號知識店鋪配套社群。
4. 騰訊課堂、網易云課堂等在線學習平臺引流
以騰訊課堂為例,騰訊課堂的優勢是可以直接與QQ群進行關聯,可以在課程詳情頁展示QQ客服群及客服個人微信,用戶加入后進一步引導關注公眾號,也可以在公司介紹處直接展示公眾號信息,引導學員關注。
以上四種是目前較為典型的公域流量平臺,只要教培企業能夠靈活運用,搭建好自己的在線教育平臺,好好經營私域流量,就可以低成本做好引流-留存-促活-裂變-轉化,輕松做好線上品牌營銷了。
目前,教育培訓行業已經明顯展露線上線下融合發展的OMO趨勢,經過此次疫情,線上滲透率得到了進一步提升,線上作為線下的補充和升級,重要性更加凸顯,是教培企業不容錯過的關鍵發展機會。
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