大家好,我是王啟。
今天發生一件事情,讓人很無奈;也讓我總結了一條規律:堅決不和朋友合作,為什么呢?
01事情緣由
事情緣由是這樣的:我一個朋友也是認識多年了,關系還不錯,大家定期的線下聚聚,而且都是同一個城市。上段時間他辭職了,到另外一個機械廠里干經理了,是值得慶祝的事情。
這家機械廠雖然在本地區實力還算可以,但是在網絡這塊基本上是空白,包括官網建設更別提網絡營銷推廣了。
我這個為朋友推薦我為他們公司做官網,然后再順便免費設計個logo。和他老板約談個時間,早上過去,讓我等到下午,我上段時間寫的《人人可操作月入過萬的互聯網賺錢小項目(三)》在車里寫完那篇文章的,就是那次的事情。
02見面之后
見面之后,簡單交流下,老板姓孫,河南人。簡單的交流些網絡建設和基礎推廣的事,孫老板當時很爽快的說“兄弟,都是自家人,你回去把發票開來之后,就安排付款,把官網搞的大氣些,用心做”。
我心想著:我這大半天沒有白等,起碼成交了,也心里想 做老板的氣魄就是不一樣,價格談到了12000元(三年)包含logo 網站 和 3年的維護及域名服務器費用等,我這個理也是給友情價。
我說合同也帶來了,為了雙方利益和保證,把合同簽了,孫總當時也有其他客人,他說 沒事都是自己人人,這個繁瑣流程就算了,臨走時候也安排一名助理和我對接網站的相關事項。
回來之后,當天我安排財務給開票,然后當天下午郵寄過去,我當時還想著,既然這么信任我們,我們干事情不能拖泥帶水了,用效率和質量來匯報。
03事情發生了
第二天下午他們收到發票之后,主動和助理寒暄幾句,問到付款的事情:這個時候助理說“你們什么都沒有做,不好付款的”,我當時就隱約的預測,這個單子麻煩來了,之后發生的事情也判定了我的預測。
按照行規和公司規定,做程序需要派單流程,前期甲方必須有首付款,我們乙方才能開始走建站流程。所以我委婉的助理說了下做網站的流程,然后她說老板反饋下
之后第三天 我朋友給我打電話說, 沒事的,你大膽的做,孫總還是比較爽快的人。沒有問題的,為什么我們這里有擔憂的,因為之前類似這樣的事情遇到,貼了人工、帖了錢,關鍵是一肚子氣無法說。
這個時候,我還是隱約擔心這樣做很可能竹籃打水一場空,我不是不信任我那個朋友,而且我那朋友估計沒有看出孫總的另一面。我和朋友通話期間也表達了我的擔心,我朋友也是為我好,說等程序做到一半時候,我就幫你申請付款。
我心里也是往好的一面想,也希望自己多想了,再加上我朋友做的保證,我們就這樣前期一分錢沒收就開始建站了。
前后我們團隊幾個人花費了1周時間從網站平面設計到前端切圖后端程序設計及產品添加等基本工作,做好了告訴我朋友,可以幫申請付費了。
之后說 孫總的回復是網站上的聯系方式還漏寫了傳真和郵箱。我安排客服完善網站內容,今天收到我朋友的回復說,大概意思是錢不好收,不給孫總做了。
我這個時候還真的有點火,把我們當猴耍,但是我也沒有怪我朋友的意思,必定他的好意是想給我介紹業務的,我在微信里也說, 那就不做了,成本都投入了,和孫總說明情況,別傷了和氣,我也能理解你在中間也不好做。
04總結教訓
通過這樣的事情總結到:
堅決不和朋友合作,即使要合作 一定按照商業流程走,也怪我意志不堅決,照顧了朋友的面子,所以我把客戶分為2類:
第一類是 A類客戶:在合作之前把合作的細節和事項都說明白并注釋在合同上,方便我們以后愉快的合作,這類客戶才是我們主要服務的客戶,才是我們優質客戶,愿意把工作做在前頭。
第二類是 B類客戶:前期客戶很爽快答應了,即是我方提出走合同,對方也會找理由繞過去。之后就是很難收款、甚至是收不到款,而我方也被牢牢的栓在上面,不做把,人工和前期費用都搭進去了,繼續做吧幾乎收不到款。
說這個案例也是提醒大家,不論是朋友還是親人最好還是按照合同上走,不能一時顧忌情面而自己吃啞巴虧。
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