對付淘寶賣家的狠招收貨后退款（一文看懂操作細則）

在淘寶上買的東西難免會有退貨的現象，但是有些人卻打著退貨的噱頭瘋狂牟利，最高牟利達幾十萬。

很多人吐槽現在的淘寶很難做，比實體店還不好做，競爭太大，光淘寶網就有上百萬的淘寶商家，競爭這么激烈的環境下想要生存下來可想可知是多么不易。

我有一個朋友是開女裝店鋪的，店鋪開了沒多久卻遇到了一個棘手的問題，買家在店鋪買的衣服要求退款，當然她也不能說什么，便答應了，店鋪沒有運費險，需要買家自己承擔運費，買家不樂意了，堅決要求包運費，賣家沒答應，本以為買家不在糾纏，可是沒過幾天她的店鋪多了幾條差評。

差評內容把店鋪所售的服裝否定到了極致，剛開淘寶店鋪的賣家擔心店鋪的信譽受到影響便找到買家，買家出口就是100，給100才刪掉差評，這可比運費高多了，實在沒有辦法賣家最后只能妥協了。

另一位淘寶賣家也遇到了買家而已退款的問題，買家把產品買回去，到貨后自己把產品破壞，然后退貨，理由是“產品質量有問題，有明顯破損”，淘寶店鋪很多都沒有運險費，買家很聰明他以差評來要挾淘寶賣家，最后索要的錢遠遠高出了運費，很多剛開淘寶店鋪的人不懂套路，最后上當了。

這個更嚴重，淘寶賣家（小李）店鋪規模還算大，有一天晚上他的店鋪接到了1000個單子，貨一到都拒簽，這一看就有貓膩，等到這1000單回來后，賣家發現全都是沒用的東西，根本就不是店鋪所發的貨，這種事處理起來非常麻煩，因為淘寶官方物流顯示拒簽，并不會管拒簽回來的貨物。

去申訴也很麻煩，因為別人不知道是你把貨物換了還是買家換了，這1000個單子是個很大的數，小李當然不會就這么算了，他一層一層的申訴，最后的結果是快遞方賠了一半，而還有一半自己承擔！

針對惡意退款有很多的賣家進行過申訴，本來現在淘寶就不好做，再加上部分買家的惡意退款、惡意評論讓淘寶賣家都寒心了。

目前已經有了整治這些不法的買家的方法，針對買家的惡意退款，虛假理由，賣家可以進行相關的投訴，受理完畢后會有一個合理的解決方案。