作為新手賣家的我們，要從頭重新學起，各種全新的知識都需要我們逐一掌握。因此，還在新手階段的我們想要快速成長，讓店鋪快速運轉起來，需要了解和注意很多內容。下面小編就帶大家了解一下，新手開店需要注意那些細節。

一、店鋪的基礎優化

最優類目很重要，所以我們在商品上架一定要選擇最優類目，錯放類目會導致沒有流量或者流量很少。最優類目的選擇我們可以淘寶首頁搜索最大的詞，看默認排序下的寶貝，寶貝數最多的類目就是最優類目。如果有市場洞察的話那就更簡單，搜索主詞，直接限制產品的類目占比。

圖片對于淘寶非常重要，產品照片要盡量做到自己拍攝。標題決定著我們獲取流量的能力，標題要自己進行優化，不可盜用別人家的圖片和標題。如果這樣操作，就會導致我們產品在市場競爭中與競爭對手的產品相一致，但是在同等條件下，因為我們的產品是新上傳，同時又是新店，相比較別家有銷量的產品，我們的產品就會自然而然被系統和客戶忽略，進而數據會非常差。店鋪中的圖片需要提前準備和設計。每一款產品需要在上架前提前做好準備。產品的詳情頁和產品主圖是必備的。產品主圖為五張正方形圖片。尺寸設置為800×800最佳。主圖的五張圖片要全部上傳，不要上傳3張或者兩張，這樣會影響店鋪的權重。不利于我們店鋪的發展。

因為現在手機端流量是主導，所以詳情頁的設計要符合手機端的瀏覽習慣，詳情頁多圖大字，便于客戶瀏覽。

二、選款選品

任何的商業行為都離不開產品，淘寶也是這樣。款式定生死，現在很大程度上可以這么說。想要成為一個爆款，那么他的特點及功能必然是被大眾接受的。在選款上要選擇符合店鋪定位的產品，確定我們要銷售的產品，最好不要多各類目的產品同時上傳，這樣對于我們店鋪的定位和流量的精準都是有影響的，如果多個類目的產品同時上傳，會導致我們店鋪標簽混亂，影響店鋪未來的發展。選款的產品質量一定要過關，要選擇質量好有保障的產品進行銷售。不要覺得客戶都是為了便宜才會網購，這樣的思維放在五六年前或許還可以說的過去?，F如今的淘寶賣家，真正活下來并且活的好的都是首先經過了產品質量把關的。產品質量有問題，一切都是徒勞。

三、物流配送問題要提前聯系和解決

快遞是電商必不可少的一個環節，他是賣家與買家之間的一個紐帶。不同的物流公司可以給到淘寶店主的價格也是不同的，銷量多的店鋪，優惠力度也可以再大一些。對于物流公司我們最好多選擇幾家談合作。為未來店鋪銷量提升之后做準備，以備不時之需。而且隨著我們銷量的提升，我們可以進一步和快遞協商價格。然后快遞公司的選擇上我們在保證盡可能低的價格的同時，保證物流體驗。

四、產品上下架

上下架時間對于權重有一定影響。我們的產品上下架要有固定的時間安排，切不可隨心所欲的進行上下架產品，在上產品的時候應選擇流量高峰期進行，此時段的流量最大，新店鋪新上架的產品同時會受到流量的扶持，對產品的曝光率和銷量都有好處。

五、客服的響應速度

客服響應速度對于權重的影響也是很大的。很多新店鋪的新賣家有這樣一個習慣，覺得前期似乎沒什么流量也沒有人咨詢，會對店鋪的客服響應速度產生懈怠感。有些店主甚至把經歷放在其他事情上就就忘了關注自己店鋪的客戶咨詢情況了。需要我們特別注意的就是，在前期沒有流量的時候，我們的響應速度也要快，而不是就這樣懈怠下去。因為店鋪的運營不只是合規和獲得流量，更多的是人為的維護。所以我們要在維護店鋪上下更多的功夫。對于無法守著電腦的賣家，可以下載一個手機版的牽牛隨時在線。同時設置好自動回復的內容。要讓店鋪處于隨時有人接待的狀態。

說到客服我們還需要注意的就是客服的服務態度。新手開店很多賣家對于客服的作用還只停留在客戶問我們回答的基礎上，這是遠遠不夠的。在對于客戶的態度上，很多賣家會因為沒有經過專業的訓練，以平常自己和朋友說話的語氣和態度與客戶相處。這樣做就會導致客戶在與我們溝通的時候，曲解我們的意思。

六、老鏈接的優化

1、我們優化的頻率不要太頻繁，24小時之內不能超過2次。短時間內頻繁的修改，淘寶會認為你有換寶貝嫌疑，可能會被降權。

2、寶貝的任何優化都要放在凌晨12點，這樣的目的是：

（1）方便和優化之前的數據作比較。

（2）凌晨的數據在統計的時候對產品的權重影響最小。

（3）每一次修改寶貝，淘寶都會重新收錄一次，這個時間系統對于修改后的寶貝收錄最快。

七、維護好客戶評價

客戶評價的好壞，直接影響到我們店鋪的銷量和排名，也是我們新手賣家應該注意的。遇到了售后問題，首先要有積極的態度，站在客戶的角度去考慮問題，主動承擔責任。遇到中差評，我們可以第一時間聯系客戶，詢問客戶原因。

最好使用電話聯系的方式，從情感上讓客戶對我們產生諒解。積極解決問題并且勸導客戶修改評價。大部分客戶在我們主動處理問題后，都是愿意更改中差評的，差評師除外。通常情況下客服工作做得好的話，也可以規避到百分之八十的中差評客戶。

以上就是作為新店新手賣家需要注意的幾點內容了，不知道大家是否學會了呢，關于新手賣家還有很多內容大家需要不斷的學習，小編也會繼續給大家不斷的總結和科普的。希望大家多多關注哦。