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  • 高端海鮮店突然3折攬客,客流量翻倍,顧客充值超過1200萬


    一家海鮮店通過3折攬客,在短時間內客流量翻倍,充卡金額超過了1200萬元。他是如何做到的?

    浙江有一家海鮮店,面積有七八千平方米,店里裝修得非常豪華,客戶定位是中高端人群。之前,當地有很多的公款消費和一些高檔的請客消費,都是在這個店進行的,每一桌的餐價平均在一萬元左右。但是隨著相關政策的出臺,公款消費沒有那么容易了,很多大客戶都流失了,店老板很是苦惱,怎樣去解決客戶流失這樣一個難題呢?

    “如果把客單價拉低賺不到錢,不降價,又沒有客戶上門消費。”劉老板反復思索,沒有結果。

    一次偶然的機會,劉老板通過朋友介紹聯系了我,并跟我學習了幾天的營銷策略,深受啟發,回去之后,劉老板推出了一個活動,把海鮮店的折扣優惠,做到了三折。

    一家原來只面向中高端人群,每桌消費在一萬元左右的海鮮店,突然三折攬客。這對于看中福利的消費者而言,那人擠人的火爆場面不言而喻,前往消費的客戶絡繹不絕。

    高端海鮮店突然3折攬客,客流量翻倍,顧客充值超過1200萬

    對于沒看懂的餐飲同行來講,這可就是賠錢的買賣。然而,真的是賠錢的買賣嗎?答案自然是NO!

    那么,劉老板的盈利點,又在哪里呢?房租、水電、人工……他賺什么錢呢?

    先來看個例子。

    三五客人前往這家海鮮店,挑選了一個招牌菜——帝王蟹,于是把服務員喊過來想點一個帝王蟹。

    服務員:“先生您好,請問您想要幾斤的呢?”

    客人:“一般都是幾斤呢?”

    服務員:“我們是五斤到十斤,幾位點一個五斤的就差不多了”。

    客人拿著價格表,看到了兩種價格:1普通價698元一斤,五斤約三千多元;2會員價198元一斤,五斤不到一千元。落差非常大。

    三折的會員價,讓3000元的消費金額,直降2000元,現價1000元。作為消費者的你,會有怎樣的感想?

    客人喊來服務員問道:“你們這里的會員怎么辦理?”

    服務員:“先生,您想辦什么樣的卡?我們有年卡,半年卡,季卡,月卡。您經常來的話,可以辦一張3600的年卡,一年之內用這樣的一張卡,都是可以享受到我們的會員價的?!?/p>

    一般充卡,都會送金額,比如充多少送多少。于是客人又問:“充值3600送多少?”

    服務員:“3600就是會員資格卡,就是您一年來我們這里吃飯有打折的資格?!?/strong>

    客人接著又問:“沒有金額我怎么消費呢?”

    服務員又答到:“那您可以辦一張儲值卡,儲值卡是一萬,兩萬,三萬,八萬不等,比如您今天儲值一萬是可以吃到三萬塊錢的。”

    客人又說:“我辦一張一萬塊錢的卡再加3600的資格,吃一頓感覺不劃算,有沒有更適合我的呢?”

    服務員看到客人選好的菜,連忙說:“你可以辦一張月卡,月卡是500一個月”

    客人遲疑了一下,覺得500塊錢吃了一頓以后不來了,也不劃算。

    服務員接著又說:“先生,您就算辦一張500塊錢的卡,吃這一頓都很劃算。”

    服務員拿了一個價格對比表,“這是我們昨天一個張總帶了十個人來吃飯,如果他沒有卡,這頓飯是一萬三千零八百,當時他就決定辦了一個月卡,他直接在買單的時候,只需要付3980元,先生您覺得他辦這個月卡劃不劃算?直接這頓飯就幫他省了六千塊錢,所以其實幾百塊錢的月卡,哪怕用一次還是很劃算的?!?/p>

    這個時候服務員又給客人算了一筆賬,不辦卡消費大概在五千左右,辦卡的話用會員價,只需要兩千塊錢,至少可以省去三千塊錢,是很劃算的。

    月卡500,年卡3600。這位客人的應酬實際上比較多,他思索了一下,選擇了辦理年卡。

    高端海鮮店突然3折攬客,客流量翻倍,顧客充值超過1200萬

    通過客人辦卡后的持續消費,我們還發現了以下贏利點。

    贏利點一:資格卡

    客戶來消費是需要辦理兩張卡的,第一個叫資格卡,比如辦一個3600的年卡,3600只是一個資格卡是沒有金額的,3600相當于我們的純利潤,卡的制作成本是非常低的。

    辦了資格卡需要使用儲值卡才能使用,如果儲值卡先用完了,想要使用必須重新充值;如果資格卡時間過了,而儲值卡還有余額,則必須重新充值資格卡,才能使用儲值卡。簡單來說,必須兩卡在手才能享受三折優惠。

    贏利點二:筷子

    市場上,餐具分兩種,一種是反復用,反復在消毒柜消毒的那種木質的或者塑料的筷子,其實這種塑料的筷子用高溫加熱也會產生毒素對人體不利,有危害的,還有一種就是木屑筷子,質量很差成本很低,其實也是不環保不衛生的。

    這家海鮮店的筷子和那些都不一樣,很有檔次,筷子頭是密封獨立包裝的,并且設計的非常精美,質量也非常好,衛生、方便又環保。”

    大家肯定猜到了,這個筷子是收費的,收兩塊錢你覺得多嗎?

    雖然兩塊錢不多,但是每天吃飯的人很多。給大家做一個小的爆料,每天賣筷子的利潤都在一千進兩千,那么一個月單從一個筷子的利潤點,就超過了6萬塊。這也就意味著,一年賣筷子可以掙60-70萬。

    你的店一年的利潤還不一定到60-70萬,而這家海鮮店,光賣筷子就可以做到,大家覺得怎么樣?

    贏利點三:餐具

    高端餐盤是額外收費的,一個人一次性收5塊錢。如果是十個人吃飯,盤子又可以新增營業額50元了,并且這些盤子可以重復使用的。

    有沒有人真的會花五塊錢用這個高端盤子呢,答案是一定會。

    能來這里吃飯的,大多是請重要的人,都希望給對方留一個最好的印象,所以不差5元每人的盤子錢。

    贏利點四:跨界打劫水果店

    這家海鮮店的果盤和其他地方不一樣。它不是一桌一大盤,而是分一份一份的禮盒裝。一份每個客戶收18塊,這家店一天平均賣出400份。

    也就是說,一天水果盤的盈利在7000-8000千元錢。這是一個海鮮店,賣水果一年隨隨便便都可以做200多萬,這個利潤空間還是比較大的。

    其實,現在很多的水果店一年還賺不到一百萬,但是一個海鮮店,隨隨便便就做到了。

    現在看明白了嗎?3折的優惠,其實只負責引流,后端的服務和產品,才是盈利的根本,比如資格卡和儲蓄卡的辦理,筷子、餐盤、水果的變相成交和追銷等等。

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