相信大家都知道了，國內的電商平臺是非常多的，第一大電商平臺是阿里巴巴，而第二大電商平臺就是京東了，京東是一個服務非常好的電商平臺，很多人提到京東那就會想到“質量好”這三個字，可是對于京東取消“7天無理由退換”這項保障之后，引發了諸多質疑！
無論是實體店還是網店，一般的店鋪都是商品出了質量問題，才可以退貨的，但京東一直有一個7天無理由退貨服務，消費者購買的東西，只要在7天之內，就可以無理由退貨，這對于消費著來說，是一件很方便的事，但是口碑一直都不錯的京東為何要做這樣的決定呢？
劉強東表示如果商品出現了問題可以退，可以換！但是如果是沒有理由的退款，京東以后將不會接受。商品出現了問題，退換是非常正常的，但有很多商品根本沒有存在任何的問題，卻被用戶退貨回來，這時候我已經有了使用痕跡，這將嚴重影響了商家的二次銷售。
對此網友猜測可能是劉強東在維護商家的權益，因為在最近這幾年非常多的客戶也是專這個七天無理由退貨這個政策的小漏洞很多用戶是買了衣服回來穿幾天就換實現了天天穿新衣服，不花一分錢，這對商家來說可以說是有著很大的傷害。不過也有很多消費者表示，這樣很心寒！小伙伴們，不知道你們對此有何看法呢？
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