順豐快遞一臺臺式電腦大概要多少錢（郵費解析及其安全隱患）

今年4月中旬,高先生將自己的筆記本電腦用順豐速遞從榆樹郵寄到長春,為了保險起見,他為電腦購買了保價服務,沒想到簽收時,電腦還真的出現了損壞。

快遞收件人高先生: 4月12號,從榆樹往長春郵一個筆記本電腦,運費是18元,我做了20塊錢的保險,保價是4000元。結果在運輸過程中,確實把我的電腦損壞了,筆記本連接的地方已經塌進去了。

高先生說,自己的電腦是三年前花九千多元購買的。在簽收快遞時,發現電腦出現損壞,高先生立即拒簽了快遞。

快遞收件人高先生: 我聯系順豐快遞公司,開始說給我500塊錢維修。我電腦損壞了,而且我還保價了,你給我修我肯定不能同意。郵管局給我們協調,最后決定給我拿一千塊錢,那我也不能同意。因為我做保價了,那保價這20塊錢不就白交了嗎?都維修的話,我不保價你整壞了,你不也得給我維修嗎?

高先生說,從四月中旬到現在,自己曾多次與順豐速遞及長春市郵政管理局協商解決此事,但是對于賠償金額,高先生始終無法認可。那么,快遞保價到底意味著什么?郵寄途中物品損壞又該如何賠償?為了了解情況,記者聯系到了曾對此事進行過調解的長春郵政業消費者申訴中心。

長春郵政業消費者申訴中心工作人員: 因為您這是保價的,所以您這個正常不超過保價是(順豐)給您賠的。

記者: 保價是怎么規定的?

長春郵政業消費者申訴中心工作人員: 如果您東西要是丟了的話,提供出價值證明,正常不超過保價金額,是給你賠的,部分損毀只能按您損毀的金額給您賠付。

申訴中心的工作人員表示,因為高先生的電腦屬于部分損毀,而非丟失毀滅,所以只能按照實際損失進行賠償。而賠償的金額則需要高先生到權威的電腦售后檢測,確定維修金額。

長春郵政業消費者申訴中心工作人員:

您這是部分損毀,得有理有依有據,跟他們企業協商,找一個您也認可并且(順豐)也認可的地方,之后一起去檢測。現場直接就敲定,這個需要花多少錢,他就給您賠多少錢,不超過您的保價金額。

隨后,針對高先生的問題,記者聯系了吉林省順豐速遞有限公司的工作人員。

吉林省順豐速遞有限公司工作人員:

之所以這個快件理賠這么長時間沒有達成統一,是因為我們的客戶對于保價的規定,有一些誤解。按照《郵政法》規定,對于保價件,如部分損壞的,可以按照快件的實際損失予以賠償。

記者: 并不是保價了就要按照保價金額全部賠償,是嗎?

吉林省順豐速遞有限公司工作人員: 對,這個是按照《郵政法》規定的,后續我們也會積極地跟高先生溝通這件事情,在他如實提供快件真實價值以及損失的情況下,我們會給予合理理賠。