美團外賣運營模式解析（3分鐘了解美團盈利技巧）

隨著傳統零售傳統電商舊商業模式流量枯竭，成本日益增高，新零售社交電商成為了業務增長的新運營方式。社交電商的分支——社區團購/社區拼團更是成為了必然的趨勢，從小超市小便利店到互聯網巨頭都參與其中，探索更多的發展。

隨著社區團購成為主流，越來越多的商家/企業關心，如何運營好社區團購？我們都知道，入一行最快的成長方式，便是模仿成功案例運營模式，再優化模式使之適合自己。所以廣州赤焰信息，今天就為大家解析，社區團購中的實力選手——美團優選的社區團購運營方案。

想運營好社區團購，團長、供應鏈、銷量增長都是繞不開的3大要點，我們就從這3點入手，看看美團優選是如何運行。

美團優選團長體系

第一環節：招募BD拉新團長

美團優選采用了一貫的互聯網打法，每到一個地方開城，先招募一批BD快速拉新團長，一邊快速收割團長，一邊用密集的轟炸來在當地打開名氣。

地推：在固定的地點，對過路的人進行宣傳，邀約他們了解社區團購平臺，將其轉化為社區團購平臺的團長。

掃街：對劃定區域范圍內的商家/店鋪/團長/自提點，進行一一走訪和拜訪，邀請他們加入美團優選，成為新一代團長。

拜訪：除了線下拜訪，線上電話拜訪也是一種重要的節點，不少的美團BD通過電話招募，從興盛優選處挖來團長，當然，現在許多的團長代理多個社區團購平臺，也十分樂意多增加一個平臺供自己的社群用戶選擇。

大部分的企業需要擴張的范圍沒有那么大，其實不需要像美團一樣一次性招募一群BD，中小社區團購平臺商家在初期可以將原有的部分員工轉化為BD崗，完成前期團長招募工作。或者是拉幾個社區居民讓其在社區幫忙宣傳，按拉到一位新團長給予XX元獎勵，也是比較低成本而且容易運行的方法。

第二環節 分銷裂變，以老帶新

BD引入最初期的團長后，美團優選會給予新團長培訓，除了學習管理社群，帶貨，還需學習拉新技巧。按物以類聚人以群分，商家團長認識很多其他商家，寶媽團長認識很多小區寶媽，借助他們的人脈資源，進行第二次分銷裂變，以老帶新，形成更龐大的團長隊伍。

第三環節 建立管理機制，留下團長

美團在管理團長時，采用了團長等級制度以及團長激勵制度，這些制度通過將不同能力不同資源的團長，劃分為不同等級，按勞分配。成績越好的團長等級越高，獲取的收益和獎勵也越豐厚，因此來激勵團長們形成良性競爭。

美團優選 ：大倉—網格站—自提點的配送機制

第一環節：建立總倉，容納異地供應商

建立大倉的好處有二，第一是能儲存更多的貨源，避免爆品出現供不應求的情況。第二是能吸納更多的異地供應商，減少異地配送的物流成本。

美團優選在全國拓展的運營點將近200多個，為了統一管理分配，美團會劃分區域搭建大倉，再從大倉配送到負責供應的網格站點。

第二環節：分批配送，到達網格站

貨品到達總倉后會進行分揀，分批次運往旗下的網格倉點，第一批為蔬菜生鮮產品，第二批次為標品，飲料零售日用品家居等等。

分批次配送后，果蔬品類比標品提前到貨、提前完成分揀，能釋放大倉的分揀壓力。而且果蔬生鮮需要的運輸條件與標品運輸條件不同，分開運輸更好保障好生鮮品類的新鮮度，減少不必要的耗損。

第三環節：網格站分揀，劃分區域

網格站的工作更瑣碎和繁忙，收貨卸貨后，需要根據訂單數量，配送區域進行二次分揀，將各自提點預定的商品分類，打包。自動統計訂單數據，劃分不同區域訂單，方便分揀配配貨配送，大大提高網點工作效率。

第四環節：送達團長自提，解決最后一公里

美團優選經過總倉收集分揀，網點分揀配貨后，最終會送達各個社區的團長自提點，完成履約交付。將貨品存放在自提點，能解決最后一公里的交付成本問題，更能方便社區居民取貨。

美團優選的營銷方案示例

限時秒殺（萬人團玩法）

美團優選小程序，有一個非常搶眼的“優選萬人團”版塊，寫著好貨限時搶的標識。該版塊每日推出一款折扣爆款產品，標出原價多少錢，現折扣價多少錢，用優惠價吸引用戶下單。與一般的團購活動不同的是，該團購吸納訂單數量可達10萬+。

每日一款優惠爆品，走薄利多銷的路線不止帶來龐大的訂單，也保障了用戶活躍度。

分時段秒殺（培養習慣）

美團優選的秒殺活動，設置了7個時間端，分別是0點、8點、10點、12點、14點、17點、19點。從8點開始，每間隔兩小時放一波團購商品。如此密集的時段，可以讓用戶時不時到平臺查看秒殺商品，讓用戶把注意力和時間放在平臺上，進而養成購物習慣。

并且分時段秒殺的團購商品信息全透明化，（幾點秒殺幾款產品全部清晰列出來）用戶可以事先瀏覽，選擇自己感興趣的商品，到點開始搶購。這也能起到吸引用戶興趣，提前預熱商品的作用。

爆品推薦（激發需求）

還有一個特色營銷便是爆品推薦，沒有一次性列出商城的熱門商品，而是以一個商品品類/分類推一個爆款商品的原則，推薦商品。

這有利于激發用戶的需求，當用戶對該分類感興趣，但又對推薦的商品不滿意時，會順勢被引導入對應的商品分類，在分類找找到自己需要的產品。

美團的訂單暴漲，離不開營銷活動的支持，而商家想做好社區團購營銷，就需要一款專業的社區團購系統支持。