淘寶運營一般要學多久需要多少錢（附淘寶運營的5個重點）

不知道你在經營網店的時候有沒有這樣的情況，耗費大量人力、物力、財力后店鋪運營經營狀況并不理想，可以說付出和收獲不成正比。其實，網店運營有很多技巧的，一味地埋頭傻干可不行，學會以下小技巧讓你事半功倍！

一、商品評價

很多顧客在下單前會查看商品評論，通過評論可以直觀的了解到商品的情況。如果一個產品都是差評，那顧客肯定是不敢下單的。所以我們要觀察產品的評價和追加評價，對于客戶的反饋要及時回復與解釋，保持高度互動。

二、增加店鋪的產品數量，及時上新

持續更新店鋪的產品也很有必要，如果店鋪就幾件商品也很難于其他店鋪競爭正，也缺乏新鮮度。只有持續更新產品，才能更好地引流。

三、不定期進行優惠活動

除了積極參加官方舉辦的活動外，我們自己也要不定期舉辦活動，例如：店鋪周年慶、節假日活動等。打折、滿減、買一送一、第二節半價、送優惠券等促銷手段，可以激發顧客的購買欲。能很好地活躍店鋪的氛圍，引進人群，提升銷量。

四、客戶的維護

一個健康的店鋪必定具備老顧客和新顧客，老顧客是我們店鋪的忠實粉絲，新顧客是我們店鋪發展的基礎。只有在鞏固老顧客的同時不斷吸納新顧客，將新顧客變成老顧客，形成一個良性循環，店鋪才更好地發展下去。

五、搞好售前和售后服務

消費者在購物時產生疑問一般都會咨詢客服，問題的答復在一定程度上影響其下單意愿。所以擁有一批熱情、耐心、專業的客服，可以提升店鋪的轉化率。長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標，嚴重的甚至會影響店鋪發展和活動報名，客戶的購買信心和自然流量等。