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  • 社區團購狂歡起,2021大崩潰


    網絡上社區團購的報道鋪天蓋地,現實中的新老玩家的戰火愈燃愈烈。

    近日,社區團購品牌十薈團再獲1.96億美元C3輪融資,阿里領投,劃重點,這是十薈團在2020年獲得的第四輪融資。有消息稱,興盛優選也將在近期獲得一筆巨額融資。

    據晚點Latepost最新消息稱,京東內部正在籌劃名為“京東優選”的社區團購項目,劉強東親自帶隊,預計12月底明年1月初正式上線,初步擬定以山東為大本營,以京東物流七大區的省會城市為中心進行鋪開。生鮮前置倉品牌樸樸超市上線“樸樸特選”,以迎戰社區團購??焓忠膊桓嗜撕?,10月底,快手已經組織了第一批隊伍針對社區團購奔赴湖南長沙調研,重點考察興盛優選。

    一時間,美團、滴滴、拼多多…大小互聯網巨頭親自下場廝殺,上演全明星版本社區團購大亂斗。新玩家的加入,使滴滴、美團、拼多多們這些原來的攪局者也自動升級為老玩家,在與興盛優選、十薈團等競爭的同時,也與他們一起守擂。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    還會有誰來填補空缺?

    新老玩家實力相當,風格相似,他們剛剛下場,戰力值滿點,一時間難分伯仲。有人驚呼,“即使縱觀中國互聯網過去十年發展,也不曾有過如此多巨頭共同參戰的盛況?!?/strong>

    一眾互聯網企業為何紛紛沖進這片紅海乘風破浪?市場已然進入亢奮狀態,賽道擁擠喧鬧,為何仍有企業試圖入局?相似的業務,可復制的模式,難點在哪,參與者如何突出重圍?

    一夜彩旗遍九州

    6月初滴滴上線旗下社區團購品牌橙心優選;旋即美團推出美團優選7月上線;8月,拼多多推出多多買菜,迅速鋪展反客為主;10月底,盒馬姍姍來遲加入戰局。11月,快手、盒馬、京東等各派軍團蓄勢待發,企圖切入。巨頭們迅速就位,競爭局勢瞬間緊張。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    圖源:安信證券 · 2020年社區團購模式東山再起

    “預售+次日達+自提”的模式,從聽都沒聽過到無孔不入地滲入老百姓生活,人們不禁疑問,為什么一夜之間社區團購就成了香餑餑?

    這在于,布局社區團購的時機已經成熟。雖然社區團購的模式早在2015年就已經出現,在2018年也得到了有前瞻性的資本的青睞,但那時候生鮮模式尚沒有跑通,再加上一級市場比較困難,出現了一批倒閉潮。福兮禍所致,今年年初,一場疫情席卷全城,在疫情的催化下,人們消費習慣、態度發生改變,線上采購成為常態,這一契機使社區團購模式全面爆發

    再結合湖南長沙的社區團購品牌興盛優選快速崛起成為黑馬,為資本市場提供了一份能跑通且可復制的成功樣本,至此,自2020年二季度起,社區團購領域的融資密集,資本跑步入場,觸發了這場血雨腥風的社區團購之戰。

    從入局到不斷加碼再到升級為戰略業務,歸根結底,社區團購的爆火,還在于所有互聯網巨頭都將社區團購看作一場必爭之戰。社區團購獲客成本低、流通成本低、低庫存高周轉,以及易復制的特性,被互聯網巨頭們看做是一個完美的流量入口,借社區團購的方式增加用戶黏性和活躍度,也借此進入還未被完全開發的下沉市場。

    張泉靈曾說過一句話,至今仍被奉為互聯網界的警世恒言:時代拋棄你時,連一句招呼也不會打。時代在變,人們消費習慣發生了巨大的改變。社區團購雖然嚴格上來說并不是新興事物,但是卻有一種侵吞傳統電商領地的跡象。社區團購是一個萬億級的消費市場,互聯網巨獸們比誰都明白新變化所蘊含的市場和價值,搶占市場先機,也是最有效的一種打法。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    圖源:安信證券 · 社區團購入局者眾,各有千秋

    瘋、蠻、霸、橫拿下一血

    僅從技術門檻來說,社區團購的要求并不高。某社區團購系統服務商提供的能夠滿足分銷、積分、會員、曬單、秒殺、砍價等功能的系統,覆蓋一個城市50個社區一年價格僅需9800元,三年僅需16800元;覆蓋無限多城市、無限多社區的旗艦版本的價格三年也不過五萬。為了更有競爭力,團購系統開發者還會推出按月、按季度服務的系統,月均價格不超過1000元。甚至即使不買系統也可以,只要入駐一個小程序就能開張。

    技術不成難題,市場拓展人員和當地團長們才是需要搶奪的關鍵資源。

    瘋狂到,據說多多買菜在武漢開城時,短短兩周時間,就把興盛優選武漢中心倉挖到被迫關閉?!皬母邔拥交鶎?,從采購到運營,2~3倍的高薪挖人都不是事兒”。

    在搶團長時,能用錢撬動的就用錢砸。在開發團長時,提成一家比一家給的高。例如BD談成一個團長的提成給120元,橙心優選給130元,盒馬則給150元……隨著戰況的膠著,提成也越給越高,原先開發一個團長可能只需要百八十,現在已經翻了兩倍。除了給市場拓展人員提成,也會給每個團長150~200的補貼,當然這并不包括在團長們的銷售提成中。

    搶奪推廣人員和團長都是為了拿下終端客戶。對于消費者,互聯網巨頭們的搶奪戰更是激烈,打折、贈券、抽獎、滿立減…促銷拉新手段不勝枚舉。據媒體報道,美團優選、多多買菜豪砸百億補貼,在當地發起的價格戰非常激進,美團優選6枚雞蛋的促銷預告價格是1.79元(注:正常價格約為6元-8元),而多多買菜立即跟進,6枚雞蛋賣1.59元。到了正式開促時刻,美團優選迅速把價格降至1.58元,多多買菜立馬跟進下調至1.48元。

    這樣蠻橫的進攻效果顯著。橙心優選總裁劉自成立下軍令狀,三個月“打”下全部主要省市。11月22日,橙心優選宣布日訂單突破1000萬,成為行業第一,而此前社區團購行業的最高單量由興盛優選保持,目前日單量在800萬左右。美團優選、拼多多不遑多讓,截止11約30日,據網上公開可查數據,拼多多已拿下25省,成為當下鋪展地域最多的社區團購玩家;美團優選計劃三個月進駐20個省份,其“千城計劃”正在加速落地。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    圖源:安信證券 · 社區團購的勢力分布

    供應鏈才是社區團購的命門

    想要真正在社區團購領域建立話語權,命門還在于是否建立了完備的供應鏈管理和物流體系。興盛優選聯合創始人劉宇輝曾表示:“不管是B2B,還是社區電商,本質上還是供應鏈效率的革命”。

    曾經被稱為“社區團購行業黑馬”的松鼠拼拼,發展最快的時候,上線三個月后GMV過億元,六個月就沖擊了社區團購的第一梯隊,但最終由于擴張速度太快,供應鏈跟不上,在融資燒完后資金鏈斷裂后遇困,成為社區團購發展史的一塊界碑。

    2019年8月,松鼠拼拼折戟在社區團購的大浪潮前夜。同月,你我您也慘遭收購。2019年社區團購繁榮過后,沒有資金持續注入和建立自己供應鏈體系的玩家,命運只有兩個,消亡或被吞并。

    熬過寒冬的玩家,正在鞏固自己的供應鏈體系。收購你我您的十薈團,今年獲得的多輪融資都將用于全國倉配建設和供應鏈能力提升,進一步提高末端履約的效率和體驗。興盛優選同樣重金砸在供應鏈網絡完善上,其打法是重倉農產品基地,搭建“阿必達”平臺,鏈通近萬家上游供應商(工廠+品牌),并基于自控的物流團隊,將商品輸送給“省市、區縣、鄉鎮、村(社區)”的五級服務網點。

    供應鏈是社區團購攻防戰的護城河。生鮮產品客單價低,利潤薄,巨額資本支持下的頭部玩家,短期內用戶數呈現指數型增長趨勢,但以燒錢補貼為綱的玩法必定會后繼乏力,如不能健全自己的造血能力,未來則很難實現自我發展和盈利。

    社區團購走向何方

    越來越熱的社區團購話題,也涌現出來越來越多質疑和反對聲音。

    首先是中小社區團購玩家和經銷商們的抵制。由于社區團購門檻低,模式易復制,一時間涌入大量玩家,社區團購市場同質化競爭異常嚴重,市場變得雜亂無章。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    社區團購玩家聯合倡議書

    據《開曼4000》報道,巨頭快節奏的擴張之路,砸錢撈人和做補貼,讓社區團購市場正在走向復雜化,市場的秩序正在逐步被打破。中原區域平臺有井有田、量子美食、多米社區聯合發聲,呼吁友商絕不以次充好,缺斤少兩;絕不惡心補貼,搗亂市場正常秩序;絕不采取盯梢、跟隨、干擾、威脅等手段干擾友商經營活動;絕不造謠、惡意散布,傳播友商虛假編撰信息等。

    在一些團購平臺上,很多商品零售價比從傳統經銷渠道的進貨價還要便宜,再加上補貼,價格更是突破想象,這讓很多做小本買賣的商販感到競爭的危機。社區團購本來就是越過中間環節,直接連接源頭供應商和終端消費者的模式,未來不可避免地將取代一部分菜市場和連鎖超市。這種渠道創新打破了既有的平衡利大于弊還是弊大于利,是一個復雜的社會問題。

    社區團購是不是只有當下的一種形式?

    正在拓荒的盒馬雖然看好社區團購模式的發展潛力,但在內部并不使用社區團購這個概念,因為覺得這幾個字不能代表它的未來。盒馬優選事業部總裁侯毅認為,當下社區團購僅僅還處在萌芽階段,今天大家看到的模式,一定不是最終模式,未來還有漫長的模式演變可能性。

    拼多多的買菜業務雖然也走“預售+次日達+自提”的路子,但拼多多明確指出多多買菜不是社區團購,而是拼多多拼購業務的自然延伸,不愿意將買菜業務放在社區團購的賽道中解讀。相比興盛優選、美團優選等的重團長模式,拼多多正在摸索一種“去團長化”的社區團購新模式。

    社區團購的市場,是多方共贏,還是走向巨頭壟斷?

    “社區團購”的定位,是服務于社區的新零售時代的渠道創新,本質上還是做零售生意。參照中國快消品的零售版圖,不乏華潤、大潤發、沃爾瑪等遍布全國的“超級巨星”,但同時也有很多本土零售商在區域范圍內根深蒂固、風生水起,甚至全國性、國際性的巨頭都闖不進來。

    社區團購必須具備的倉配系統、物流體系,都不能再短時間內得以建立,只能以部分中心區域先發展,再慢慢拓展周邊區域。這使得社區團購受地域因素影響很大,不同地區的供應鏈、倉儲配送、SKU品類、價格千差萬別,幾乎不可能有一個品牌完全具備這樣強大的統籌調配能力。美團優選、橙心優選、多多買菜等全國范圍內頭部玩家的入局,團購品牌在地域分布上依然呈現多點開花趨勢,未來恐怕不會出現完全的“一家獨大”。

    社區團購的終局,何時出現?

    社區團購行業短短數年歷經興起、泡沫和洗牌,又在疫情的催化下浴火重生,發展軌跡跌宕起伏,大起大落。2020下半年,大小互聯網企業、連鎖商超帶著源源不斷的資金進入,這場好戲進入最后的高潮。

    不是不看好社區團購,而是不看好這種失去理智的狂歡。遙想2019年社區拼團還一片火熱的時候,松鼠拼拼創始人楊俊曾表示,社區團購行業絕不會有現在這么多玩家,只能剩下兩三家,而且不是整個行業死一批的問題,是第一梯隊要死一批。沒想到一語成讖。歷史總是驚人的相似,2020年末,這種競爭再次重現。

    美團優選7月入局,到9月底正好一個季度。11月30日,美團發布的三季報數據顯示,新業務美團優選及其他分部經營虧損由2020Q2的15億元擴大39%至20億元,經營虧損相比于2019年同期擴大68.8%,經營利潤率同比下降3.7個百分點。但好在美團整體營收向上增長,營收同比增長28.8%,凈利潤錄得67億元,相比去年同期增長了364.6%,足夠覆蓋美團在新業務上的虧損。

    但是其他靠融資輸血的中小創業公司呢,如果沒有源源不斷的資金支持,無法鞏固自己的供應鏈優勢,甚至可能會連僅有的區域優勢也會喪失。社區團購市場雖大,但也不能容納所有玩家試圖獨占的野心。這就是一個速戰速決的戰場,今年年底恐是最后一仗,一年時間必能夠決出勝負,答案很快見分曉。

    最后,用興盛優選CEO周穎潔的一句話作為總結:社區電商當下猶如“沼澤”,看起來一馬平川沒有門檻,但實際上如果你不明白沼澤的規律,陷入其中,越用力,也會陷得更深。

    社區團購狂歡起,2021大崩潰

    圖源:興盛優選周穎潔朋友圈截圖

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