自媒體如何運營才能火（自媒體運營技巧及盈利模式）

自媒體為什么火起來，這個我先賣個小關子留到最后給各位看官解讀。現在的自媒體平臺已經是五花八門了，百度百家、今日頭條、搜狐自媒體、360自媒體平臺、微博、微信等等。

我先帶各位了解一下什么自媒體運營，我們如何運營好自己自媒體。我將從自媒體運營的核心、原則、特點、運營模式、運營八步曲等各個方面剖析自媒體運營，列位看官不要跟丟啊。

概述

自媒體運營是指通過自媒體平臺為企業或個人創造價值而執行的一種運營方式，也是指企業或個人通過自媒體平臺發現并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

一、自媒體運營核心

(1)以產品為核心外擴

以銷售的產品為核心，尋找需要該產品的用戶，為其提供幫助。這樣，用戶會因得到幫助而對你的產品品牌更有印象，會持續關注你。

(2)以發布優惠劵為核心

用戶往往會因為一些優惠活動而關注，所以發布一些優惠劵的博文后。自然會得到一些用戶的關注。

(3)以回答客戶咨詢為核心

為客戶提供細心認真的咨詢，會獲得更好的口碑，而且還能更好的宣傳品牌，挖掘潛在客戶。

(4)營造生活格調

以你的產品為中心，營造一種生活格調，在構建這種格調的內容，繼而吸引更多人群關注。

二、自媒體運營原則

(1)傳遞價值

傳遞的價值不僅僅是優惠劵，贈品等實質的物品價值，更多的是有價值的信息，為目標客戶提供更有效的資訊，常識或者技巧知識等都是一種價值，這樣的自媒體才具有更實際的作用。

(2)連續發布

在確保自媒體質量前，要定時，定量，定向的發布內容，讓用戶不斷的能獲得該產品品牌的最新資訊，不要讓自己的自媒體被快速的淹沒。

(3)準確定位

對于企業自媒體來說，“粉絲”質量更為重要。因為企業最終是要從自媒體粉絲身上轉化出商業價值，這就需要擁有更有價值的粉絲，這就涉及到自媒體定位的問題，發布的信息要圍繞目標顧客關注的相關信息，吸引目標顧客的關注。

(4)真誠原則

真誠不僅是自媒體運營的基本原則，其實也是做任何事，做任何互動交流的基本原則。自媒體運營絕對是一個以年計算的長期行為。自媒體上的交朋友和現實中交朋友一樣，好的聲譽就是財富。而積累良好的聲譽需要時間，而沒有真誠的互動就不可能良好的聲譽。

(5)寬容原則

寬容意味著大氣和紳士風度，而苛刻意味著小氣和“獨裁”，沒有多少人會喜歡苛刻性格的人。當然，寬容不意味著沒有價值觀，不意味著凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你應該有鮮明的價值觀，并且堅持這種價值觀，不隨波逐流，左右搖擺?！粋€好的例子是：谷歌在“不作惡”價值觀上的堅持為其贏得了巨大的聲譽。搖擺、隨波逐流與真誠原則相抵觸，勢必對品牌形象帶來嚴重的損害。

寬容原則要求自媒體運營從業人員在自媒體上廣交朋友，無論朋友的政治取向，道德觀，性格特征。在話題選擇上，盡量避免涉及政治上的“左”和“右”、同性戀、族群關系、女權主義等敏感話題。盡管你有鮮明的觀點，但不妨按下不談——即使谷歌“性格”鮮明，但它也不會拒絕政治上反對它的人使用其產品。

(6)互動原則

“活動+獎品+關注+評論+轉發”是目前自媒體互動的主要方式，但實質上，更多的人是在關注獎品，對企業的實際宣傳內容并不關心。相較贈送獎品，自媒體經營者認真回復留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯系持久而堅固。當然，適時結合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠。

三、自媒體運營特點

(1)立體化：自媒體運營可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現形式對產品進行描述，從而使潛在消費者更形象直接的接受信息。

(2)高速度：自媒體最顯著特征就是傳播迅速。一條關注度較高的自媒體在互聯網及與之關聯的手機WAP平臺上發出后短時間內互動性轉發就可以抵達自媒體世界的每一個角落。

(3)便捷性：自媒體運營優于傳統推廣，無需嚴格審批，從而節約了大量的時間和成本。

(4)廣泛性：通過粉絲形式進行病毒式傳播同時名人效應能使事件傳播呈幾何級放大。

四、自媒體運營的模式

模式一：品牌及產品曝光;

模式二：互動運營活動;

模式三：自媒體平臺，電子商務及售后管理;

模式四：在線客戶服務;

模式五：CRM 顧客/用戶關系管理;

模式六：硬廣形式;

模式七：搜索引擎優化;

模式八：植入式運營;

模式九：輿情監測;

模式十：危機公關。

模式十一：自媒體轉發。

五、自媒體運營八步曲

第一步：自媒體定位策略

第二步：自媒體賬號矩陣策略

第三步：自媒體裝修策略

第四步：自媒體內容策略

第五步：自媒體粉絲策略

第六步：自媒體互動策略

第七步：自媒體生態圈策略

第八步：自媒體口碑監測策略

六、如何做自媒體運營

一般來說，自媒體運營分為兩種，一種是個人賬號，另一種是官方企業賬號。

個人賬號做自媒體運營，一般都是通過打造屬于自己的大IP，也就是我們俗稱的網紅，像是咪蒙、papi醬、羅永浩都屬于個人自媒體運營賬號。個人賬號的運營方式多種多樣，一萬個IP，就有一萬種運營方式。

企業如何做自媒體運營：

1、準備工作

首先，注冊企業自媒體的時候，需要注意兩點：

(1)官方自媒體賬號名稱設置堅持精簡原則，便于用戶主動搜索、記憶。

(2)官方自媒體賬號需要有一個“小名”。

例如，杜蕾斯以“杜杜”自居，迅雷以“雷叔”、“雷娘”自居，飛亞達以“表哥”自居等，這樣能讓自媒體形象更加擬人化，給粉絲一種親近的感覺。

2、企業自媒體運營具體應該怎么去做：

(1)首先你要明確——什么產品，為誰，解決什么問題

如果我們的產品是運營課程，那就需要明確是專為白領設計還是在校學生?目標用戶有沒有使用自媒體的習慣?如果沒有，是不是應該更注重線下渠道拓展?這些都需要在一開始就明確。

在解決問題方面，是想提升用戶的認知程度還是讓用戶能直接就業?還是要兩者兼而有之?

定位好人群，再通過產品選渠道，只有適合自己產品的渠道才是好渠道。

(2)從始至終都要關注有效流量

有效流量是什么呢?就是對你的產品產生價值的流量——人們想要購買、分享你的產品，愿意給你產品反饋，這就是有效流量。

(3)明確做什么類型自媒體，如何運營，達到什么目的

前提是已經明確了你的產品，為誰，解決什么問題，確定自媒體上有自己的目標用戶。

下面我來給解答為什么自媒體平臺為什么這么火。

第一，現在自媒體平民化個性化，每個“草根”都可以利用互聯網來表達自己想要表達的觀點，傳遞自己生活的陰晴圓缺，構建自己的社交網絡。

第二，低門檻易操作，互聯網讓一切都變的可能，任何一個平民大眾有了成立自己的媒體的可能，這里沒有國家有關部門的層層核實和檢驗，其測評嚴格，也不需要花費大量的人力和財力去維系。

第三，交互性強傳播快，這點我們首先要感謝移動互聯網的發展，有了移動互聯網的飛速發展才有我們今天自媒體的飛速火爆，大家有心的可以總結一下，自媒體的火爆跟移動互聯網是密不可分的。移動互聯網讓自媒體變得沒有空間和時間的限制，任何時間、任何地點，我們都可以經營自己的“媒體”，信息能夠迅速地傳播，時效性大大的增強。

第四，能帶來經濟效益，最后一點也是最直白，最根本的一點，利益決定行動力，所有的一切如果沒有利益的驅動下，都會變的蒼白無力。咪蒙為什么火了？第一因為他確實抓住人們的痛點，給人們樹立一個發泄的對立面，第二因為他盈利了所有各種各樣的捧咪蒙的、黑咪蒙的、仿咪蒙的都出來了，然后將他放在風口浪尖上。

篇幅太長了，下篇我們來講自媒體如何盈利，自媒體盈利的主要來源，自媒體盈利的主要方式。