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  • 社區團購群雄爭霸,順豐筑就“豐伙臺”是要“戲諸侯”?


    社區團購“九不得”來的猝不及防卻又恰到好處,給整個賽道都帶來了喘一口氣的機會。但是,賽道內的“輕點剎車”,對于站在圍墻外的人來說,試水,又有了可能。

    社區團購群雄爭霸,順豐筑就“豐伙臺”是要“戲諸侯”?

    目前,順豐已經正式上線社區團購“豐伙臺”,在小程序和公眾號中均可檢索到。但是,也許是有了順豐優選、順豐嘿客等之前的一系列“前車之鑒”,面對于整個2020年互聯網最大的風口,順豐的切入顯得非常低調。

    社區團購群雄爭霸,順豐筑就“豐伙臺”是要“戲諸侯”?

    據順豐官方對此事還回應表示,并沒有刻意給豐伙臺打上社區團購的標簽,該平臺系順豐豐農科技打造的城鄉供應鏈綜合服務平臺。依托順豐遍布全國的冷鏈物流體系和源頭直采的供應鏈能力,構建農產品上行、工業品下行雙向流通渠道,為社區店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務,為消費者提供源頭直采的安全、新鮮、優質產品。

    并且,平臺正處于早期運營測試階段,目前內容較少,支持的團長區域也較少,不過可提供的菜品生鮮較為充足。

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    豐伙臺,是要戲諸侯?

    面對于社區團購復雜的賽道形式,各大平臺紛紛推出的“開城”計劃,順豐“豐伙臺”則選擇先占領其他社區團購平臺暫時尚未涉足的“北上廣深”等一線城市,這與其他平臺“農村包圍城市”的策略截然不同?!柏S伙臺”客服還表示,只要在產品配送范圍內的城市,都將會開通服務。

    點開小程序可以發現,豐伙臺運營模式與其它平臺大同小異,確定所在社區具體位置后,系統會自動匹配相應團長。商品種類主要涵蓋生鮮、年貨、酒水、年節禮品等,主推大件生鮮、年貨,SKU較少,大約百件左右。

    社區團購群雄爭霸,順豐筑就“豐伙臺”是要“戲諸侯”?

    但是,順豐“豐伙臺”與其它社區團購平臺明顯存在差別的是,“豐伙臺”所有商品都是整箱、整盒或大禮包、家庭裝,有種批發采購的感覺,客單價在百元左右。具有量大價格從優的特性,而對于目前社區團購平臺所劃分的受眾來說,使用“豐伙臺”將很不劃算,因為購買某一類生鮮類產品并在保鮮期內全部消化掉,不得不說是一個非常大的負擔。

    而且,與其它社區團購平臺的商品自提不同,配送方式分為團長配送和順豐快遞配送,團長配送的選項由于系統尚未完善的原因暫不可選。也就是說,目前烽火臺僅提供快遞到家服務,并不支持自提業務。

    但是在社區團購模式中,團長這一環節必不可少。據順豐快遞員透露,早在一個月之前順豐就要求旗下快遞員,注冊為“豐伙臺”的團長,不過具體操作細節卻并未告知。

    另外,順豐官方也表示,目前“豐伙臺”的團長暫時為轄區內的順豐快遞小哥,相對專業的團長也正在招募中?!柏S伙臺”的團長也是順豐的“合伙人”,成為團長后,記在該團長名下的銷售額的8%-20%將成為團長的傭金。“豐伙臺”的團長負責將貨品送貨到家,完成履約,團長的傭金實際上為配送服務費。

    團長還可以推薦新團長加入成為“合伙人”,推薦成功后,原合伙人可永久享受凈銷售額1%的收益獎勵,推薦的團長越多,獲得的收益也會越多,但如果推薦的是周圍的站點,也意味著客戶群將被分散,傭金收益降低。

    而成為“豐伙臺”的團長與其他平臺團長最大的不同是,理論上可以不必像其它平臺團長一樣每天推送特價商品,進行用戶的拉新和維護。

    簡單來說,即“豐伙臺”擬整合順豐的供應鏈、流量、配送等資源優勢,嘗試走出一條具有“順豐特色”的新道路。只是,這一次順豐距離成功可以更近嗎?

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    順豐的零售夢

    若干年前,馬云深感電商的物流之痛,反手做了菜鳥網絡。而對于另一個大佬王衛,雖貴為物流業王者,亦受勞動密集型和資金密集型的行業特點所累,反向做了電商。

    “豐伙臺”,是順豐對于社區團購的一個試水,但卻遠不是順豐對于零售業態的第一次嘗試。

    早在2012年時,順豐優選便正式上線,曾被內部稱為“不能失敗的項目”,也曾被業內視為國內物流公司向電商“逆襲”的標桿。

    2014年,O2O盛行,順豐推出“嘿客”網絡服務社區店,店內主打四大服務,包括商品預購、網購線下體驗、便民服務、快件自寄自取,試圖解決最后一公里的“物流難題”,搶占社區入口。

    2015年,“嘿客”大部分店面被關閉,沒有關閉的店面則更名為“順豐家”。與此同時,為了為上市做準備,順豐控股正式剝離了負責線上線下零售業務的順豐商業板塊,數據顯示該板塊三年虧損超過16億元。

    社區團購群雄爭霸,順豐筑就“豐伙臺”是要“戲諸侯”?

    2016年9月,便利店開始火熱,順豐將線下門店“順豐家”再次更名為“順豐優選”,其定位變成“快遞+便利店”,順豐優選已經不再是線下體驗線上下單,而是實物零售,品類也擴充到了生鮮,同時增加了跨境進口商品。

    2019年,被稱為“不能失敗的項目”的順豐優先也失敗了,面臨全國范圍內大面積關店,在擁有數量龐大的高凈值用戶基礎和完善高效的物流配送網絡下,依舊難逃大面積關店的命運。

    那么,事到如今,順豐為什么再次倔強的重拾了社區零售?

    總結:

    在我國,物流快遞行業的發展嚴重依賴電商的發展,可以說,沒有電商就沒有中國物流快遞行業的現狀。

    但是,隨著近些年線上流量與獲客成本的與日俱增,電商商業發展速度的放緩卻也成了快遞行業發展的桎梏。而人員、管理等成本卻并沒有隨著行業發展放緩而停滯增長,相反還有所大幅提升。

    所以,擴充業務線,尋求營收增長新引擎,也并不是作為快遞物流企業的順豐一家所要操心的事。因此經常有人調侃,所有的快遞行業都有一個零售業的夢。殊不知,這個夢對于快遞行業來說,不得不做。

    另外,不管是近些年興起的盒馬、永輝等這一類的O2O到家模式,還是現在擁擠的社區團購賽道,到家與到店,本質上解決的都是商品“最后一公里”的配送問題,傳統快遞則是首當其沖。

    順豐的品牌是強大的,但是太過強大之后,就被固化在了高品質的快遞領域,用戶對其的定位還停留在“荔枝空運”的印象中。而從電商模式到實體店甚至再到無人零售,順豐都已經試過水了,也都折了戟了。擁有強大物流體系和優質的用戶觸點,就是做不成,也并不是簡單一句“基因不行”就能概括的。

    如今硝煙四起之際,順豐筑就“豐伙臺”,有望稱霸賽道嗎?

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