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  • 順豐也插手社區團購,“豐伙臺”如何戲諸侯?


    疫情之后,社區團購平臺從倒閉潮中復蘇,隨著半封閉無接觸式線上購物的興起,經過半年的醞釀,社區團購這一舊模式重新爆發出蓬勃的生機,成為2020年家喻戶曉的概念。

    社區團購真是太火了。興盛優選、十薈團、食享會等傳統社區團購玩家作先鋒,下半場中,互聯網巨頭、連鎖場超、電商平臺、前置倉玩家甚至快遞公司都聞風而來伺機而動,“千團之戰”一觸即發。

    2020年12月初,在快遞企業尚未動作前,就有業內人士猜測,“不安分”的順豐一定不會錯過這陣社區團購的浪潮。順豐曾通過“嘿客”、“順豐優選”等項目進行過社區團購領域的嘗試,雖遺憾都以失敗告終,但順豐似乎并不死心。

    近日,羅戈網發現,順豐再一次“不安分地”開始了其在社區團購領域的探索,旗下社區團購平臺“豐伙臺”小程序已低調上線。

    順豐也插手社區團購,“豐伙臺”如何戲諸侯?

    據“豐伙臺”官方介紹,“豐伙臺”系順豐集團豐農科技精心打造的城鄉供應鏈綜合服務平臺,依托順豐遍布全國的冷鏈物流體系和源頭直采的供應鏈能力,為社區店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務,為消費者提供源頭直采的安全、新鮮、優質產品。

    簡單來說,即“豐伙臺”擬整合順豐的供應鏈、流量、配送等資源優勢,嘗試走出一條具有“順豐特色”的新道路。

    這一次,順豐仍沒有明確定義“豐伙臺”是走社區團購的路線,那這一次會距離成功更近嗎?先來看看順豐的“豐伙臺”到底是什么。

    順豐也插手社區團購,“豐伙臺”如何戲諸侯?

    進入“豐伙臺”小程序后,從界面上看與常見的幾款競品沒有太大差別,主推產品比較清晰醒目;商品主要為生鮮、年貨、酒水、年節禮品等,主推大件生鮮、年貨,SKU較少,大約百件左右。選好產品加入購物車后,后臺會主動訪問社區位置,然后系統自動匹配團長,用戶點擊商品下單即可,操作流程非常順暢,使用體驗感很好。

    看上去與社區團購相似,但在使用時又有明顯差別。比如,“豐伙臺”所有商品都是整箱、整盒或大禮包、家庭裝,有種批發采購的感覺,客單價在百元左右;同時,與社區團購自提不同的是,“豐伙臺”直接送貨上門,配送方式分為團長配送和順豐快遞配送,團長配送的選項由于系統尚未完善的原因暫不可選。

    順豐也插手社區團購,“豐伙臺”如何戲諸侯?

    社區團購模式中,團長這一環節必不可少。據順豐介紹,“豐伙臺”的團長是順豐的“合伙人”,成為團長后,記在該團長名下的銷售額的8%-20%將成為團長的傭金。就記者個人購物體驗而言,顧客一般選擇距離自己地理位置最近的團長,“豐伙臺”的團長負責將貨品送貨到家,完成履約,團長的傭金實際上為配送服務費。成為“豐伙臺”的團長理論上可以不必像其他平臺的團長一樣每天推送特價商品,進行用戶的拉新和維護。

    “豐伙臺”目前的團長暫時為轄區內的順豐快遞小哥,相對專業的團長也正在招募中。據介紹,團長可以推薦新團長加入成為“合伙人”,推薦成功后,原合伙人可永久享受凈銷售額1%的收益獎勵,推薦的團長越多,獲得的收益也會越多,但如果推薦的是周圍的站點,也意味著客戶群將被分散,傭金收益降低。

    令人驚喜的是,順豐“豐伙臺”選擇先占領其他社區團購平臺尚未涉足的“北上廣深”等一線城市,這與其他平臺“農村包圍城市”的策略截然不同?!柏S伙臺”客服也表示,只要在產品配送范圍內的城市,都會開通服務。

    就“豐伙臺”這一產品而言,記者認為“豐伙臺”的優點和缺點都很明顯。

    依托順豐多年來積累的大閘蟹、冬捕魚、茶葉、牛羊肉等多地特色農產品供應鏈,“豐伙臺”上商品大都為整箱零售,具有量大價格從優的特性,記者認為,“豐伙臺”上比較適合購買優質產地的生鮮禮盒,尤其適合家庭成員多的用戶。相應的,對于只想嘗鮮的用戶來說,使用“豐伙臺”卻很不劃算,因為購買某一類生鮮類產品并在保鮮期內全部消化掉,不得不說對于身心都是一個非常大的負擔。

    送貨上門,使它似乎很像社區生鮮中前置倉模式下叮咚買菜、美團買菜等平臺,但“豐伙臺”的送貨上門是以順豐快遞的模式,在時效性上又敗于前置倉模式的即時配送30分鐘達。

    城頭滾滾狼煙起,且看“豐伙”戲諸侯。

    “豐伙臺”項目整合了順豐的供應鏈、流量、門店等多方資源,順豐寄予厚望并希望借此機會將各個環節的優勢真正打通。對于“豐伙臺”的發展,記者持樂觀觀望態度。

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