距離2021年春節還有一個月左右的時間，因為現在情況特殊，快遞已經陸陸續續地開始停止收件了，至少是個別地方。而到了春節期間賣家必須面臨的就是快遞停運的問題，這個是很多沒有經歷過春節賣家很頭疼的問題。春節期間如果有訂單要如何處理呢？再細想的話就是春節期間店鋪要不要維護、直通車要不要開、有新款要不要上新等一系列的問題。今天我們就針對春節期間店鋪要如何維護這個話題，給大家詳細地說一下。

一、提高店鋪層級

店鋪層級對于我們的店鋪是一個很重要的指標。店鋪層級對于店鋪的流量天花板有著很重要的作用。而且春節期間又是傳統的淡季，如果放任不管的話，店鋪層級必然下滑，進而流量也會下滑，這就是俗話說的淡季打市場，旺季守江山。

因為春節前年貨節等大促的影響，整個大盤流量都處在一個下滑的階段，所以對應的店鋪層級的銷售額也在下滑。而且春節假期很多賣家都在休息，店鋪疏于管理，導致店鋪綜合權重停滯不前。所以如果在這個大盤流量下滑，大多數賣家停滯不前的時候，你穩住店鋪流量及銷售額，可想而知，你的店鋪層級會是一個什么情況。那肯定是是店鋪層級和平時比較會有一個明顯的提高。店鋪層級決定著店鋪的流量天花板，店鋪層級提高了，海量的流量可能隨之而來。

我們知道了店鋪層級的重要性，那么春節期間怎么提高銷售額呢？我們在春節期間可以設計一些小活動，比如送紅包、免單大禮、贈送禮品等促進店鋪轉化。

二、堅持做基本推廣工作

春節期間快遞都停運，這個必須是我們要面臨的問題，也是需要我們要解決的。不過快遞都停運了，我們為什么還要堅持推廣呢？其實這個道理很簡單，因為很多賣家在春節前會因為快遞停運、轉化率下滑等各種原因選擇暫停直通車鉆石展位等付費推廣計劃，雖然表面上看起來是節約了成本，實際上錯失的可能是一次突破的機會。因為春節期間的淡季，是“被動淡季”，是因為快遞停運，賣家放假導致了買家無處購買，此時的淡季并不是真正的淡季。也正是因為大部分賣家暫停了付費推廣，所以春節期間的流量成本基本是一年內最低的，所以此時的機會我們一定要好好把握。把握住了低成本的流量，有了流量以后，轉化率我們要如何保證呢？我們一定要做如下的幾點：

1、把握新客戶

雖然新客戶成本高，但是任何的商業拉新都是必須要做。因為現在是手機端流量主導，所以買家一定可以隨時隨地地去瀏覽淘寶，瀏覽淘寶就會產生購買意愿。我們可以設置店鋪活動，春節期間下單的，可以大折扣優惠。這點可以在詳情頁及主圖上體現，可以直接的提高點擊率及轉化率。但是一定要標明發貨日期，這樣可以避免一些職業騙子的騷擾。也可以直接旺旺自動回復，再強調一下，折扣力度一定要大。

2、維護好老客戶

我們都知道，維護好一個老客戶的成本要遠遠低于新開發一個客戶的成本，所以老客戶我們一定要利用起來。用微淘，或者其他的社交工具把老客戶維護起來，提供抽獎、游戲互動。比如：抽中五折或者抽中免單之類的。提高老客戶的產出。

但是春節期間自己的時間也是有限的，鈔票要賺，家人要陪，所以我們一定要設置好快捷回復和自動回復，這樣能很好地利用好我們的時間。

三、直通車盡量不要停

春節期間的直通車盡量不要停，有條件的一定要開，這個我們必須堅持。先不說直通車是有計劃權重，如果暫停計劃，計劃權重會快速下滑，光下面的2點就足夠支撐我們車不能停的觀點：
1、春節是全年競爭對手最少的幾天；

2、春節是一年里面ppc最低的幾天；

那么春節期間直通車該如何開？

這里我給大家幾點建議：

第一點：因為競爭小的原因，春節期間相同的投入可能會獲得更多的流量，所以這段時間咱們要把控好日限額，控制在自己可以接受的范圍內。

第二點：因為春節期間，走家訪口的比較多，所以無線端的流量比平時的更大，所以應該主投的是手機端。

第三點：投放地域的話可以選擇轉化率高的地區。

第四點：投放點擊率高、轉化率高的長尾詞，搶好的位置。

四、春節期間我們店鋪到底要不要上新

勞累了一年了，每個人都想在春節期間歇幾天，好好陪陪家人。但是這里我要說的就是，如果你有條件的話，我個人觀點是上新的。因為春節期間上新的店鋪少之又少，而我們在此期間上新肯定會獲得官方的大力扶持，這樣會讓你的產品獲得更大的曝光機會，進而打爆的可能性就比平時大了很多。當然，這個一定要從個人的情況出發，如果你是拼命三郎，事業第一位，春節期間推廣新品，肯定是比平時輕松容易的。至于如何上新，要按照自己的計劃來了，如果有條件可以春節期間每天上新。當然，要綜合考慮自己的時間，量力而為。

五、快遞停運，如何解決

春節期間有了訂單，因為大部分快遞停運，貨一般也是發不了的（順豐或者EMS可能能接單），所以我們詳情頁一定要公布快遞停止發貨時間及可以發貨時間。然后就是一定要標注，在停發貨期間下單的活動，這個很重要。

春節這個時期又是換季的關鍵時期，加上一般長假之后都會有購物小爆發，所以在這個時期能夠持續地優化推廣，可以提前培養出年后的款式，為年后的爆發打好基礎；時刻關注推廣的情況，幫助店鋪吸引更多的有價值流量才是整個春節促銷期間的王道。