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  • 什么是裂變營銷系統,裂變客戶的十種方法


    裂變營銷系統如何部署?

    福利部署

    有品質的福利和復利模式的福利規則設計,會極大提高用戶參與社交裂變的動機,同時激勵用戶主動去打通它的關系鏈。通過福利加強用戶和其好友的互動頻率,讓社交關系傳播完全裂變起來,從而獲得最大化的社交流量。

    技術部署

    流量裂變的技術是整個社交流量體系里最重要的一部分,我們稱之為裂變系統。裂變系統包括裂變前端創建系統、裂變后臺配置系統、裂變福利核銷系統、裂變用戶管理系統、裂變數據管理系統、裂變平臺對接系統等。系統化的裂變技術能夠最大限度降低用戶參與裂變創意的門檻,提升裂變福利的體驗效率,簡化用戶分享傳播裂變的路徑。

    存量找增量,高頻帶高頻

    在本章的結束,我想最后總結一下裂變的核心要義,就是經常講到的“存量找增量,高頻帶高頻”。

    存量找增量,即利用已有的用戶去發展新增用戶。這有兩層意思:首先,你得發展出第一批老用戶(即種子用戶),這個不可能靠裂變,主要依賴廣告投放、產品試用以及前期其他推廣方式;其次,存量用戶基數越大,裂變分享的數量才會越大,因此,存量基礎是裂變成功的關鍵。

    會玩的企業,往往同時兩手抓:一手抓廣告拉新,通過補貼迅速擴大存量用戶;一手抓老客戶裂變,降低整體獲客成本。在存量和增量的不斷轉化中,一個新創品牌可以迅速引爆市場,甚至成為現象級產品。

    高頻帶高頻什么意思呢?如果產品本身是一個高頻使用產品,比如出行、外賣、社交、直播、熱門游戲、大電商平臺等,那么用戶和你的接觸機會多、使用次數多,裂變福利的可能性就大,企業往往只需要給一些比較小的福利(比如發電子券、免費視聽、游戲道具等),就可能會有大量用戶裂變分享,帶來新增用戶,高頻帶高頻是很容易的。

    但如果企業產品本身并非互聯網產品,消費頻次又低(比如房地產、汽車、家電、金融保險等),那怎么高頻帶高頻呢?企業需要有同樣的思路,要么把低頻產品轉化成中高頻福利,要么雖然低頻,但需變成強福利裂變。

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