產品需求分析包括哪幾個部分（必備的3個部分）

產品經理職責就是挖掘需求，并設計一個解決需求的產品或功能。在了解市場和業務的基礎上，明確產品的定位，目前用戶群體是那些，能解決他們什么問題！那么對于初級產品就要先學會分辨需求，知道問題從哪里來，進行換位思考，再根據需求找到解決方法。

1、記錄需求及來源

（1）商業需求：源于高層次的需求，通常是立項的根本。多數來自于老板或領導的角色。

（2）產品需求：源于產品規劃帶來的需求。產品經理通過主動策劃、競品分析、行業監管要求、數據分析等帶來需求。

（3）市場需求：源于市場分析后獲得的有價值的需求。多數來自公司內部客服、質檢、運營和市場同事的反饋。

（4）用戶需求：源于用戶的反饋和想法等。多數來自用戶的直接反饋。

不管需求來源是何種方式，我們通常先將需求記錄下來，然后進行需求分析，找出其中共性部分，并提煉核心問題和方案。

2、需求定義分析

需求分析一向是行業難點。需求從面對用戶的角度來講，可以分為C端需求和B端需求。相比之下，B端需求清晰且明確，C端由于用戶人數眾多，需求通常分散且模糊，產品經理需要通過同理心，感知用戶需求，并通過數據分析進行決策。

（1）構建業務角色：包括確定目標人群，用戶角色劃分，構建用戶模型。用戶模型會漸進明細，不用著急。

（2）描述使用場景：用戶場景非常重要，每個場景都可能產生特定的需求，場景一般由背景，誘發因子和期望組成，脫離場景設計的需求就是耍流氓。

(3) 定義用戶問題：在定義需求的時候，用戶角色和場景都是前提，用戶的問題才是這里想要表達的最終意思，后期產品設計也是基于用戶問題來設計解決方案。

（4）管理用戶需求：定義了用戶需求后，我們需要把它記錄下來，通過構建用戶角色，使用場景描述，定義用戶問題三個步驟，我們就可以清晰了定義用戶需求了，一個用戶需求的描述常見的格式是：xxx用戶，在xxx場景下，遇到了xxx問題。

3、需求優先級

需求的增長可以是無止境的，而公司的人力，物力，財力等卻是有限的，通過KANO模型和當前階段業務目標來分析用戶需求進行分類和排序，找到當前階段最核心的功能，進行產品規劃。

（1）產品需求分類：根據KANO 模型分析法，將需求分為基礎型需求，期望型需求，興奮型需求，無差異型需求和反向需求五類。

（2）需求優先級：可以給企業獲利因素和用戶獲利因素進行賦值，然后進行計算。