淘寶代充靠譜嗎，揭秘淘寶手游代充的秘密

日前，淘寶對外發布公告稱，將于2018年6月27日開始關閉手游第三方代充服務，也就是“網絡游戲卡點 手游充值”類目，后續開放時間待定；同時，將對類目下的相關商品及服務進行下架處理。

這也就意味著此前走第三方充值的手游用戶在27日之后再也無法繼續薅羊毛了，但這點對于氪金玩家影響不會太大。

為什么會突然關閉呢？淘寶稱，由于iOS第三方代充服務引發的交易糾紛突然多發。經調查，原因是iOS充值退款流程被黑產利用給游戲公司帶來損失，游戲公司為了降低其損失對用戶賬號進行批量關閉?；谠擄L險性質及潛在影響面，避免用戶權益受損，于是進行了這樣的調整。

淘寶網表示，在該類目關閉期間，如果賣家通過其他方式再行發布手游第三方代充商品或服務，則依照《淘寶規則》發布未經準入商品規則進行處理。

事實上，這已不是淘寶網第一次發布“關閉手游代充”的公告了。

2016年12月30日，淘寶官方曾發布《淘寶網iTunes充值卡禁發公告》，當時表示“由于受到多起關于充值卡無法使用、貸源不明、違規使用信用卡等情況的投訴，決定自2017年2月1日起，禁止發布App store充值卡?！?/p>

2017年7月12日，淘寶網曾發布《關于iOS充值服務類商品管控通知》。淘寶網當時也做了類似的表態，稱“充值類服務長期存在較高風險，交易糾紛、維權投訴相對多發”，并勸導商家規范經營。

再結合日前淘寶網禁止手游代充公告，這已經是淘寶連續第三年發布相似的下架公告，足以說明在過去兩年中淘寶上的手游代充問題并未根本解決。

據悉，蘋果從2014年開始實施退款政策，原本針對的是用戶因意外充值而造成的損失，然而這一政策卻在實際執行過程中成為一些代充、代退不法商販的套利手段。

此前，曾有媒體揭秘過蘋果代充值代退費灰色產業鏈。

多年來，淘寶網上早已存在有大量游戲幣、點卡代充店鋪，而在淘寶、微博輸入“蘋果代充”、“蘋果退費”等關鍵詞，會發現不少提供代充、代退服務的廣告。

部分玩家表示，選擇淘寶代充主要出于避免繁雜流程和省錢兩個原因。具體操作流程為：

通過淘寶賬戶拍下充值數額，代充值服務人員會用提前準備的蘋果ID對用戶的游戲賬戶進行充值，充值生效后即申請退款，但退款后道具仍可使用；

代退費服務人員則是通過向用戶索要Apple ID及密碼等信息后，登錄并操作退款，待用戶支付的退款原路徑返回后收取相應比例的手續費。

這其中，“受傷”最嚴重的就是游戲開發商，不僅沒有得到玩家該支付的錢，還被蘋果抽成30%。

據報道，這些代充值退費團隊在招收代理時往往貼以“一單利潤成百上千”、“專業退款”、“代理兼職”等標簽，有的團隊單日退款額便有近萬元。

對此，蘋果客服在接受采訪時表示，在接收到用戶的退款申請時，會有特定的退款審批系統進行審核，但并未透露審核系統的標準。對于目前的惡意退款現象，蘋果公司暫時也沒有上線相應的處理程序或風控系統。

據悉，大多數充值可成功完成，不過部分用戶的惡意退款行為嚴重破壞交易。此外，部分用戶還通過特殊渠道低價售賣游戲內貨幣和道具，對游戲公平性產生損害。

無論如何，淘寶網再次有所行動對于游戲行業仍是好的預兆。希望淘寶能真正把這次的代充封禁做實做到位，并且長期保持下去。