產品分析包括哪些內容（最核心的3大內容）

年前有朋友體驗我們的產品，希望寫好產品體驗報告請我點評。年后拿到這份產品體驗報告，發現產品體驗報告優美但不優雅。

優美主要體現在用了華麗的模板進行排版，采用了《用戶體驗的要素》所推崇的五層模型層層分析，通篇考慮競品，有多條結論，整個產品體驗報告涵蓋內容可謂包羅萬象。

但是等等，當我一拉到底看結論時，發現體驗分析得出的結論不夠優雅，經不起常識的推敲，更不用說是研究自家產品有一陣，較為了解自家產品前世今生的我，幾乎每一條結論都覺得不優雅。

與朋友交流發現，得出的每條結論的依據單薄且缺乏調研。想到當年校招季為了針對面試公司個性化準備面試問題，都會到人人都是產品經理平臺上找相關公司產品的產品分析報告，但通常只需要一拉到底看結論，因為分析依據通常不夠優雅。想來產品體驗報告不夠優雅應該是產品新人的通病。

那么如何才能輸出一份優雅的產品分析報告呢？

產品分析的價值

職業產品經理根據產品分析找出產品的問題與機會，從而指導產品經理下一步工作方向。產品新人當然談不上利用產品分析來指導工作方向。

產品新人撰寫產品分析報告價值主要體現在通過利用多種調研方式，找出現有產品問題或機會，從而提升定義問題和分析問題的能力。注意產品新人分析的價值集中體現在分析過程中鍛煉出來的分析能力，這才是產品分析問題的關鍵。

以樂帝當年對zank和blued做競品分析為例，為了深入了解同性戀群體的需求，樂帝潛伏入同性戀QQ群，使用zank和blued與同性戀群體交流，從交流中加深了對這個群體特征和需求的理解。輸出的是競品分析報告，但價值一定在于隱藏在報告背后的調研分析過程。

這在之后校招中網易有道產品二面中得到了體現，當時要求設計一款老年產品，我結合zank和blued解決基本需求之后做的其他產品嘗試，成功地應用到老年健康資訊產品設計上，而且理據充分。

周圍有的產品新人朋友更加關注產品分析的模板和分析模型上，這顯然就有點買櫝還珠的意思了。

從群眾中來

產品經理行業最受詬病的便是拍腦袋定需求，產品經理當然屬于思維活躍的人群，但這也不能保證可以脫離群眾拍腦袋思考和分析問題。產品經理點子都不少，但缺少的是某個需求的依據，這就要求提出任何產品觀點都需要有經得起推敲的依據。

產品新人在做某個產品分析時沒有產品的內部數據和反饋，但仍然可以通過多種渠道了解到用戶的需求和功能的反饋，舉例來說，相關產品的QQ群、論壇、微博、知乎討論等等。正如“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。經過了充分調研之后，得出的結論再不斷的問自己為什么，不斷自問自答的過程，也就不難接近問題的真相了，提出的產品分析也就愈加靠譜了。

專注極致

定義問題能力決定了解決問題的質量。產品新人通常找不到產品分析的切入點，為了使分析不致太單薄，往往從整體上蜻蜓點水式的東分析一點，西分析一點，這就導致分析的不夠深入，也不會有機會思考深層次問題，自然分析能力也就得不到鍛煉。

所以產品新人做產品分析時，要克制住自己大而全分析的沖動，單點突破，才能得到更好的自我鍛煉。拿新聞客戶端舉例，產品新人可以試著分析各廠商如何在新聞客戶端中做社會化閱讀的，有什么可以提高的地方？也可以分析如何設計產品才能使產品形成更好的跟帖文化，提升產品粘性。將問題收窄，專注極致的去調研分析，輸出的產品分析報告才能優雅。