產品運營主要做什么工作（簡介產品運營工作職責）

產品運營到底應該干什么？日常的工作內容是什么？應該對什么負責？我們將根據不同的產品類型，進行分別的總結，歸納出不同的產品運營工作。

在了解產品運營之前，我們首先必須了解產品。在不同的互聯網公司中，因定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型產品、社交類產品、平臺類產品、電商類產品等，今天，主要是從產品生命周期的邏輯，談談產品運營的到底應該干什么及對什么負責。

產品運營的定義：在產品和用戶之間建立連接，并通過一些列手段產生價值。

通過上面的定義，我們可以看出產品運營的主要目的是建立產品和用戶之間的價值，并且通過一系列手段產生價值，鏈接用戶涉及到產品的內容、渠道、拉新等；產生價值就必然涉及到轉化。

1、 產品設計階段

在此階段，產品只是一個概念或者雛形，還沒有達到滿足上線的要求，在這個階段，產品運營主要的工作內容是配合產品經理，從運營的角度，完善產品的規劃。

作為平臺的產品運營，需要規劃平臺的欄目、內容、產品、SEO、用戶運營等的基礎條件，融入平臺產品中。主要是研究目標客戶的畫像，根據畫像提供產品方向，并坐好以后接手運營的條件規劃。

2、 產品冷啟動階段

產品上線后，需要拉人進來體驗，那么首先拉入之前已經做好的種子用戶，進行客戶體驗，并通過服務種子用戶，完善產品不盡人意的體驗。

主要負責：種子用戶的尋找、提供完善產品需求

3、 產品成長階段

通過初步驗證，產品可以大力推廣，在這個階段，也是產品運營最重要的階段，首先需要通過推廣運營或者渠道運營，擴大流量的來源，同時，內容運營、用戶運營需要及時的做好跟進，這點可以參考經典的AARRR模型：拉新、促活、留存、轉化、自傳播。

主要負責：各種數據指標，提升產品、用戶DAU等等指標數據。

4、 產品成熟階段

主要做好用戶運營，提高產品價值，并轉化。

5、 產品衰退階段

產品運營需要做好用戶流失預警，并根據客戶反饋，降低客戶流失的速度，并且，通過完成客戶需求，讓產品煥發新的成長機會。

產品運營是需要跟著產品整個生命周期，從最開始產品的設計，到上線、成長到最后的衰退階段，不同的階段，需要制作不同的運營工作內容，以滿足當前產品的需求，當然，不同的階段，產品運營的負責對象也是變化的。