朋友問：店鋪被同行找了一個刷單的，刷了36單！因為店鋪單子比較多，無法篩選出來是哪些，我們也只能正常發貨！
問題描述：最開始我們以為是要批量退款或批量差評！保留了底單！結果第2天刷手老板找到我的店鋪說有個人找他在我們店鋪里刷了單沒給錢，然后聯系不到人！現在只有一個扣Q方式，36單如果全部退款，對店鋪權重影響比較大！我們也是正常發貨的，
我讓刷單的老板把訂單編號，聊天記錄等信息都發我了！怎么處理這個事情，目前也不知道是哪個同行！
回復：方式1：如果確定是同行，有證據就去舉報 提供真實合法有效的申訴憑證，讓小二處理。
可以找小二聯系處理，不過很大概率也是需要退貨處理，并且親這邊也沒有實質的證據證明是哪個買家，除了旺旺的聊天記錄作為憑證之外，扣Q微信等淘系之外的聊天工具記錄都不能作為憑證的。
方式2：如果產品的單價不是很高的話，看你店鋪能不能承受產品送給他們的這個損失了，如果能承受這個損失，直接把這個產品送給他們，然后爭個好評。
看你自己選擇。
最后，希望各位電商朋友，多掌握一些店鋪規則遇到異常情況記得及時跟淘寶官方小二溝通提交證據，都會得到妥善的解決方案。
相關推薦
淘寶店鋪，免費流量搜索模型詳解，免費流量從0爆發5W+（干貨）
最近越來越多的人反應淘寶做不下去了，免費流量幾乎沒有，付費流量越來越多，開車也是一通亂調，哪個詞有轉化就提高溢價，結果發現本來這個詞有免費流量。
淘寶店鋪寶貝描述模板怎么制作（免費通用模板分享）
很多人的店鋪做的很漂亮，寶貝描述卻做得很不細致。寶貝描述到底有多重要?在淘寶網店中，最影響淘寶轉化率的因素就是淘寶寶貝描述，那么怎樣才能寫出高轉化率的寶貝描述呢？淘寶寶貝描述有哪些…
二手網店轉讓合法嗎（淘寶店鋪轉讓需要注意的四大問題）
在當今互聯網發達的時代，通過互聯網購物的人也是越來越多了。許多人還開始起了開設淘寶店鋪的想法。盡管淘寶店鋪只需要一張身份證，就可以擁有自己的淘寶店鋪，但是對于淘寶店鋪尤其是個人店鋪…
無貨源淘寶店鋪開店流程（無貨源店鋪具體操作方法）
大家好，上一篇文章給大家講的淘寶1688截流玩法。 很多朋友已經開始實操賺錢，另外還有部分朋友對于電商還處于觀望態度，甚至不知道無貨源店鋪是怎么個回事，今天閑來無事就給大家講一下無…
淘寶店鋪運營推廣策劃方案（新手可操作C店，7天銷售額從0到11萬+）
大家好，平常我們總是說標品類目季節性因素影響很小，一個鏈接起來后，維護的好可以活幾年。前幾天拿過來一個標品店鋪，冬季熱賣產品，給大家分享這個季節性標品的開車思路。 這個店鋪很值得大…
2019年個人開淘寶店鋪需要營業執照嗎（新手開淘寶的流程）
由于很多朋友對于在淘寶上開店鋪可能不是非常了解，這篇文章來簡單說明一下，適合完全無基礎的朋友。 我們先要了解的就是：申請淘寶店鋪完全免費，一個身份證只能開一家店，開店之后店鋪無法注…
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。