產品運營經理是做什么的（解讀運營經理基本職責）

優秀的產品運營經理必然是具備超強的時間管理能力，可以把一個完整的產品項目細化到每一個階段所需要完成的每一個具體事項。

【第一階段】 產品準備期

這個階段我們要用到用戶運營能力、新媒體運營能力、渠道運營能力、數據運營能力。

1.1 用戶運營能力

針對競品進行分析，研究對手的用戶人群和消費層次等用戶構成，幫助我們產品上能一上來達到用戶心理。拉引入種子用戶，KOL用戶，為產品上線做好準備。用戶的核心點往外延展的其他需求，深度分析核心需求點挖掘可能性。建立用戶畫像進行用戶分析。對于用戶在整個市場中行為和未來行為進行預估。

1.2 新媒體運營能力

對文章進行內容預估能轉化多少用戶來關注產品。對于投放平臺，以知名度高到低進行投放，免費投放高于付費投放。更需要關注轉化來的用戶多少會使用我們的產品，多少會留在我們產品上進行付費、長時間瀏覽的用戶進行文字內容分析和對對應平臺分析。

1.3 渠道運營能力

關注本身產品頭發的市場和優化的關鍵詞能不能帶來有效的用戶。對自己產品和競爭對手的關鍵詞進行建立和內容的相關站外相關內容的建立。對于搜索引擎和應用市場競價的體系進行深度關鍵詞和投放建立和聯系。

1.4 數據運營能力

對產品每次上線迭代進行數據預估，用戶數量，瀏覽量，服務器承載量等數據。

【第二階段】 產品設計期

這個階段我們要用到用戶運營能力、內容運營能力、渠道運營能力。

2.1 用戶運營能力

優化自己的用戶瀏覽和購買路徑，用戶體驗上的反饋不良問題。針對用戶進行深度需求挖掘。

2.2 內容運營能力

內容有限排版和羅列的邏輯順序。本身內容的文字吸引核心用戶的優化。關注產品內容前后頁面銜接和關聯度。

2.3 渠道運營能力

思考在頁面瀏覽上擺放位置和影響用戶體驗的要素。

【第三階段】 產品上線期

這個階段我們要用到用戶運營能力、活動運營能力。

3.1 用戶運營能力

靠產品本身去把用戶黏貼在平臺上面。第一次關注產品，吸引用戶。然后單純靠產品本身吸引用戶，然后建立起用戶和產品，產品和別的用戶這樣鏈接。

3.2 活動運營能力

針對核心用戶和KOL用戶進行活動策劃，分析口碑傳播的效果是不是我們產品關鍵需求點。

【第四階段】 產品運營期

這個階段我們要用到用戶運營能力、內容運營能力、活動運營能力、新媒體運營能力、數據運營能力。

4.1 用戶運營能力

對用戶進行分析，是哪一類用戶，是核心用戶，還是普通用戶，還是流失用戶。對用戶類型進行劃分和總結。

4.2 內容運營能力

分析內容瀏覽量和效果，內容本身在哪里跳轉流出失去了用戶。

4.3 活動運營能力

如果活動效果不好，針對現有活動增加活躍量。更需要關注活動帶來產品瀏覽效果，用戶通過活動來了之后，對于產品關注度。

4.4 新媒體運營能力

對現有產品繼續進行投放宣傳內容，增加品牌能力，引入合作和關注度。

4.5 數據運營能力

進行數據統計和歸類，更要從感性角度去分析，找到產品真正的數據原因。

【第五階段】 產品迭代期

這個階段我們要用到用戶運營能力、內容運營能力、活動運營能力、新媒體運營能力、渠道運營能力、數據運營能力。

5.1 用戶運營能力

對用戶反饋所有的問題進行分析是否符合我們核心需求點。提煉關鍵問題，進行優先級排列迭代。

5.2 內容運營能力

優化內容本身吸引度。針對用戶進行主流化的內容整理。

5.3 活動運營能力

對于活動帶來的用戶是否有留在平臺上面，轉化量是多少。留下的用戶變成哪一種類型的用戶，活躍用戶還是普通用戶還是沉默瀏覽用戶。

5.4 新媒體運營能力

流量帶來的用戶，是不是下次還能從平臺導入過來，還是已經自己對產品產生了感情，進行分析判斷。

5.5 渠道運營能力

對有效的關鍵詞對全站進行安排處理。

5.6 數據運營能力

通過理性分析后，再從感性分析。從用戶角度，業務角度，產品經理角度，老板角度，運營人員角度等角度分析。