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  • 淡季生意也很好!度假酒店只用一招,讓淡季營業額翻十倍


    中國正處于度假市場的上升及繁榮周期,旅游消費的模式也已經逐步從“到此一游”變為“到此一玩”。以前是“走馬觀花”,現在是“深度體驗”。以前去旅游完了,回去會覺得很疲憊,現在度假完了會覺得很輕松。所以最近幾年度假市場不斷增長,特別是以客棧民宿為代表的度假住宿呈現出一派欣欣向榮的景象。

    但是度假住宿的從業者都非常清楚,在度假住宿繁榮的表象背后隱藏著一個魔咒。我們看著這個行業的銷售收入在大幅增長,但是自己酒店的收入和利潤卻沒有明顯的增長,各種臟活累活重活一點也沒有減少,度假住宿就成了一個“望收入興嘆”的市場。尤其到了旅游淡季,收入更是慘不忍睹。

    淡季生意也很好!度假酒店只用一招,讓淡季營業額翻十倍

    那度假酒店如何在年年虧損的情況下突破困局,讓營業額翻倍呢?

    有家度假酒店就做得很好,他們推出了一個“酒店免費住”的營銷活動,成功突破酒店淡季局限性,讓營業額翻了10倍。下面來看看具體做法。

    活動具體內容:顧客只要交5000元押金成為酒店會員,一年之內可以在本酒店的任何一家連鎖分店免費住宿4個晚上,同時再送價值5000元的禮品。并且一年后,5000元押金全部返還給顧客。

    對顧客來說,簡直是占了大便宜,相當于不花一分錢就住4晚酒店,還得到了5000元的禮品。

    但是免費送這么多,酒店豈不是要大虧?其實酒店不但不會虧,還賺了。

    第一、利用其它服務收費

    度假酒店不但提供住宿,還提供更多服務項目,如泳池、溫泉、按摩、汗蒸、健身房、跑馬場等,通過免費住宿把顧客吸引過來,再利用這些后端付費項目讓顧客消費,這些項目的消費遠遠比住宿消費要多很多。

    淡季生意也很好!度假酒店只用一招,讓淡季營業額翻十倍

    第二、度假酒店的5000元禮品。

    5000元禮品中有一部分是酒店周圍的KTV、酒吧的引流產品抵扣券,比如KTV價值800塊錢的啤酒券、酒吧價值1000塊錢的啤酒券。

    還有一部分是本地的土特產,拿貨價很低。酒店為什么可以拿到這么便宜的土特產呢?因為這還是引流產品。如果你把這些土特產拿回家,分給家人、朋友,他們都覺得好吃,有沒有可能讓你幫他們買點?或者你自己就覺得很棒也想繼續拿貨?而酒店可以給你提供最正宗、最低價的土特產,你會不會聯系酒店購買?

    而上面的土特產和周圍商家的抵扣券,只要游客有消費,酒店就有提成拿。

    那么,為什么要設計交5000塊錢呢?

    直接免費住不行嗎?吸引來的顧客不更多嗎?

    直接免費住確實能吸引到更多顧客,但是,很多人沒有考慮到用戶的精準度問題。如果一分錢不收,吸引來的可能都是一群占便宜的,根本不會花一筆錢,最后酒店不但不賺錢,而且會虧本。因為這些人沒錢,他們根本消費不起后端。

    所以,這個押金其實就是一個過濾到精準用戶的手段。

    以上這種方案其實就是一種經營用戶的思維,用極致的產品來吸引用戶,再結合其他的產品滿足用戶其他的消費需求,在有限的空間里做到營收最大化。

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