產品經理到底是一個怎樣職位呢？他的主要職責是什么？什么是真正的產品思維呢？一個剛入行的產品經理，甚至一個資深產品經理或多或少對該職位都會有某種迷惑。

什么是產品經理？

百度給產品經理的定義是這樣的：產品經理（Product Manager）是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責市場調查并根據產品、市場及用戶等的需求，確定開發何種產品，選擇何種業務模式、商業模式等。并推動相應產品的開發組織，他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。

Marty Cagan的著作《Inspired》（中文名《啟示錄》）中曾如此描述“產品經理”這個職位：去發現有價值、可用且合理的產品。同樣，我認為產品經理是商務、技術和用戶體驗三個崗位的交集。一個好的產品經理必須至少具有其中之一的從業經歷、對三種崗位都有熱情，同時還要與三種職業的從業者有很好的交情。

業務：產品經理首先是一個業務崗位，他的主要職責是把產品的商業價值發揮到最大。產品經理應全心專注于產品優化，從而達到商業目標，并獲得最大的投資回報。

技術：如果連產品經理都不知道一個產品該如何構建，那定義該產品就毫無意義了。這并不是要求產品經理會寫代碼，但懂技術，最重要的是清楚努力方向對于做出正確的決定是至關重要的。這一點在敏捷開發中更加重要，因為產品經理是和開發團隊一起時間最多的人。

用戶體驗：這是最后一項但同樣是重要的。產品經理在公司里代表用戶的聲音，他必須關注產品的用戶體驗。這就要求產品經理跳出團隊，以一個用戶的身份來測試產品，與用戶交談，從中獲得第一手反饋資料——尤其是創業公司的產品經理。

主要職責是什么？

就產品經理的職責看，第一是負責策劃與產品有關的活動，如分析市場（消費者、競爭者和外部環境），并利用這些信息制定產品的營銷目標和策略。第二是與企業中的其他部門合作，如產品研究與開發、生產、銷售以及財務部門，通過內部游說獲得其他經理人員的協助與支持。因此，他的工作貫穿整個價值鏈的始終。

產品經理為他們負責的產品指定營銷目標和戰略，他們所做的關鍵決策是戰術性的，圍繞著營銷組合進行：該花多少錢去做廣告？怎樣應付競爭者的折價促銷活動？什么樣的分銷渠道才合適……總之，產品經理因產品在市場的一舉成功而成為企業的功臣。

至于產品經理負責的地域大小對職責影響不大，只是地域越大，越需要有全局的眼光和觀念，要負更大的責任，當然，會得到更高的報酬。

什么是真正的產品思維呢？

產品經理作為產品的締造者，他的思維方式在某種程度上決定著產品的功能甚至未來的產品走向，我們也經常會聽一些老產品人說產品思維非常重要，那么到底什么是真正的產品思維？業界創新領袖就這一問題做了深入討論，他們從各自的角度解讀了什么是真正的產品思維。

余永福：產品經理能否很好的把控產品的質量、產品的好壞很大程度上取決于產品經理的思維方式能否跟得上互聯網發展的節奏，解決用戶需求——互聯網發展浪潮中用戶的需求是如何一步步變化發展的，一定要緊跟互聯網發展，抓緊當下用戶的需求，預測未來需求比較難，但是可以探索。

成從武：產品經理是否抓住用戶心理，站在用戶的角度思考，這是產品思維最核心的基本點，產品經理的思維方式某種層面上也是洞察人性的過程——把自己當用戶，洞察人性，是一個博弈的過程。

張濤：不斷的滿足用戶需求，在滿足的過程中不斷的迭代改進產品，創造更多的用戶價值，在滿足需求的同時不斷創新——從被動滿足，到有規律滿足，再到提前滿足，也就是創新。

王興：產品經理要做的是發現需求，解決問題——不斷發現需求，不同的方式解決，用最好的方式解決。

王小川：產品經理不是定義產品是什么，而是明白產品最終要實現功能和對用戶的價值，產品思維也不用回答我是誰，而是要知道我要到哪里去。產品經理需要平衡好用戶的需求和實現的能力，不是通過中庸解決，而是兩條線都要做到，這就是產品思維

不同的人對產品思維理解各不相同，但是產品經理真正的思維可以理解為這四點：

(1) 深度挖掘真實的用戶需求，站在用戶角度考慮產品（PM即用戶）

(2) 協調多方資源，解決實現能力和需求的矛盾

(3) 敏銳洞察市場和產品是否脫節，小心試錯

(4) 根據用戶需求變化，迭代產品