企業微博運營怎么做（免費分享微博運營攻略）

我之前是在一家三線城市的職業教育公司做微博運營，剛去的時候微博運營基本處于停滯狀態。

而且因為沒有kpi考核和微博社交的廣場屬性不能直接對變現做出貢獻，公司和團隊的態度就是“帶著做做就行”，可是，我想每一個有些職場理想的新人都不會甘心于平庸的。

所以，我在接手這個工作后著重關注了這幾個方面：

1、在網上看了很多的營銷案例，微博有一些賬號專門推薦社會化營銷案例，但是這對于三四線城市的新媒體人參考價值不是很大，因為每一個案例后面可能都是專業團隊在操作。

2、我關注了很多業內公認的企業微博做的好的品牌。比如海爾、衛龍和杜蕾斯等等。

我發現這些品牌都有一個共性就是，語言相對活潑，互動性比較強，會有常規性的欄目式運營。

于是在總結他人的運營經驗并且結合自身情況，我開始了自己的微博運營道路。

在分享運營經驗之前，我還有一個建議就是：在你還是小白的時候，要盡量和行業內最優秀的那部分人學習，并且要懂得提煉精華與結合自身情況。這樣成長起來比較快。

后來我也和很多微博運營從業者交流過，沒預算和沒思路是困擾很多運營人的普遍問題。

今天我就圍繞這兩個問題，聊一聊我是如何在0預算的情況下運營企業微博的。

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為什么要做微博運營？

“隨便做做就行”似乎是很多企業微博運營接到的第一個指令，那么運營微博重要意義是什么呢？

現來帶大家看一個數據。

2018年初，微博與艾瑞咨詢發布的《中國95后微博營銷洞察報告》顯示，“95后微博用戶是一個具有巨大消費潛力的獨特市場，尤其在電子產品與學習培訓方面消費的意愿和金額都比非95后用戶高”。

95后微博用戶在學習培訓上的高頻詞消費人數比例是非95后的2.6倍。

可以從這個報告看出，對于教育培訓類品牌，微博仍然是一個非常好的曝光渠道，企業也更容易塑造自己的形象，拉近與與用戶的關系。

運營者通過合理的運營方式可以實現拉新、促活、營收等實際的目標。

我曾經在河北省公務員考生期間，間接從微博獲客并變現超過近7萬元，是如何實現的呢？

因為我們的品牌是職業教育行業的頭部品牌，沉淀的也比較好，因此，很多用戶常常把我們當做獲得考試相關消息的官方渠道，無論是線上和線下都收集到很多用戶的最真實的需求，這些信息對于我來說是十分寶貴的。

在收集好用戶問題之后，我首先進行了分類，總結出兩點考生最關心的問題。

第一個是河北省考的新變化，第二是報考的相關數據。然后，根據這兩個問題做了這幾件事：

1、選定河北省考的相關話題，以欄目的方式進行維護。第一時間解答了考生具有代表性的問題，在發布時機會每條內容都會加上類似“還有什么問題，記得私聊我哦”的句子，來增進互動性。

2、直接檢索的形式找到有疑問的用戶，進行點對點的留言。

3、福利贈送的形式，免費的備考資料向來受考生歡迎，當時采用的方式是私信指定暗號即送，門檻設置的很低。

在做好這些之后，微博后臺數據開始出現變化，平時2000的閱讀已經翻了5倍，后臺私信也十分活躍。

無論是解答疑惑還是贈送資料，在環節設計上最后都把流量引導到客服的個人微信上，同時我會第一時間把用戶的提問基本情況反饋到客服那里。

通過這些操作，最后客服同事那里有約5單轉化，變現金額超過7萬元。

這也可以看出，一線運營和銷售人員的配合是十分重要的，可以釋放1+1>2的效果。

不過，我們也看到很多企業放棄了微博的運營，我認為是十分可惜的。

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蹭熱搜話題

其實，微博上還有很多種不花錢的運營方式，話題運營可能“窮運營”的最佳選擇。

我在做微博運營時，大部分數據都是來自微博話題，蹭熱搜話題、上話題熱門、話題內跟帖和搶話題主持人都成為了日常。

熱搜話題代表著當日關注點最高的話題，類似電視節目的冠名位置。作為一名合格的運營官，是需要每日看微博熱搜榜的。

因為微博在蹭話題方面有明確的規范，企業官微運營者在蹭話題時切記不要太偏離話題想要表達的意思，也不是所有的話題都得參與，盡量選取與業務相關或者邊界不是太遙遠的。

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話題熱門

我們在看微博時會發現在第一頁上面都會有熱門兩個字，這些帖子在用戶打開話題時會優先展示。

熱門標簽是根據用戶轉發、點贊的反饋的綜合情況來自動判定的。

想要拿到熱門標簽需要把握兩點快和準，快是指第一時間在話題內活躍，準是指要切中話題核心，發布帶有討論性能夠引起互動的內容。

在實際運營過程中我發現，在考試類話題里發布“好運祝福類帖子”會獲得比較好的效果，大家可以嘗試，文案要流暢易于記憶，最好配有色彩豐富吸睛度較高的圖片。

十幾條帖子一多半都可以獲得熱門標簽，最高單條閱讀量19w+，這對于一個粉絲只有2000的賬號來說是十分難得的。

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搶話題主持人

這個是話題運營的大招，拿到話題主持人可以獲得更多的權限，意味著你可以設置更多曝光位，來獲得更多的流量。比如：主頁封面、引導語、頭像、置頂及加熱門精華。

我還曾拿下多個話題主持人，其中有一個閱讀總量2億級別的超話主持人，話題內發帖質量特別高。

微博話題現在分為兩種：“普通話題”和“超級話題”。

還記得前段時間為周杰倫打榜嗎，就是在超級話題里操作的。無論是哪一種話題，微博對于主持人都有明確的要求。

1、普通話題

拿普通話題為例，站方對主持人審核主要參考以下幾個方面：

· 申請者是否為話題的首發用戶，申請者參與話題討論的先后順序。

· 申請者屬性（賬號名稱及發博領域）和話題領域的匹配度。

· 申請者對話題內容和傳播作出貢獻價值的高低。

· 影視、綜藝、圖書和游戲等類別下的IP同名話題，IP方官博優先。

· 社會熱點事件類話題，權威媒體優先，首發報道者優先。

· 想要具有申請資格必須滿組貢獻度25的基本要求，對于如何提高貢獻度，微博官方也有相關的指南，大家直接參考就可以。

2、超級話題

超話社區已經可以算作微博的一個子品牌，創建方式如下：

第一步：電腦端打開一個已有超級話題。

第二步：輸入預設置的超話名稱，會讓你選擇好友助力。

第三步：好友按照要求操作后，話題進入審核階段，完成話題創建。

創建規則：

· 名稱不超過32個漢字，限漢字、字母、數字和下劃線；

· 名稱不能和已有的超話重復；

· 申請創建人數超過10位將優先進行審核，我們會在1-3個工作日內反饋創建結果。

3、利用話題

· 微博活動的載體

比較常用的一種方式，引導用戶將學習記錄發布到話題內，比如多采用超話進行發布，周期為7天、21天的比較常見，打卡100天的案例也有。

具體的操作可以根據實際情況而定，在普通話題內可以按照話題貢獻度排名進行獎勵，超級話題可以按照粉絲級別進行獎勵。

基本的原則就是讓用戶去曝光，提高持有話題的搜索量，增加企業微博賬號的影響力。

· 選題參考

超級話題中精準用戶集中，用戶話題內發布內容可以作為我們日常運營選題的參考，用于原創文章、網站標題優化。

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微博如何免費漲粉？

微博的免費漲粉來源主要來自微博搜索、微博推薦和頭條文章，現在分別介紹一下這三種方式：

1、微博搜索

包括關鍵詞、話題昵稱的搜索，例如用戶想要跟官微互動，搜索品牌名稱然后關注賬號，在來源處會有微博搜索字樣。

增加話題內發帖，也可以增加檢索排名，被用戶看到，獲得一定的漲粉、互動。

2、微博推薦

按照粉絲關聯度、通訊錄等進行推薦，類似可能認識的人那種推薦關注的方式，如果某個大號關注了你的賬號，也能帶來一定的引流。

3、頭條文章

這是微博漲粉比較有效的方式，而且文章中可以有超鏈、廣告曝光。大部分都為真實粉絲，具體操作就是在發布頭條文章勾選關注后閱讀原文。

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增強與本地（不限）大V的互動

這種方式適合本地化比較高的品牌，可以促進與其他品牌和本地自媒體的聯系，促成相關合作。

比如，我在運營過程中發布考試提醒類內容的時候，就會圈出我們本地的校園資訊，得到它的多次轉發，間接的提高了博文和品牌的曝光度，而且由于賬號本地屬性，十分精準。

找到他們的具體方式是，搜索地名+發布（校園）即可。

以上就是我近一年0成本運營企業微博的經驗，希望可以給身處運營一線的朋友們一些啟發。