12306核驗不通過是什么原因（原因及正確的核驗過程）

小編有時會在后臺看到留言

“為什么在鐵路12306APP

辦理乘車人核驗總是通不過？”

“賬號已存在怎么辦？”

“同行乘車人信息如何添加？”等問題

今天， 博學多才的小編就來支支招

如何辦理人證核驗

1

打開12306APP

點擊右下角“我的”

選擇“人證核驗”

將人臉對準取景框內

等待核驗

核驗成功后會有提示

您的人證信息核驗成功

↓ ↓ ↓

首次注冊步驟

2

第一次注冊12306APP賬戶

可以通過右下角“我的”

找到“注冊”選項

快速注冊賬戶

具體步驟如下

↓ ↓ ↓

輸入用戶名、密碼等內容

點擊下一步

填寫基本信息

注冊時賬號已存在

3

注冊賬號時

提示“證件號碼已被注冊”

說明您可以使用原賬號登錄

如果忘記了之前的密碼

點擊“忘記密碼”

利用以下三種方式找回

↓ ↓ ↓

如果在注冊過程中

對話框顯示您的證件號碼

已被注冊

且不是本人注冊

按以下步驟操作

↓ ↓ ↓

點擊在線辦理

選擇“短信驗證”或“人證核驗”

進行“人證核驗”

完成注冊

發送短信“999”

完成注冊

溫馨小貼士

若有特殊情況，不方便在線辦理時，您還可以選擇攜帶相關證件原件，到就近辦理客運業務的鐵路車站人工窗口，售票員會幫助您注銷原有賬戶，重新注冊。

乘車人聯系方式核驗

4

為配合新冠肺炎疫情防控工作

自2020年2月1日起

網上購票時需要填報

乘車人本人手機號碼

接下來小編就帶大家來看看

如何在12306APP填寫手機號

↓ ↓ ↓

首先需要添加乘車人

No.1 找到“添加乘車人”

點擊右上角

“添加”按鍵

在“個人資料”中找到

“乘車人”

No.2 添加乘車人

正確填寫個人資料后，乘車人就添加好啦

（ps·記得填寫手機號）

No.3 填寫手機驗證碼

填寫乘車人手機號碼

點擊“下一步”

乘車人將驗證碼發送至

12306進行核驗即可

溫馨小貼士

未成年（18歲以下）、老年人（70歲以上）以及無手機的旅客填寫其監護人或能及時聯系的親友手機號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

怎么樣？

是不是一目了然？

還有什么問題

隨時提問哦