iPad Pro問世后不久,買家開始投訴充電后使得iPad Pro變得無響應,需要重啟后才能恢復其正常。蘋果已經對這些投訴作出回應，讓客戶知道正在調查此問題并且建議利用重啟來作為一個臨時的解決方案。
“同時按住電源鍵和home鍵10秒左右，直到出現蘋果logo”，這就是我們常說的強制重啟。
32GB和128GB(WIFI和LTE)iPad Pro運行iOS 9.1均受到影響,目前尚不清楚是硬件還是軟件問題。但軟件問題具有較大可能性,因為iPhone 6S和6S Plus用戶開始遇到一個相似的問題，他們的手機會隨機地關機或變得無應答。
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