明確帳號定位,確定帳號調性
不管是做任何產品或者推廣,或者做新媒體平臺,最重要的就是定位要明確,簡單的講就是你做的微博的目的是什么,能解決用戶什么問題,然后給你的行號定位一個符合的調性,便于刻畫品牌。
調性取決于怎樣的風格去運營你的帳號。當然受之于帳號定位的不同,運營風格也各有特色,或嚴謹或逗逼或無節操,無論是怎樣的風格,帳號的調性一定要與帳號的定位相匹配。
21課建議賬號要做到“接地氣”,不要一副高冷的樣子,對粉絲不冷不熱,同時,在運營微博帳號時,最好將帳號“賦予生命”,“擬人化”,如此,可以很好地拉近帳號主體方與粉絲間的距離。舉個例子,我目前所運營的帳號@21課學習營 ,一般自稱自己為李小白,人設為一個萌萌的醉酒李白,在日常運營中,以小白的人設口吻去推送內容,去與粉絲互動。相較于簡單地稱自己為“小編”,人設化后更討粉絲喜歡。
擅用微博數據助手,及時調整帳號運營策略
雖然如今市面上所謂的“微博運營成功案例”,但也得必須地清楚地認識到,每一個帳號都有自己獨有的具體情況與粉絲特點,所以在運營過程中,要擅于去運用管理中心的數據助手去分析帳號各方面數據情況,并根據相關數據情況去及時調整自身的運營策略。
以目前所運營的帳號為例,我會分別以日和周為單位,去查看分析帳號的運營情況。當然,因為查看的時間維度不同,所以我查看的內容和詳略程度也就不同。在每日晚間18:30左右(下班時間),我主要查看的是閱讀數,互動數以及新增粉絲數的一個總體情況,做到一個心理有底。
而在每周四下午,我會借助數據助手對近一周的微博數據情況做一個詳細的查看分析。而查看分析的主要維度是粉絲趨勢分析,內容分析以及互動分析三個方面。
粉絲趨勢分析,主要查看關注的是粉絲增長和減少的總體情況,透過微博粉絲助手同時可直觀地看到粉絲在這一周期內的變化情況,如此就可以很明了地看見粉絲在哪一天增長的最多,哪一天減少的最多,再結合內容及互動情況的分析,就可以很清楚地知道增長及降低的原因是什么,然后并就此實時調整自己的運營策略。切記,不要孤立地看數據,要有一個整體的意識,既宏觀又微觀地去查看分享數據。
另外,在這兒還比較喜歡微博數據助手提供的一個功能是“導出”功能,可以將更詳細地數據導出至電腦,而且在導出的數據里更可以看到主動取關的人數,這樣你就可以很清晰地去判斷,減少的粉絲是主動取關的還是垃圾粉絲的自動清理,有助于你更好地分析。
內容分析,主要查看的是你微博的發博頻率及主動與粉絲互動的情況,同時可看到在此周期內哪條微博的互動情況最為出彩。而根據此情況,可以有針對性地調整帳號每日的發博頻率及內容選材角度。
而互動分析,我個人最為關注的是賬戶整體分析情況。在這兒可以很直觀地看到這一周期內的閱讀、轉發、評論、點贊情況。當然,在這兒也還是建議將相關數據導出至本地去查看分析。畢竟,導出的數據更詳實嘛!
推送內容有價值,能激發參與熱情
對一個粉絲,其之所以會關注你的帳號,最主要的原因還是在于你的帳號對TA而言有價值,所以在推送內容的選擇上,也理所應當地能體現出對粉絲的價值。
此外,在推送內容的文案編纂上,不要簡單地陳述,可加入適當的互動內容,讓粉絲能參與到其中,給粉絲一個發表觀點/展示自己的通道。
關于微博活動的一些方法論
毫無疑問,活動運營是微博運營中一個日常性的工作。如何做好活動運營,這兒也有一些我的做法,特別列出來,希望能和大家交流探討。
1. 明確活動目的,圍繞活動目的來展開活動相關工作
對于微博活動,我一般將活動的目的分為兩大類,一類是促進粉絲活躍的活躍活動(也可理解為日常活動);一類是做影響力的傳播活動。針對活動目的的不同,活動展開的相關工作也不同。
2. 活動準備
一般情況下,活動參與形式主要要兩種,一種有獎轉發,一種UGC(用戶參與創造內容)。在選擇活動形式時,建議是同時加入。此外,在活動的準備階段,還有如下工作需要去完成,準備:
①確定活動的話題,并完成活動話題頁的相關設置。
一般來說,活動話題簡單明了最佳,字數不必太多。而在確定活動話題后,緊接著要做的是對話題頁的設置。具體需要設置的內容包括:話題頁的背景,頭像,導語,主持人推薦,話題抽獎等所有內容。
②準備,制作活動所需的文案,配圖。
③完成“關鍵詞自動回復”所需內容
一般來說,活動發布后或多或少會有粉絲還是不會參與活動(主要針對從外部導入,不常玩微博的用戶),這時候他們往往會私信你活動相關關鍵詞及部分他們認為的關鍵詞。這時候,關鍵詞自動回復就開始發揮作用了,通過設置關鍵詞規則,加入盡可能多的或會出現的關鍵詞,然后加入活動方式參與的自動回復,可以有效地引導粉絲參與活動。
3. 活動發布及跟進
在活動發布后,利用私信群發及保持一定頻率地對活動微博的轉發,有助于刺激用戶參與活動。
此外,在活動跟進過程中,存有整體意識,不要覺得我做的只是微博活動,只在這一個通道里傳播就好。而是應當充分地去運用自己所擁有的所有傳播通道去傳播活動,更大范圍地覆蓋自己的用戶人群。
版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。