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  • 代理聯合利華等日化品牌經銷商二代,入局電商,3年翻倍增長


    過去的一年,我曾被不少經銷商追問:我想在淘寶天貓開一個店,我打算在拼多多上開一個店,你覺得現在還有機會嗎?

    每當遇到這個問題,我的回復都是線上電商基本已經沒有什么紅利,安安心心做好線下吧,基于本地的線下生意,還是有區位和本地消費的壁壘,無論抗風險性,還是周期性,相比線上可能更適合經銷商。

    當然,最后能聽進去這些話的人,沒有多少。

    坦率地說,很多經銷商去拼多多開店,去淘寶開店的初心,并不是抱著長期主義去的,更多的是因為代理某些品牌有價格,有毛利空間支撐,再加上線上電商如此火爆,心里癢癢,繼而找個一個文員兼職做做。

    做了之后,銷量也有一點,但能真正賺多少錢的,寥寥無幾。

    年前,經過朋友引薦,認識了二代經銷商杜曉穎女士,她做了淘寶、天貓、京東、拼多多,總共開了12家門店,短短兩年時間,便實現了近5000萬的銷售額,盈利也比較可觀。

    她是如何做到的,關鍵能力在哪里,傳統經銷商做線上電商到底還有沒有機會,我們聽她來給你講一講。希望這篇文章能給到已經入局電商,或正要考慮入局線上電商的經銷商們提供一些啟發和思考。

    代理聯合利華等日化品牌經銷商二代,入局電商,3年翻倍增長

    -01-

    審計出身,誤打誤撞做了代理生意

    義烏杜超日化商貿成立于1996年,也是中國最早一批商貿流通領域的經銷商,生意體量在一個多億,代理品牌有聯合利華、上海家化、黑人、ABC等。日化品類在近兩年,也受到線上電商的沖擊和影響,生意基本是處于維穩狀態。

    2017年初,杜曉穎從審計工作離職后,便一直處于游離狀態。一次偶爾機會,聯合利華CEO和大區總經理來杜超日化拜訪,當時杜超日化作為大客戶發表感言,同時與聯合利華溝通期望同意授權杜超在線上電商上銷售。

    經過這次溝通,2017年底杜曉穎填了申報,2018年初便拿到了授權,從此便踏上了電商代理的生意。

    拿到授權只是第一步,接下來怎么干才是關鍵。杜曉穎告訴新經銷,拿到授權后,她便去參加了天貓的相關培訓課程,6天6夜。這門課程除了講述基礎的關于電商運營方法外,還說到了“大數據發展”。

    如何采集數據,通過數據模型做經營分析測算,繼而找到自己所在品類的生意機會點,也許是過去審計出身的緣故,這對杜曉穎來說,這并不是難事。當然,也因為這次課程,讓杜曉穎更有信心將這一盤生意做好。

    2018年杜超日化線上生意做到了800萬,2019年便到了2400萬,2020年4850萬,每一年都呈現了翻倍的增長。

    除了掌握生意運營的方法外,杜曉穎在創業伊始,便與傳統經銷商的策略不同。過去經銷商先是有生意再加人,而杜曉穎卻是:生意沒多大,先把組織架構搭建起來。

    杜曉穎告訴新經銷,當2018年決定回來做電商后,提出的第一個要求就是:完整的人員配置。獨立的淘寶運營,美工,客服;獨立的發貨體系,每一個崗位責任到人。

    代理聯合利華等日化品牌經銷商二代,入局電商,3年翻倍增長

    雖然前期的人員成本很高,但不能為了省錢,一個人把所有平臺的的事情都干了。顯然,效果也是明顯的,到了第二個月,店鋪便實現了日銷2萬。

    截止目前,杜超日化的線上業務已經有了30個人的團隊,15名發貨團隊,2名財務人員,13名運營團隊。

    有了人才能干好事。杜曉穎說道,一開始我們的團隊不僅“新”,也“年輕”,我們唯一能比別人做得好的地方便是完美執行。當時淘小鋪為了打云集和貝店,小二要求一個周末鋪200個品,我們第一時間拿出來,加班加點。

    當小二覺得我們是一家執行力很高的團隊,便建立了信任感,同時相關的資源也會順勢向我們傾斜。

    當然,除了內部努力外,站在外部環境,也是一個特別好的時機。在當時真正專注做相關日化品類的商家,也就是6-8家左右。

    截止目前,杜超日化旗下總計有著15家線上店鋪,其中2家天貓店,1家淘寶店,3家京東店,以及9家拼多多店。

    -02-

    線上代理商的盈利和選品策略

    除了創業起步的過程,在實際經營中,具體如何實現盈利和選品也是關鍵。先說路徑,杜曉穎告訴新經銷,對經銷商而言,商品的市場零售價決定不了,進貨價也決定不了,唯有中間的空間,是我們自己能夠調節的。

    首先,每位經銷商要清楚自己的成本結構表,將每個SKU梳理一遍。根據每個電商平臺對應的熱銷商品,一個一個算出它真實的毛利率,再結合快遞成本、物料成本、運營成本等,推出實際的凈利率,最后制作成一張毛利分級表。

    緊接著,再去挑選適合的產品,比如做天貓和拼多多,杜曉穎要求整體毛利是在25%-30%,通過篩選找出哪些SKU是達標的。如果達標只有零星幾個SKU,可能自身設定的毛利太高,進一步降低門檻。篩選出來的SKU后,再看成本優化和推廣成本。

    關于選品,對杜曉穎來說,有成功也有失敗。

    先說一個失敗的案例,某品牌紙巾的線上代理,由于當時簽訂的銷量指標不大,導致拿到的進貨成本高于“大客戶”的價格,在進貨成本上便沒有任何優勢。同時,紙巾屬于拋貨,在義烏這樣的城市,如果是低于0.1千克以下的商品,在快遞上有明顯的成本優勢,但對于紙巾,體積大,沒有發貨優勢。

    通過各個維度計算后,中間的毛利根本無法支撐杜曉穎做任何的付費活動或者推廣。

    再說一個成功的案例,聯合利華旗下的家樂。家樂2020年釋放出信號,要從餐飲行業進入到零售業。因為是調味劑,所以很輕,也不占體積,任何的組合都是在0.3千克以下。

    通過差異化的商品規格組合,拼多多上架一個星期,在沒有做任何推廣的前提下,便實現了破0。同時,這塊產品以一般納稅公司去售賣的非常少,8月上線,很快在1月便實現了月銷25萬。

    總結杜超日化線上生意的核心思路:要么有進價優勢,你是大客戶,拿到的價格更低;要么有成本優勢,比如所在義烏城市的天然快遞優勢;要么能抓到細分品類的先發優勢,先不管體量空間,找到細分品類機會點,雖然可能月銷只有上千,但毛利可觀。

    除了這些“硬性指標”外,最終拼的還是運營效率。

    代理聯合利華等日化品牌經銷商二代,入局電商,3年翻倍增長

    2020年8月,當生意開始走向正規,有盈利后,杜曉穎便花了近30萬,配置了一套旗艦版ERP系統。這對傳統經銷商來說,可能是一件不可思議的事情,但杜曉穎認為,只要能提升整體的運營效率,從長期來看,一定有非常大的價值。

    杜曉穎告訴新經銷,對80后、90后年輕人來說,我們更相信系統,系統所產出的數字,不會受到質疑。當大家同用一套系統后,公開透明,誰都可以查庫存,鎖庫存,這無形中減少了很多誤差,以及溝通的時間成本。

    -03-

    傳統線下經銷商還有機會入局線上嗎?

    如果沒有跟杜曉穎這次的溝通,我可能還會堅定地認為,傳統經銷商不適合走入到線上,但是聽完她的一番話,改變了我的想法。

    杜曉穎告訴新經銷,現在的市場環境雖然不如2015年以前,只要去做了天貓做淘寶就有可能發財,但這并不是說完全沒機會。如果從電商紅利角度看,例如抖音、快手,如今還是有很多紅利。

    當前的渠道如此分散,經銷商只要專注于任何一個渠道,都可以做出成績。但這種成績的背后,一定不是“草莽創業”,而是正規軍作戰。

    追溯過去在淘寶上開店的商家,很多也都是游擊隊,也是如90年代商貿流通批發階段,夫妻檔三輪車的生意,但現在做商貿流通生意,沒有正規軍,根本不可能存活。

    同樣道理,現在入局線上電商,要想站穩腳跟,并獲得長期的發展,如果經銷商沒有配備完整的線上業務組織架構,沒有數據分析能力,沒有有效的資源儲備,我想還是算了。

    杜曉穎強調,千萬不能像過去的創業時期,通過吃苦耐勞、起早貪黑的方式來做現在的生意,可以有吃苦耐勞的精神,但必須要裝備精良的武器上戰場!

    PS:2021年4月1日-3日,由「新經銷」舉辦的2021年(第六屆)中國快消品渠道創新大會暨首屆中國快消品社區電商大會,將在成都盛大開啟。圍繞著“新渠道/新滲透;老渠道/新升級”為核心,100+大咖嘉賓,共赴2021上半年快消行業最大盛會!
    截止目前已確認的部分重磅嘉賓有:1.華潤雪花啤酒全國營銷總經理畢朝矯先生;2.億滋大中華區副總裁朱憶菁女士;3. 京東到家商業增長部總經理江軍先生;4. 統一中國電子商務流通群兼電商群總經理朱芳亞先生。在會議上,新經銷還將重磅發布行業首份《2021中國快消品社區團購行業報告》。會議場外,100+展臺,定向精準邀約300+社區團購(電商)/O2O到家采購負責人,1000+經銷商老板,現場對接交易。截止目前已確認的部分重磅平臺有:1. 美團優選;2. 多多買菜;3. 橙心優選;4.京東到家等。截止目前,確認參會的部分品牌企業有:寶潔、達能、億滋、伊利、蒙牛、百事飲品、瑪氏箭牌糖果、華潤雪花、百威(中國)、嘉士伯中國、鄭州太古可口可樂、中糧福臨門、李錦記、洽洽食品、恒安集團、燕京啤酒、三得利(中國)、太太樂、中順潔柔、登康口腔、新希望飲品、百亞股份、南孚電池、思念食品、不凡帝糖果等。關于快消行業的渠道動向和選品對接,來這一場大會就夠了!

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