抖音小店無貨源違規常見違規扣分項與規避方法
大家好,我是醒醒團隊的一員:派大星,今天我就來給大家聊聊抖音小店違規的事情,經驗難得認真看完。
在寫這篇文章之前,我看了兩遍關于抖音小店所有的違規扣分點,結合我們做店的經驗,整理出了這篇文章。不說你看完能保證一次不違規,當你懷著對規則的敬畏之心去操作的的話當然會減傷你違規的幾率。
廢話不多說,接下來的文章要認真看了!
首先抖音小店的扣分分為兩個類型即A類和B類也就是一般違規和嚴重違規。


對違規店鋪常見的處理措施就:公示警告、扣除保證金、店鋪權限限制、扣除違規所得貨款、店鋪清退等。
我們做無貨源常見的違規扣分項,
1、發貨超時:一次A類扣分0.1分
2、攬件超時:一次A類扣分0.1分
3、售后超時:一次A類扣分0.5分
4、售后處理態度問題:一次A類扣分05~2分
5、不當使用他人權利:視情節嚴重A類8分~B類12分不等
6、虛假交易:單量小于50單A類4分,大于50單小于100單是A8分,大于100就是B12分了
7、發布非約定商品:第一次B3分,第二次累積B6分三次以及以上的話就是B12分了。
很多問題是我們在選品的時候就可以規避的,像這種發貨超時,攬件超時,我們在選品時就要看這個商家是否保證24小時之內,或者是48小時之內發貨,這個一般店鋪上面都寫的有,如果保證不了我們就不要去采集這家產品了就可以了。
售后回復超時,這個一般隨身帶手機都不會超時,而且規定時間都比較充裕,手機上下載個問題不大很好規避。
關于售后處理問題態度,這個要給你們著重說一下,不能和客戶發脾氣,不管是客戶再不好的態度,我們都要新平氣和的說,背地了怎么罵都行,但是不能在聊天框里說,也不能電話罵,店鋪扣分可是大事,孰輕孰重。
關于中差評處理這塊我們也要去做,自己有條件就自己去做,自己沒辦法做就去找外包團隊中差評處理這些,一單的話差不多是在5~10塊之間,店鋪的好評率,物流,服務決定了我們的店鋪評分的。
店鋪評分又直接決定了我們店鋪的成交轉化,以及達人是否幫助我們帶貨,如果好評率過低店鋪產品還無法在精選聯盟展現,成為黑店。
不當使用他人權利,有些產品是不能上,會出現違規侵權,這可以哦參考小店當中帶這個品的人
發布約定商品有這個在上貨的時候注意產品有沒有logo,品牌詞,詳情頁,檢查一遍,只要沒啥大問題就可以上,看自己就好了,產品里面不能出現任何聯系方式。
基本上就這些了。想到什么再給你們聊吧。其他有什么不懂的可以關注文末
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