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  • app上線宣傳文案怎么寫(4個核心寫好app上線營銷案)


    一.準備上線,確認新功能需要的資源

    在APP更新功能后,運營人員需要為此次增添的功能提供資源??梢允沁\營人員準備內容,也可以是運營人員邀請用戶產出內容。比如,陌陌上線了短視頻功能,則需要填充一些短視頻,新浪微博上線了微博故事功能,對用戶進行了邀請。

    得到APP剛開始是為用戶提供電子書閱讀,在2.0版本后,才上線了付費訂閱功能。在得到APP新功能上線之前,運營人員策劃了付費訂閱內容,并對講師進行溝通,邀請他們入駐得到APP,為APP新功能提供了資源。

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    二.上線中,對新功能進行推廣

    1.推廣文案的準備

    (1)軟文

    與APP上線前推廣一樣,上線新功能也是需要進行軟文推廣的,將新功能做包裝,闡述它的由來,有什么故事,以此來打動你的用戶。

    (2)硬廣

    直接介紹產品的新功能,突出亮點,然后到目標用戶出入的網站進行投放引流。也可以做成廣告單張進行張貼。陌陌在對視頻功能進行推廣的時候,曾經在地鐵、公交等地方投放廣告。

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    2.內部及外部告知

    (1)內部告知

    之前已經說過,新APP上線時,需要準備一些內部的告知文檔,APP上線新功能,也需要做內部告知。如果你的APP接入了客服,則需要為客服人員準備咨詢文檔。

    (2)外部告知

    APP已經積累了一定的用戶,上線新功能前,通過系統消息以及push推送,將APP更新的消息告知用戶即可,另一種方式是,通過EDM對用戶進行告知。現在越來越多的APP選擇短信通知,但這這方式已經涉及到用戶隱私,一般不太建議使用。

    3.推廣渠道的選取

    上線新功能的推廣渠道與上線新APP相似,也分為付費推廣與免費推廣。

    付費推廣

    (1)流量互換

    流量互換是指給互相的移動端應用帶去流量,通過場景化的導流,為關注用戶曝光應用推廣信息,引導用戶點擊后導入到對方的落地頁面,帶來轉化。以下是某應用商店的推廣聯盟頁面,加入推廣聯盟,與其他APP進行流量互換,為其他APP做推廣的同時,也為自己的APP增加流量。

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    (2)付費推廣

    應用商店都有自己的資源,只要對APP進行付費推廣,即可享受平臺的資源。大部分應用商店都有付費推廣服務,報價也不一致,可以根據自己需要選擇付費推廣平臺。

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    (3)KOL推廣

    火山小視頻在做推廣的時候,簽下了直播紅人Mc天佑,并且,Mc天佑在自己微博上也對火山小視頻做了宣傳。

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    免費推廣

    (1)平臺活動

    新app上架時,可以在應用商店首發,而APP更新新功能之后,則可以通過參加平臺活動,獲取流量。

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    以上是某應用商店的APP推廣,只需要提交申請,一旦通過審核,就可以享受流量扶持服務,毒舌電影APP就曾被選中過。

    (2)社群

    從APP第一次上架到APP新功能上線,其實已經積累了大量的用戶資源,這些用戶資源存在社群之后,在APP新功能上線前,可以在這些社群中進行推廣。

    (3)目標用戶可能會出現的地方

    目標用戶在哪里,推廣就在哪里,根據用戶畫像所描繪出來的用戶,尋找目標用戶混跡的網站,進行軟/硬文投放,將目標用戶轉化為用戶。

    三.上線后,觀察用戶使用情況

    運營的工作很雜,做的也很繁瑣,有一些運營人員會戲謔說自己是個打雜的,其實并不然,這些看上去雜亂無章的工作,并不是無用功。新功能的好壞,用戶對此又是如何反應的,都是靠運營人員搜索得知的。那么運營人員是如何獲取到用戶對新功能的使用情況的呢。

    1.用戶的反饋渠道

    (1)內部反饋

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    今日頭條APP的設置里邊,有一個“用戶反饋”的按鈕,點擊即可向今日頭條團隊發送郵件。在APP中,是有反饋功能的,經常以“聯系我們”“吐槽”的形式存在。運營人員可以查看郵件獲得用戶反饋。

    (2)應用商店評論

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    以上是花椒直播的一些差評評論,用戶在使用過程中,遇到不好的體驗,就會到應用商店打分,評論。運營人員可以通過應用商店的評價得知用戶對新功能評價。

    (3)其他的一些渠道,如微博

    APP上線新功能,運營必知的瑣碎卻能撬動大局的方法

    獲取用戶反饋的渠道越來越多,新浪微博也是其中的一個,運營人員通過APP名稱加關鍵詞獲得用戶反饋。

    2.數據不會說謊

    運營人員可以從很多渠道獲取用戶反饋,但是也會有一些競爭對手的惡意評論,無法全盤進行參考,此時就可以根據數據來觀察用戶使用情況。

    為了對新功能進行觀察,在新功能上線前,會做一個數據埋點,運營人員可以根據埋點的數據判斷新功能的使用情況。

    四.運營人員需要考慮的其他方面

    1.新老業務間是否會相互影響

    APP上線了新功能,是否會影響到舊功能的使用,對舊功能有無輔助作用,

    微信在2016年過年期間,推出了朋友圈毛玻璃照片功能,用戶發在朋友圈的照片全部是模糊的,需要給紅包才能查看,一時間,整個朋友圈的照片的模糊不清,朋友圈是用戶用于分享個人生活的地方,有了毛玻璃照片功能,用戶都貪新鮮,紛紛發布朋友圈,提高了朋友圈的使用頻率。

    2.競品運營策略分析

    產品經理在開發新功能的時候,會對競品進行分析,同樣的,運營也可以對擁有相同功能的競品進行分析,看看他們是如何針對這個功能進行運營的,有什么坑是他們踩過的,我們可以避免的。

    以上就是盒子菌對APP上線新功能時,運營需要做的工作的總結。在這里還是要重申一下,運營不是個打雜的!不是個打雜的!!運營只是圍繞著APP做一系列瑣碎的事情,至于如何定義瑣碎,就要看你做的事情是瑣碎且無用的,還是瑣碎卻能夠撬動大局。

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