目錄

第一部分 認識微信推廣

一、微信推廣相關定義

二、微信推廣相關問題

1.微信為什么要”推廣”？

2.從微信推廣的角度看微信的多面性

3.微信如何做”推廣”？

三、微信推廣中個人號與公眾號的選擇

第二部分 微信的推廣方式與推廣平臺

第一節：線上平臺推廣

一、騰訊系平臺推廣

1.騰訊系之微信推廣

2.騰訊系之QQ平臺推廣

二、百度系平臺推廣

三、阿里系平臺推廣

四、其他線上平臺推廣

第二節 線下平臺推廣

第三部分 走出誤區，微信推廣要點

一、質量大于數量

二、實現真正互動

三、認清APP價值

四、不要過度推送

五、注意內容編寫

六、朋友不是營銷工具

七、亂發廣告不可取

八、謹慎做公眾賬號功能

九、微信推廣不是一切

第四部分 關于微信推廣的幾點思考

一、微信推廣能幫我們解決什么問題？

二、怎么做到才能使得微信推廣效果達到最大化？

第一部分 認識微信推廣

一、微信推廣相關定義

二、微信推廣相關問題

1.微信為什么要”推廣”？

在這樣一個產品高度同質化的時代，消費者面對如此多的社交產品該如何選擇，這就需要推廣者主動出擊，把優勢告訴他們來影響他們的判斷和選擇。如果微信不做推廣，則很可能不會被消費者發現甚至忽略、遺忘。將消費者吸引至產品交易的終端進行體驗，當消費者來到產品終端的時候，就需要通過切身的感受來決定是否關注/購買相關微信產品，最終達到營銷的目的。

2.從微信推廣的角度看微信的多面性[劉徽.微信營銷運營寶典[M].北京：電子工業出版社，2016.06.]

（1）社交工具

社交工具騰訊公司對微信的定位，亦是微信最基本的屬性。

（2）媒介載體

微信使個人移動終端的功能得到了發揮，將人際傳播與大眾傳播融為一體，成就一種新的傳播類型，微信與傳統媒體相比，它具有以下幾個特點：更私密的熟人間關系、傳播內容碎片化、基于社交的功能。

（3）渠道

對于絕大多數企業和營業者來說，經營微信，除了作為社交平臺外，更多的是向著電商而來的，與服務的關系并不十分重要，逐步演變為朋友圈電商、微店、公眾平臺成為具有代表的微商載體工具。

（4）營銷平臺

一、微信是企業的”形象代表”，企業微信平臺（如微信公眾號）主要任務是彰顯企業的品牌文化，有時它還可以站在官方立場發布一些重要決策。

二、微信是企業的”公關代表” 除了向客戶推送信息產品信息與同行合作互推開展營銷活動的任務。在遇到突發時間是還可以。

三、微信是得力的”銷售專員”能夠達到銷售商品、擴大產品宣傳等營銷的目的。

四、微信是企業的”數據管理員”，主要任務是為企業建立客戶數據庫，讓營銷者提供根據后臺數據進行統計分析，維系現有客戶并挖掘潛在客戶，從而打造龐大的消費客戶群。

（5）微信是一種生活方式

“微信，是一種生活方式”，這句話應該是微信研發的微信最終的定位，而且微信顯然已經做到了，就是現在流行得一句話：世界上有兩種人，一種時玩微信的人，另一種是不玩微信的人。雖然是玩笑話但是自己身邊確實隨處可見使用微信的人，”微信，是一種生活方式”的愿景圖已愈發清晰。

微信改變了交友方式，創造更加親密的紐帶；微信改變服務方式，實現指尖遙控生活；微信改變政府觀念，讓民生服務更加”接地氣”。

（6）微信是商業系統

如果把微信僅僅作為一種社交工具，那么可以說企業對微信應用還未充分挖掘；如果把微信僅僅當做媒介載體，想去做品牌價值認識，可以說信息爆炸會削減人們對它的認識，例如諾基亞，現在幾乎鮮有人關注它的品牌；如果把微信僅僅作為渠道，通過賣產品獲益，那么可以說企業最終是不可能獲得巨大成功的，因為產品背后要有系統；所以，企業要想充分利用好微信就必須將微信作為一種商業系統，這種系統是微信對社會隱形資源的釋放。

了解了以上微信的多樣性更有利于我們掌握好微信推廣的技巧

3.微信如何做”推廣”？

首先要根據微信的特征，以創意的手法形成對微信”賣點”的詮釋，其中包括核心賣點——推廣主題和其他相關的產品利益點，運用文字、畫面、聲音等形式形成系列推廣內容，讓消費者可以形象生動地微信相關產品的特征和與消費者自身利益相關的內容；其次是選擇適合的媒體如電視、廣播、報紙、戶外、網絡、終端等，進行有計劃地發布，也就是在恰當的時間、地點以獨特的形式將產品信息傳播給消費者，從而達到引發消費興趣和欲望的目的；綜上”推廣”的關鍵在于推廣的創意——內容和媒體的選擇都要做到新穎、獨特，方能引人注目、達到被知曉的目的。

三、微信推廣中個人號與公眾號的選擇[4: 肖健華，趙良輝，王天擎.電子商務創意與創業實驗教程[M].廣州：華南理工大學出版社,2015.05]

微信 (WeChat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序。微信分個人號和公眾號。而公眾號又分為訂閱號、服務號、企業號。企業在具體實施微信推廣時，應該如何選擇？

1.微信個人號的推廣應用

微信個人號是針對普通大眾用戶的產品，主要在手機上使用。微信目前的普及率非常高，在滿足以下情況和需求可以選擇微信個人號推廣。

一、輔助銷售。對于銷售模式是靠銷售人員或者是業務人員一對一溝通的企業，微信可以很好的幫助其提升新用戶的銷售轉化率及老用戶的復購率。具體的操作流程就很簡單，銷售人員與客戶洽談結束之后與客戶互加微信，通過朋友圈持續影響客戶帶來銷售流程，使用得當，能解決大問題。

二、輔助推廣。其主要模式是利用微信個人號添加精準目標客戶為好友，之后通過微信的群發功能以及朋友圈的影響用戶，具體的關于個人號推廣的方法。我們會在下文中為大家講解。

2.微信公眾號的推廣應用

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。微信公眾平臺信息的到達率是100％，還可以實現用戶分組、地域控制在內的精準消息推送。微信公眾平臺作為品牌的根據地，通過自身推廣可以吸引更多人關注。

肖健華，趙良輝，王天擎.電子商務創意與創業實驗教程[M].廣州：華南理工大學出版社,2015.05

3.微信個人號與微信公眾號的區別

微信公眾號是針對企業的產品，包括產品界面、使用方式功能等與個人號完全不同，比如微信個人號是以APP的形式呈現的，主要通過手機登錄，公眾號是以網頁的形式出現的主要通過網頁端登錄。從好友數量說，個人號目前最多只能添加5000好友，。而微信公眾號可以無限量的添加粉絲；而且微信公眾號支持向所有的粉絲群發信息，個人號一次只能群發二百人，這些不同決定了他們推廣方式的差異性。

4.組合使用，集群作戰

企業在具體運用微信時，可以只選擇個人號、訂閱號、或者工作號使用，也可以將它們有機結合，打配合戰或者建設賬號群，集群作戰，在推廣方面我們可以建立多個微信公眾號，比如圍繞目標用戶的需求和特點，同時建立十幾或者是幾十個賬號進行集群作戰，而且多賬號還更容易推廣，因為不同賬號之間還可以直接相互推廣，相互帶來流量。

第二部分 微信的推廣方式與推廣平臺

我們要想把微信推廣出去，讓更多的粉絲閱讀并關注到自己的微信，第一步就需要清楚這些粉絲在什么地方？我們可以從線上和線下兩個方面入手。

第一節：線上平臺推廣

從線上入手，首先要從互聯網上進行推廣，那就必須找到互聯網流量的入口，流量入口自然離不開中國互聯網的三大巨頭”BAT”:以信息為核心導向的百度；以娛樂為核心導向的騰訊；以電商為核心導向的阿里。這三大系統控制的互聯網主要的流量入口。接下來重點說如何借助BAT實現微信的推廣。

一、騰訊系平臺推廣

微信是騰訊旗下的子品牌，所以微信進行推廣，就必須好好利用騰訊系平臺，尤其是騰訊系的兩大平臺：微信與QQ。

1.騰訊系之微信推廣

基于微信個人號的推廣方法：搖一搖、搖一搖、附近的人、雷達加好友、手機號導入、QQ號導入、微信換群、個人號互推、有償轉發、大號推薦、微信紅包、軟件推廣等。

【注】：由于個人號與公眾號的差異，導致個人號與公眾號的推廣方式也有不如小的差異。從方法數量上說，個人號推廣方式更多更靈活，我們也可以將個人號與公眾號配合使用，先通過個人號吸粉，然后再引導這些粉絲關注公眾號。

基于微信個人號與微信公眾號通用的方法有：

（1）朋友推薦

第一：選擇什么類型的朋友

第二：如何讓朋友推薦（信任、質量過硬）

第三：如何讓朋友輕松地推薦

第四：如何實現廣泛傳播（粉絲興趣）

（2）手機號推廣

方法一：手機號碼清單

方法二：請君入”甕”（互聯網發布個人手機號碼）

方法三：無中生有法

（3）微信群聊推廣

加群秘訣：

①行業朋友幫忙

②多參加線下活動

（4）微信活動推廣（案例：瘋狂砍價活動）

（5）微信公眾平臺推廣（大致8種）

①現有資源導入

其實每個企業都有很多現成的資源，如果對這些資源加以有效利用，就能給 公眾號帶來不少的粉絲，比如企業員工的名片、企業的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網站、企業員工的郵箱、產品的包包裝袋、包裝盒產品的說明書、門店資源等。當然有不少的企業用這些資源宣傳過工作過，但是效果卻不好。在這里提醒大家的是現在公眾號并不是將公眾號二維碼或企業的微信號印到這些資源上、素材上就有人關注你的號的。如果想讓用戶關注必須給用戶講明白關注我對你有什么好處。

②內容推廣

內容傳播是最好的傳播方式，如果內容好，用戶自然會轉載、其他人看了內容就有可能關注。此時還要進行適當引導，在文章頂部和底部提示關注，文章末尾介紹公眾號特色和定位等。最有趣的是配合一些腦筋急轉彎以及測試類游戲。不過，微信打擊誘導分享行為，但是個性的思維應當借鑒。

③排名優化

一些用戶會通過微信的搜索功能主動查找感興趣的公眾號進行關注，當用戶搜索相關的關鍵詞時，如果公眾號能在結果頁面中排在前面則會每天自動增加粉絲，如果想達到這種效果，這需要做以下幾項工作。

一、在公眾號名稱中應該包含用戶經常搜索的詞；

二、對公眾號進行認證（認證過的公眾號會排在為其他公眾號的前面）；

三、快速積累粉絲（共同的排名，主要是一粉絲量為基礎）。

④個人號輔助

由于個人號與公眾號的差異，導致個人號與公眾號的推廣方式也有不如小的差異，從方法數量上說，個人號推廣方式更多更靈活，我們也可以將個人號與公眾號配合使用，先通過個人號吸粉，然后再引導這些粉絲關注公眾號。

⑤活動推廣

如果預算允許通過活動推廣是非常簡單、快捷、有效的一種方式。如果預算充足，這可以送一些實物禮品，比如面包廠可以送些面包，飲料廠可以送些飲料或者采購一些小禮品，甚至直接贈送手機話費，如果條件不允許。這可以送一些虛擬的物品，比如電子書、教程。

⑥公眾號互推

互推也是比較有效的方式，可以通過加入同行交流群、同行交流活動等方式多認識一些同行，或者是其他公眾號的運營者，然后相互在公眾號里推廣對方的賬號，不過要注意推廣時不要太過，因為微信官方是不鼓勵誘導分享行為，如果推廣的力度大有被封號的風險。

⑦公眾號導航

互聯網上有許多公眾號導航網站，其定位形式與”好123″這樣網站導航站一樣們可以把公眾號提交到這些導航站上面，具體這個導航地址，大家可以自行百度搜索。

⑧推廣返利

這種方式引導客戶幫我們去推廣、拉動粉絲，這種方式門檻需要技術支持開發相關的的移動端返利系統，雖然門檻高，但是效果非常好。尤其配合微店和微商城的話效果更佳，不過在開發程序和設置規規則時要注意不要過于夸張。

2.騰訊系之QQ平臺推廣

QQ推廣的特點：

①高適用性②精準、有針對性 ③易于操作④近乎零成本⑤持續性⑥高效率

(1)QQ好友轉化推廣

方式：導入手機好友、添加附近的好友與群、熱聊、約會、活動

(2)QQ空間推廣

優勢：與QQ產品互通、到達率好

使用技巧：日志、說說、相冊

如何增加QQ空間流量：QQ好友、內容轉載、贊別人、評論別人、留言？

(3)QQ群推廣

QQ群而不同于網站，它的信息即時滾動、如果只是機械的加群發廣告，幾乎是沒有什么效果。所以對于QQ群推廣，應該本著一群一陣地的原則，長期奮戰、蜻蜓點水式的方式絕對不可取，下面說說QQ群進行微信群推廣方法與要點。

①”新建感情后推廣”的原則②”具體到人”原則③”廣告少而精”的原則

④在聊天中植入廣告⑤提升QQ群排名⑥強大的群郵件功能

⑦持久的群文件功能⑧申請管理員或搞定群主⑨建立qq群聯盟

⑩利用群的各種工具

(4)QQ溝通技巧總結

一．語氣助詞要慎用

二．表情圖片表情要慎發

三．稱呼、稱謂莫亂用

四．聊天速度要適當

五．字號、字體莫亂改（默認10號黑色宋體字）

六．溝通時機要找準

七．彈窗震動莫亂發

八．注意禮貌要客氣

九．胡亂群發沒意義

二、百度系平臺推廣

1.百度百科

百度百科代表的是權威性，百度百科在微信推廣中，能幫助增加微信的流量。但管理比較嚴格，在編輯百度百科的時候，如果商業意圖比較明顯，那就不會被通過。所以，在百度百科里嚴禁加入電話、微信號等直接聯系方式。因此我們可以通過間接的方式來實現，具體如下：

(1)植入專屬性關鍵詞，引導客戶去搜索。例如在簡介中加入某團隊創始人的名字、公司名字、個人微博名字甚至是特長獲獎項等。

(2)圖片。可以通過百度百科插圖植入，但是能不能在圖片上加二維碼、微信號、手機號的明顯方式需要我們做一些設計：如背景墻是公司名字就是一種不錯的做法。

(3)參考資料。百度百科的最后一欄是參考資料，也就是和百度百科相關的新聞源，我們可以在這些文章中植入個人微信號，或者是聯系方式。

2.百度知道

百度知道是用戶根據自己的需求有針對性的提出問題，通過積分獎勵機制發動其他用戶來解決該問題的搜索引擎模式。同時，這些問題答案又會進一步作為搜索結果，提供給其他有類似疑問的客戶，達到分享知識的效果。

百度知道的最大特點在于和搜索引擎的完美結合，讓用戶所擁有的隱形知識轉化為顯性知識，用戶既是百度知道內容的使用者，同時又是百度知道的創造者。在這里積累的知識數據可以反映到搜索結果中。通過用戶和搜索引擎的相互作用實現搜索引擎的社區化。

百度知道對于微信推廣來說，主要的好處有：

第一、通過百度知道帶來一定的流量

百度很青睞自己的產品，很多關鍵詞搜索之后，百度知道的內容基本都是排在第一位，所以利用好百度知道，肯定可以帶來一定的流量，并且這種流量獲取是一次勞動、長久受益。如果你回答的問題可以長期擺在關鍵詞搜索的前幾位，這可以帶來較高的轉化率，并且不用做太多的工作，就好比你輕松的獲取了一個關鍵詞，百度排名第一的位置。這要比自己優化關鍵詞到百度排名第一簡單的多。

第二、微信平臺品牌推廣

在百度知道中回答問題，部分時候需要審批，所以不是每次都能放上二維碼。所以百度知道的推廣工作主要服務于微信平臺品牌推廣，讓大家知道百度知道了解你的微信公眾平臺帳號和名稱，如果你回答的質量可以也能帶來一定流量。

3.百度貼吧

百度貼吧是一種基于關鍵詞的主題交流社區，它與搜索引擎緊密結合，正確的把握用戶的需求，通過用戶輸入的關鍵詞，自動生成討論區，使用戶能立即參與交流，發布自己所擁有感興趣話題的信息和想法。百步貼吧在于互動，如果用戶對某個主題感興趣，那么該用戶立刻可以在貼吧上建一個相對應的討論區，貼吧的精華的使用就是讓志同道合的人相聚在一起，對客戶如此精準平臺自然也是微信推廣一個很好的平臺。

4.百度空間

百度空間也是屬于用戶個人的網上家園，與qq空間有異曲同工之妙，用戶可以在此發表網絡文章，發布照片，進行個性化的自我展示，并和一些志同道合的朋友分享交流。百度空間同樣屬于百度搜索社區的產品之一，它結合百度搜索引擎完美結合是企業進行產品推廣和銷售渠道之一。

5.百度圖片

百度圖片可以說是百度產品系列中設置二維碼進行推廣最好的應用，我們可以根據關鍵詞給圖片TAG標簽的方法，讓用戶搜索相關關鍵詞時搜到帶設置帶有二維碼或者微信公眾號文章進行微信推廣，因為百度在圖片上的排名有很大的優勢，這樣粉絲在搜索的時候，往往會收到百度圖片，進而為你帶來精準流量。

6.百度文庫

百度文庫對微信推廣者來說，它是一個良好的培養粉絲的平臺，你可以將產品基礎知識和培訓資料整理成PPT或者Word文檔文章上傳到百度問題，并且跟進目標客戶的搜索習慣設置好標題和關鍵詞，這樣再用搜索的時候就會獲取理想的排名，從而帶來大量的精準流量。

除此之外，還可以將權重比較高的天涯、豆瓣、新浪微博、新聞網站等平臺進行”百度霸屏”，當然不可否認百度產品系列在微信推廣方面的效果相對來說比較弱的。但它的確是客戶PC端流量入口的一個很大的平臺，而且在排名上有很大的優勢，可以在微信運營和微信平臺品牌建設推廣中運用。

三、阿里系平臺推廣

前面我們已經介紹了騰訊系、百度系，當然也不能忽略另一個流量入口平臺：阿里系。阿里系平臺不僅有中國最大的電商平臺淘寶和天貓，還有中國最大的B2B（公司對公司）貨源平臺阿里誠信通[footnoteRef:7]。那么，該如何推廣呢？ [7: 百度知道.阿里巴巴是屬于什么類型電子商務平臺[EB/OL]https://zhidao.baidu.com/question/524474203.html?阿里巴巴集團公司，主要分為誠信通（針對國內市場）和中國供應商也叫出口通（針對國外市場），主要是公司對公司之間的交易信息平臺。比如你是一家服裝廠需要找一家織布廠買布料 服裝廠和織布廠都屬于公司性質。]

相比于百度系產品而言，因為淘寶和微信是競爭關系，所以阿里系和微信直接有很大程度都是相互屏蔽彼此的信息。但畢竟阿里系作為互聯網流量中占據很大比重的一個平臺，而且只要巧妙應用，還是可以從阿里系平臺中獲取一些流量出來。

1.淘寶店鋪

在淘寶上開店鋪的目的，除了銷售產品之外，還可以通過廣告圖片設置二維碼，把流量引導到微信平臺。從另一個方面來說，淘寶上所有小店鋪主都是潛在的代理商，這些店主已經考慮開辟新的戰場，微商紅利已經引起傳統電商人的高度關注，這個時候只要把招募微商代理的信息傳達就可以進行優化。而且這些人有多年的電商經驗，一旦成為你的代理商，就會有很好的業績貢獻。

2.淘寶論壇

淘寶與微信是競爭對手，大量的信息容易被屏蔽，但是如果我們可以通過一些淘寶”干貨”內容將店主變為我們的旺旺好友之后再轉化為我們的微信好友。

3.旺旺好友

盡管旺旺好友不能像QQ好友那樣直接轉化，但還是可以一對一的進行精準推廣，至于如何增加旺旺好友，這跟QQ增加好友類似，通過主動找其他淘寶店店主，尋找旺旺群進行添加推廣。

4.淘寶/阿里誠信通電話

很多人在淘寶或者是阿里誠信通上都留手機號碼，尤其是阿里誠信通上的聯系方式，很多都是廠家負責人的電話號碼，他們都是精準的潛在客戶，如今手機都與微信綁定，所以可以直接通過搜索添加好友。

5.來往

來往雖然現在不是很普及，但是來往的數據比較精準，而且很多用戶都是商人，因此，在精力有限的情況下，可以運營一個來往賬號，加一些粉絲，再把這些粉絲導入微信。

總之無論是百度系，還是阿里系，作為微信推廣的入口端的確有一定的難度，但是要想做好微信推廣，這兩部分也是我們必須要做好的環節。

四、其他線上平臺推廣

1.官方網站&手機APP

2.網絡視頻

3.SNS社交[footnoteRef:8] [8: 肖健華，趙良輝，王天擎.電子商務創意與創業實驗教程[M].廣州：華南理工大學出版社,2015.05（70-81）.]

SNS全稱Social Networking Services，社會性網絡服務，以認識朋友的朋友為基礎，可以無限擴張自己的人脈，在需要的時候，可以利用該人脈尋求幫助。SNS推廣最基本的問題是添加好友，眾所周知，微信推廣想達到最佳的效果，最基礎的一條是找對人群，所以要想在SNS中達到預期的推廣效果，先要理清應該加哪部分人群為好友，然后把他們一個一個找出來，盡量找那些在目標人群中有知名度、有影響力的人，這樣才能使傳播效果達到最大化。

建群要注意幾點：①群主題要明確；②前期要多拉一些人。③要經常維護群。

（1）論壇

（2）博客（與QQ空間類似）

（3）微博（意見領袖）

推廣的技巧主要包括以下幾個方面：

①選擇目標，不一定越多越好，要量力而行，同時目標論壇也不一定越大越好，有時候大，監控的反而嚴；最關鍵的是用戶群要精準，比如我們要推廣健康網，那就只找時尚健康相關論壇或者論壇的相關版塊。

②熟悉目標，目標確定后，不要急于發廣告，先了解一下平臺的規則及用戶特點，比如論壇哪些版塊最火、各版塊的主題特色是什么、用戶的特點是什么、喜歡什么樣的內容、哪些版塊適合發廣告、論壇對廣告的管理態度和管理尺度有多大等，還有些論壇，會有專門的廣告版，或者某些版塊是允許發軟文的。

③在同一個平臺，盡可能多注冊一些ID，如果能通過一些漏洞或是渠道，獲取一些老ID是最好的。

④準備好內容，發到目標平臺，還要讓內容被關注、有人參與，甚至成為熱門才行。

⑤推廣無處不在，平時聊天時融入廣告。除了有組織、有計劃的推廣外，平時在SNS里正常交流時，也時時要有推廣的意識，只要在不破壞正常交流、不影響平臺形象的情況下，就可以進行適當推廣，比如在論壇版聊時，適當地融入廣告。⑥如果發出去的內容能達到以下1種效果就算成功：平臺內的用戶主動參與、被用戶轉載，達到口碑營銷、快速傳播等。

4.SEO [footnoteRef:9] [9: 百度百科.SEO[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/SEO]

SEO是搜索引擎優化（Search Engine Optimization）的英文縮寫，中文譯為”搜索引擎優化”。指在了解搜索引擎自然排名機制的基礎之上，對網站進行內部及外部的調整優化，改進網站在搜索引擎中關鍵詞的自然排名，獲得更多的展現量，吸引更多目標客戶點擊訪問網站，從而達到互聯網營銷及品牌建設的目標。

關鍵詞進行優化，具體的優化方法如下：

第一步:將用戶常搜索的關鍵詞匯,總越多越好。另外字數越多的關鍵詞越容易優化。

第二步：圍繞關鍵詞組織文章，或者是論壇帖子、或電子書、或視頻、或百度知道、問答帖子。組織內容時注意，在內容的標題和正文中一定要包含要優化的關鍵詞

第三步：將內容大量發布到知名度高的網站。

5.軟文9

軟文是企業發布在宣傳載體上的一種廣告意圖不明顯的文字性廣告。軟文的宣傳載體多種多樣，如報紙、雜志、網絡等，由于網絡的共享和免費，所以通過網絡發布軟文越來越受到企業尤其是中小企業的青睞。軟文如果廣告痕跡不明顯，植入得恰到好處，對于微信推廣來說可謂一舉兩得，既贏得關注度又得到大量的點擊量，好的軟文亦是如此。

互聯網時代帶給大家的是信息量爆炸式增長，讀者的閱讀習慣也有很大的改變。讀者基本上不是在讀，而是在瀏覽，很少有人能像讀書一樣看完網站上的每段文字，而是把整篇文章用最快的速度瀏覽，這就要求軟文的寫作排版格式要有利于這種方式的瀏覽。下面是寫軟文需要注意的幾點：

(1) 不要書寫很長的段落，在電腦上閱讀大段的文字容易讓讀者的眼睛感到疲勞，失去閱讀的興趣。

(2)盡量使用小標題，以黑體及稍微大一點的字體列出小標題，有利于用戶在瀏覽的時候就能快速抓住軟文的重點內容，如果用戶想看個明白的話，自然就會詳細閱讀。

(3)盡量使用列表和要點分列，這樣有助于讀者快速抓住文章的結構及要點。

第二節 線下平臺推廣

線下推廣是對線上活動推廣的有效補充，但是往往效果不如線上推廣好，所以只做簡略介紹。

1.二維碼掃描推廣

適用范圍：書籍、包裝盒、網站、戶外廣告、宣傳冊等。

首先要清楚：

（1）如何讓準粉絲看到

眼球經濟理論：把時下熱點人物、著名影星、新穎的視覺設計單頁作為一種二維碼傳播載體

（2）潛在粉絲為何要掃碼（給潛在粉絲一個掃碼的理由）

第一、有好處。掃描二維碼付款打折、新品促銷、減免、極限價格、贈送、抽獎、獎勵優惠券、互動等。

第二、滿足需求。關注公眾號可以獲取免費資源；加書籍二維碼和作者探討互聯網、移動營銷相關方面的問題。

第三、感興趣。

（3）掃碼后如何不取消關注

第一、源源不斷的好處

第二、內容

第三、價值

2.傳單

制作要精美&新穎：紅包傳單、日歷、地鐵時刻表

3.門店

針對目標人群與門店建立合作機制：商城或者門店設置二維碼

4.各種社交活動

如果目標客戶是女性，可以多參加成人外語培訓班、瑜伽課程、化妝課程、美容知識講座等社交聚會活動。

5.產品包裝

更能吸引消費者的關注，欲了解產品，掃描二維碼關注公眾號，可以效仿像可口可樂、蒙牛、伊利具有龐大市場消費者的人群品牌。

6.媒介廣告

大到電視、雜志、報紙、網絡廣告，小到戶外廣告：名片、宣傳冊、禮品、店鋪店招以及文化T血衫都是設置二維碼以及進行軟文營銷推廣的重要媒介。

第三部分 走出誤區，微信推廣要點[footnoteRef:10]、[footnoteRef:11] [10: 王易.微信營銷與運營 策略、方法、技巧與實踐[M].北京：機械工業出版社,2014.01,第193頁.] [11: 周海斌.一本書讀懂微信營銷新玩法[M].北京：人民郵電出版社，2016.]

微信上線以來，微信推廣信息泛濫讓人煩惱，那么如何避免微信推廣陷入誤區呢?下面我們來看看微信推廣的要點。

一、質量大于數量

微信營銷推廣的核心是用戶的價值有效粉絲，而所謂用戶的價值有效粉絲是指互動質量比較高的活躍粉絲。企業要注重粉絲的質量，而不是粉絲的數量。不少企業為了面子去加了”僵尸粉絲”，其實對于企業來說，只有高質量的粉絲才有價值，才能真正轉化為企業的利潤。

二、實現真正互動

不少企業以為機器人聊天或者自動回復就是互動，其實這錯得離譜。我們知

道微信營銷的一大好處就是可以及時互動，商家可以跟消費者之間通過微信進行

有效的溝通。但是，如果一直是機器人陪聊，客戶就會遠離你，因為沒人愿意面

對冷冰冰的回復。

三、認清APP價值

人們常用的App不會超過10個。傳統App屬于典型的被動式營銷，我們知道傳統的App開發成本高、開發周期長，同時推廣不容易。而微信端App則更多的是借助微信朋友圈、線下經營門店、優惠促銷活動等吸引用戶掃描添加，綜合推廣成本更低。現在不少企業沒有認清微信的價值，以為自己做個App就萬事大吉了，其實是大錯特錯。

四、不要過度推送

由于每個用戶的需求不一樣，如果只是一味地群發消息，肯定會眾口難調，遭人遺棄。群發功能雖強大但也別濫用。對于企業來說群發的作用更多是提醒不應是騷擾。微信推送信息的到達率是百分之百，可是我們卻忽略了一個閱讀率。要知道你的粉絲關注的不僅僅是你，他們雖然收到了你每天推送的信息．但是不一定會一一翻閱，或者你可以理解為過多的微信信息讓用戶心煩而不去閱讀，或者是快速忽略，或者用戶并不是即時在線，這樣一來，很多時效性的內容即使后來被閱讀，實際意義也不大。

五、注意內容編寫

白開水給人的感覺通常是淡而無味，如果企業的微信內容也是如此，那它基

本上沒有粉絲了。因為微信推送的內容如果沒有新意，沒有趣，沒有實用價值。

就沒有客戶會關注你。

六、朋友不是營銷工具

微信首先是社交工具，然后才是社交關系管理工具，最后才是推廣工具。朋友圈是基于熟人的關系，如果你發的內容帶有廣告性質，或者把朋友當成了營銷工具，你的好友就會直接把你刪除，這樣你就失去了一個朋友。還有用利益促使用戶分享文章，其實這個并不長久，因為營銷的內容別人一看就懂。

七、亂發廣告不可取

很多人加了你，你就開始發廣告了。發廣告不說，還發的是千篇一律的廣

告，一點技術含量都沒有。完全不考慮用戶感受的行為不叫推廣營銷。要發送能夠引起粉絲感興趣的信息，在推送信息時，通過以熱門話題為基點來代替直接以產品為主題的消息，不過，此時，在以熱點為話題的時候，還需要把我好一個度：話題與自身推送內容、企業品牌存在某種聯系時，才能促進微信推廣營銷。

案例：蘑菇街

八、謹慎做公眾賬號功能

微信API（微信公眾平臺消息接口為開發者提供了一種新的消息處理方式）可謂是功能強大，但是一定要搞清自己需要什么功能，不要亂開發。有些企業看別人開發個查天氣的，他也開發一個，其實對他來說一點用沒有。所以企業還是要搞清自己的粉絲到底需要什么再去開發，不要邯鄲學步，忘記了自己是誰，結果貽笑大方。

九、微信推廣不是一切

有不少企業看到別人做微信營銷推廣，自己也跟風去做，結果是撿了芝麻，丟了西瓜：還有企業誤認為微信推廣就是一切。其實對于企業而言，推廣向來是多元化的，只有打組合拳，才能招招見長。比如，線上線下營銷、微博與微信互動、微電影與微信互動等。

認識和避免微信推廣的誤區口訣。

微信推廣要做好，十個要點要記牢。

粉絲數量不重要，有效用戶是塊寶。

機器人來無限好，可惜互動讓人惱。

App運營成本高，還是微信來得好。

過度推廣不可要，造成騷擾客戶跑。

別把推送當必要。用戶閱讀才是好。

內容推廣有訣竅。淡而無昧要警告。

別用朋友做營銷。小心干擾惹煩惱。

亂發廣告惹人惱，切記這樣沒必要。

開發功能真正好。適合自己才重要。

微信推廣不得了。多元營銷是目標。

微信的迅速崛起，對于很多企業和個人來說都是新鮮實物，在推廣方面也沒有更多的經驗可以借鑒，只能是摸著石頭過河。以上都是我在使用微信，以及查閱相關資料所了解總結的一點心得與經驗，但隨著網絡的不斷發展，網絡營銷的方式也呈現出了多樣化的特點，在微信的推廣及傳播中還是需要不斷創新，以便能適應社會發展，創造更大的發展空間，微信推廣與傳播方法并不止這些，歡迎大家補充指正。

第四部分 關于微信推廣的幾點思考

一、微信推廣能幫我們解決什么問題？

1.打造自媒體

自媒體策略是一個非常不錯的營銷策略，而要想實現自媒體策略，首先要建立屬于自己的自媒體平臺。而在移動互聯網上面，微信公眾號是建立自媒體的不二選擇，根據CNNIC第40次報告顯示，目前手機端微信的用戶數量巨大。微信，作為每天的打開率最高、使用時間最長的APP，用戶已經養成了使用習慣和閱讀習慣。

2.有效連接用戶

現在在互聯網行業中流行一個詞：粉絲經濟。粉絲經濟泛指價格在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為。通俗點說粉絲經濟就是研究如何讓受眾愛上你的產品，經常買你的產品，反復買你的產品，甚至一買買一輩子，我自己買還要幫助你口碑傳銷。甚至介紹身邊的朋友買。而要實現粉絲經濟一個基本的前提是要建立一個能夠和用戶連接和用戶有效溝通的渠道，而在當下微信是最佳選擇，微信可以和用戶建立有效的連接，比如家酒企：每年可能會銷售一千萬瓶白酒，但是誰買了酒知道嗎，且能夠有效地和這些人建立連接嗎，顯然很難。

傳統的方式是在包裝上印上電話地址，但是打電話的有多少？而且打電話后企業能和他長久的保持聯系嗎？進入互聯網時代后大家都在包裝上印網址QQ郵箱，但是主動訪問企業網站、通過QQ郵箱聯系企業的又能有多少呢？微博之后能好些，但是微博溝通興趣差了許多，相比較之下，只有微信主要是微信公眾號是最佳選擇。

3.帶來潛在用戶

微信本身也可以作為一個推廣渠道來使用。比如常見的方法有圍繞目標用戶的特點和需求建立有針對性的公眾號，然后通過公眾號來吸引潛在粉絲或策劃人文活動等在微信中傳播。

4.提升轉化率[footnoteRef:12] [12: 百度百科.轉化率[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E8%BD%AC%E5%8C%96%E7%8E%87/2655646]

轉化率=（產生購買行為的客戶人數÷所有到達店鋪的訪客人數）× 100%，如果僅僅依靠那些一次見面就成單的銷售額肯定遠遠不能滿足企業的需求，無論什么企業，其大部分的銷售額都來源于追銷，所以追銷才是提升銷售的王道。

而微信是最有效的最銷工具和手段，因為傳統的方式，無論是電話短信還是QQ，只能一對一追銷，效率不行，即使一對一的追銷用戶內心可能會有抵觸情緒。而短信群發郵件群發的方式，雖然能做到大范圍追銷但是卻太硬，現在這種方式越來越差，而且通過微信朋友圈公眾號以及微信個人號一對一的組合方式?？梢员苊馍鲜霾蛔闶亲蜂N效果達到最大化，進而提升最終的銷售轉化率。

5.客戶關系管理

現在企業越來越重視客戶關系的維護這一點，從客戶關系管理軟件的火爆程度上就可以窺見一二，而從某種意義上說微信公眾號是一個天生的客戶關系管理軟件,此管理軟件是維護客戶關系的利器，因為每個訂閱用戶背后都會自動形成一個數據庫。這個數據庫，你可以自己管理微信公眾平臺提供的分組客戶資料查看等功能，包括一些基本的客戶素材，而且微信還提供了開發接口，如果技術條件允許，你也可以根據自己的需求進行二次開發。

6.提升復購率

判斷一個銷售人員優秀不優秀，不是看他能夠開發多少新用戶，而是要看它能夠讓多少號用戶反復購買，因為開發一個新用戶的成本，至少是開發一個老用戶成本的幾倍左右，當然這個道理很多人都明白，但是想讓老老用戶反復購買是一件不容易的事，讓老老用戶經常復購的前提是除了產品的本身體驗好外，需要經常和用戶聯系、維護用戶的關系和感情。在用戶少的情況下，還好說，但是用戶多了之后，如果解決？而微信推廣的優勢就可以大范圍的維護客戶關系，實時溝通互動交流。

7.提升辦公效率

2014年微信公眾號在原有訂閱號服務號的基礎上又重磅推出的企業號。企業號可以幫助企業快速實現移動化辦公?，F在開通企業號后可以直接利用微信及其企業號技術功能加強員工的溝通和協同，提升文化建設、公告通知、知識管理，具體的，比如微信打卡企業通訊錄、訂單銷售管理、子公司管理等。

以上就是微信推廣提到的所有內容，別的方法沒有講到的希望大家可以進行補充。以上的推廣方法，不可能適合于所有企業，也不可能是適用于所有的場景，也不可能解決所有問題，我們還是要根據自己的實際情況，選擇最適合自己的推廣方式才是關鍵。

二、怎么做到才能使得微信推廣效果達到最大化？

1.滿足目標粉絲的需求

馬斯洛五大需求理論：行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

比較籠統的概括，其實人的需求包括兩個方面：一個是生活上的需求，即如何讓自己生活幸福、充滿快樂；一個是學習、工作上的需求，即如何提升自己的能力，實現自己的價值。

滿足目標客戶的需求可以分為三個步驟：確定目標客戶的類型；羅列出目標客戶的需求；提供滿足目標客戶需求的產品、信息或服務。

2.給粉絲一個無法拒絕的理由

上文已講到過，具體需要推廣者根據自己的服務&產品的特點進行精準設置。

3.信任&價值

信任：微信平臺本身背景就是很有影響力的個人或知名企業，推廣相對容易一些，例如很多人會因為羅振宇而關注”羅輯思維”，因為吳曉波而關注”吳曉波頻道”。

定位：根據產品內容與目標客戶人群的需求而定。

內容：原創性（吸引客戶關鍵所在）、豐富性（滿足客戶多樣需求）、價值型（內容價值才是真正吸引目標客戶關注微信的真正原因）

4.情感、情景、味道的融合

人除本身需求和外在的刺激外，還可能受周圍環境氛圍的影響，當人們在生活終于到感興趣的信息的時候，第一時間拿手機拍照發朋友圈、微博進行分享,人人都是傳播者。

5.讓關鍵人物來影響其他人

意見領袖進行商業合作；意見領袖幫忙推廣，首先要將自己的微信平臺價值做出來，至少讓意見領袖認同，否則很難打動意見領袖，因為沒有人愿意向自己的朋友、粉絲推薦沒有價值的東西，相反，如果你或者你的平臺本身很優秀，很多人會愿意成為你義務的推廣員。