1.市場調研– 市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量,搜集動態和相關政策信息,研究和擬定營銷線新項目的開發,發現創新或改進產品的潛在機會。
2.競品分析– 收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;
3.需求分析– 對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
4.產品規劃及設計– 編寫產品需求文檔,包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容,對于界面設計通常和界面設計師或交互設計師一起完成產品設計;


5.需求確認– 組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發周期;
6.項目跟蹤– 跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;
7.產品測試– 配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;
8.版本管理– 維護產品的每個版本的功能列表;
9.流程制定– 組織售后、運維人員,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
10.對外合作– 與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
11.文檔編寫– 建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;
12.培訓演示– 編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;
13.營銷支持– 協助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持.
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