抖音電商商家經營方法論白皮書（抖音電商x貝恩）

對此，貝恩公司攜手抖音電商，針對國內和國際優秀商家展開分析，涵蓋美妝、服飾、食品飲料、二手奢侈品行業，雙方總結并重磅推出“FACT經營矩陣”模型，幫助商家從戰略層面在整體業務中定位抖音電商，并進行以內容為中心的電商經營能力升級，圍繞內容、商品、達人、廣告、服務五大維度，實現滾雪球式的生意增長。

整體上，商家自播(Field) 和達人矩陣(Alliance) 用于構建穩定的日常銷量，而營銷活動(Campaign)和頭部大V(Top KOL) 用于實現規?；钠蜂N爆發。商家可以結合自身增長需求，布局四大經營陣地，達成長期高效的生意增長。

商家自播(Field)：日銷經營的基本盤

Field代表“自有陣地”，商家在經營抖音電商生意時，運營好商家自身的經營陣地是基礎。在商家自播中，商家對于品牌形象、貨品選擇、優惠力度、直播話術等關鍵運營節點擁有很強的把控力。此外，通過長時間的積累，商家自播的產出穩定，運營成本相對可控。

達人矩陣(Alliance)：生意增長的放大器

Alliance代表“達人聯盟”，許多商家與眾多達人建立了緊密的聯盟合作關系，商家生意隨著達人能力和數量的增加而快速成長。借助達人資源，商家可以更快入場，快速建立品牌在抖音的知名度和銷售業績。同時，一定規模的達人矩陣可以擴大流量穩定供給，各具特色的達人形象可以深度拓展消費人群。

營銷活動(Campaign)：規模銷量的爆發場

Campaign代表電商大促、營銷IP、行業活動等，賦予抖音電商節日化、主題化的營銷能力，成為用戶進行消費的理由。此外，借助規?；牧髁烤奂?，在短時間內引爆高成單的集中交易，是商家借助平臺資源快速成長的重要方式。

頭部大V(Top KOL)：品銷雙贏的宣發地

品牌與明星以及頭部達人等Top-KOL的合作，可以實現品宣和銷量的“雙引爆”。例如，借助明星和頭部達人強大的粉絲影響力和人設背書，制造熱點營銷事件，幫助品牌迅速破圈，一舉達成“品銷雙贏”。