企業運營數據分析系統（附6個運營數據分析工具）

社群、公眾號、產品推廣、內容運營、活動策劃、品牌營銷、產品push….運營是個筐，什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運營從業者容易出現這樣一個問題：做的東西很多，可自己的核心價值在哪？這也是何為我一直推崇在開始做事之前，要先考慮清楚運營價值和決策的依據，然后才是著手去做。

同時，在移動互聯網快速發展大量APP不斷涌現，各行業、各領域競爭越來越激烈的的情況下，對數據化運營提出了更高的要求，即運營如何通過數據做決策，如何利用數據證明自己的運營價值。今天推薦五款自己常用的數據分析工具，希望對大家達成數據化運營有所幫助，小賢的口頭禪：工具不在多用得上手就好。

01

友盟+

功能：統計分析、運營工具、行業數據方案

“友盟+“由友盟、締元信、CNZZ三家公司合并而來，它作為全球領先的第三方全域大數據服務提供商，依托于自主研發的全域數據平臺，為客戶提供一站式數據化解決方案。一方面提供數據產品，包括APP開發工具、基礎統計工具、廣告效果監測工具等，另一方面提供數據輸出及專業的數據分析和咨詢服務，包括DMP、垂直領域數據化解決方案、數據運營分析報告等。

在國內，獲取用戶的渠道是非常多的，如微博、微信、移動運營商商店、操作系統商店、應用商店、手機廠商預裝、CPA廣告、限時免費等等，運營可以通過“友盟+“評估渠道推廣效果和用戶質量，為后續的廣告投放制定正確的推廣策略和優化方向。

（友盟track的鏈接推廣效果跟蹤設置）

另外，當你在豆瓣等論壇上發貼為專題頁作推廣，你是否非常想知道在豆瓣上有多少人點擊了專題鏈接？

如果是的話可以猛戳track.umeng.com/apps/（目前只能輸域名進入），用友盟track生成一個具有統計作用的友盟短鏈。友盟track作為友盟升級成“友盟+”后拋棄掉的數據分析神器，它可以快速的生成出能夠統計鏈接點擊量的友盟短鏈，實現每一個鏈接點擊情況的跟蹤。

02

ASO100

功能：app實時排名、ASO分析、評論追蹤

ASO100 作為專業的iOS數據分析平臺，提供了準確且詳盡的 APP 排名變化。此外，它還提供ASO優化分析與數據查詢工具，幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關鍵詞推。

（ASO關鍵詞拓展工具-與運營相關的詞推薦）

基于ASO100能夠記錄產品在較長時間里的排名情況，運營可以通過它清楚地了解產品在市場，研究行業同類競品的推廣情況。

以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例?？缇畴娚唐脚_在整個15年11月份以非常迅猛的速度進行了用戶覆蓋， 在11月27日當晚甚至出現小紅書與洋碼頭兩家平臺長時間占據榜單前二，下載熱點一舉超過超級app以及娛樂、視頻類app。

（跨境電商11月下載排行走勢圖）

從11月1日-11月27日的近一個月的總榜趨勢上來看跨境行業的競爭情況，波羅蜜全球購的市場成長速度最快，洋碼頭與小紅書的最為膠著。相比于萌店高走波動不定，號稱要把黑五涮紅的小紅書市場推廣策略性與穩定性更勝一籌。

03

百度統計

功能：網站統計、推廣分析、移動統計

百度統計是百度推出的一款免費的專業網站流量分析工具，它能夠告訴運營“用戶是如何找到并瀏覽用戶網站的，訪客在網站上都做些什么”。通過這些信息，可以幫助我們改善訪客在網站上的使用體驗，不斷提升網站的投資回報率。

百度統計提供幾十種圖形化報告，可以全程跟蹤訪客的行為。同時，和Google分析一樣，百度統計也集成百度推廣的數據，幫助用戶及時了解百度推廣效果并優化推廣方案(Google統計集成的是GoogleAdWords)。

目前百度統計提供的功能包括：訂單分析、趨勢分析、來源分析、頁面分析、訪客分析和一些搜索引擎優化中的常用工具。對運營來說，百度統計最常規的一個使用場景就是在開發h5時讓技術幫忙植入百度統計的代碼，這樣就可以從百度統計上清晰的掌握h5頁面的UV和流量來源以及在線時長、互動點擊情況。

04

百度指數

功能：搜索指數、需求圖譜、輿情洞察

百度指數是以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺，是當前互聯網乃至整個數據時代最重要的統計分析平臺之一，自發布之日便成為眾多企業運營決策的重要依據。

百度指數能夠告訴我們：某個關鍵詞在百度的搜索規模有多大，一段時間內的漲跌態勢以及相關的新聞輿論變化，關注這些詞的網民是什么樣的，分布在哪里，同時還搜了哪些相關的詞，幫助用戶優化數字營銷活動方案。

因為現在小賢運營著公眾號「產品菜鳥匯」會比較關心搜索“運營”這個關鍵詞的用戶搜索情況，所以希望通過百度指數挖掘用戶數據，來幫助自己更好的運營公眾號。

Part1：趨勢研究

（關鍵詞“運營”搜索指數趨勢圖）

1）從“運營”關鍵詞近5年的搜索趨勢來看，運營崗位的關注度在不斷升溫，服務運營新人這個事值得繼續堅持。

（關鍵詞“運營”的30天搜索指數）

2）一到周末“運營”關鍵詞搜索量就低，看來周末大家需要休息，學習熱度不高，周末推干貨是種不明智的選擇。

Part2：需求圖譜

（關鍵詞“運營”的相關聯搜索需求）

1）搜索“運營”關鍵詞的網友，近期對上海迪士尼關注度也蠻高，可以考慮寫一些如何借勢迪士尼的文章。

2）“淘寶”、“公眾號”搜索量不少，后續文章可以提升在淘寶運營方面的比重。

Part3：輿情洞察

（關鍵詞“運營”的相關知道排名）

1）“運營”關鍵詞搜索者，比較關心的問題是運營具體的職責和淘寶運營每天在做什么。

Part4：人群畫像

（關鍵詞“運營”的搜索請求地區分布）

1）“運營”關鍵詞搜索者，集中在北京、廣東、浙江、上海等地，后續有推廣計劃的話可以重點考慮這個地方的投放。

（關鍵詞“運營”的搜索請求人群屬性分布）

2）“運營”關鍵詞搜索者，男性偏多，70%集中在20-40歲之間，除了大學生工作好些人的人也蠻關注運營的相關問題。

05

社群空間

功能：社群簽到、社群公告、社群數據分析

社群空間是基于微信開發的第三方服務插件，提供群游戲，群簽到，群公告，群數據分析等工具，幫助運營高效的戶進行管理社群，實現數據化社群運營。使用社群空間服務的微信群，在用戶進入社群的那一刻起“加入、發言、簽到、退出”等關鍵行為都會數據記錄。運營能夠清晰的知道每天入群人數和退群的人數，并能看到群的活躍度。

活躍度=[群成員發言人數+群內成員訪問社群空間人數-兩者重復的人數]/群成員總數。

通過社群空間自帶的算法，可以知道微信群每天的活躍情況，當活躍度持續低于40%以下時，建議就可以考慮T除潛水的引入新會員。下邊是產品菜鳥匯旗下社群「運營研究社」用社群空間做的用戶活躍度監控，大家可以感受下社群的數據化管理。

（運營研究社活躍度）

（社群每日簽到情況）

（社群成員周發言數情況）

06

Group+

功能：發布活動、票務管理、數據分析和展示

官網

Group+ （孤鹿）是國內領先的社群化運營工具，使用場景包含活動、眾籌、問卷、調查表、打賞、影響力排行榜、短信等，助力社群運營更高效極致。從簡單的活動編輯和發布開始，進行報名人員及微信頭像等信息的沉淀，后臺自動智能化呈現活動傳播和轉化數據，一切貼近運營所有的痛點需求。

運營可以將group+用于活動發布用戶調研問卷、眾籌、打賞、商品售賣，其中標簽功能和用戶軌跡，流量、轉化、傳播渠道的監控是我非常看重的兩大功能，因為它能夠幫助運營一目了然熟知用戶特征。今天我用Goup+做了「運營學習生活館」的產品菜鳥匯特價票——饅頭商學院品牌運營大課,對品牌運營感興趣的童鞋，可以點擊閱讀原文感受下，立享學習特價。

（活動推廣渠道效果監控后臺）

以上6款是運營比較通用的數據分析工具，每個垂直方向的產品都還有專業的數據分析工具，比如做電商的會有阿里指數、阿里巴巴價格指數、看店寶、淘寶魔方…；做視頻的會有微博收視指數、優酷指數、中國票房榜、豆瓣電影榜單…、微票兒票房分析；做金融的會有，世界銀行數據、網貸之家…..