近日，物流商業新媒體“物流沙龍”采訪了唯智信息總裁陳夢槐女士，在中國快速發展的背景下蘊藏著眾多的發展機遇，作為中國物流信息化發展的親歷者、見證者，站在企業成立20周年的重要節點上，講述了行業的機遇與挑戰……

信息化變革，開創物流業發展新時代

2021年，“十四五”規劃掀開中國發展的新篇章。消費升級、制造升級、出口升級等各方面的升級必然將是未來中國經濟發展轉型的主旋律，數字化、智能化將會滲透到更多領域的變革中。

從行業角度來看，新興科技行業將接棒低端制造等行業成為經濟發展的內生動力，高端制造等行業依然是未來幾年的主線，科技創新將成為我國產業升級的主要推動力。數字化、智能化，以及工業互聯網已經成為國家科技領域最高級別的戰略部署。未來的物流數字化技術包括人工智能、大數據、云計算等，將對所有傳統行業賦能，助力物流供應鏈數字化升級。

從企業角度來看，企業訂單處理呈現“多品種、小批量、多批次、高時效”的特點，因此對物流支撐體系的智能化、柔性化提出了更高的要求；制造企業開始向新型制造體系轉型，尤其是人力成本的增加，這些不同因素的變動推動著智能倉儲行業快速發展；在國際化的大趨勢下，國內外大型企業紛紛布局國際市場，這種趨勢致使客戶對國際化支撐服務能力的要求越來越高， 需要打造具備全球環境下高效運作的全渠道物流網絡。

“創新，高端，可信賴”，陳夢槐女士用這樣3個詞概括唯智在客戶眼中的形象。唯智非常多的客戶都是國際知名企業，行業龍頭，在高端物流信息化市場占比遙遙領先?？蛻暨x擇唯智，認可唯智是一家有底蘊，有創新、有沉淀，可信賴的公司，是唯智20年不斷的創新、努力、拼搏最大的回報。

前瞻創新, 引領趨勢

“創新是20年來唯智一直在堅持做的事情，通過創新不斷為客戶創造新的價值，這也是唯智能夠和很多行業旗艦客戶保持10年以上良好合作的重要原因?！?陳夢槐這句話無疑是一語中的，說出物流科技類企業發展關鍵的一環。在行業大趨勢下，客戶的需求越來越多樣化，對技術的標準要求也越來越高，持續創新成為物流科技企業持續發展的有力保障。

20年來，唯智在產品架構、產品使用架構、引擎/模型、產品板塊、云戰略等方面持續創新，引領行業趨勢：

首先是產品架構創新，唯智在2003年基于對于物流信息化的深度理解，率先提出OTWB物流信息化整體架構模型，該架構后來成為行業事實標準。隨著互聯網技術的高速發展，唯智又領先行業推出了公有云解決方案，專有云架構，混合云架構解決方案。

其次是技術架構的創新，唯智在2001年即推出基于B/S架構的物流軟件產品，而競爭友商在10多年后才開始從C/S 架構向B/S 架構進行轉型。唯智不斷投入研發、提升技術標準，產品持續迭代升級，先后引入WEB2.0技術、自主研發工作引擎流、規則引擎、行業參考模型、云私一體超融合技術架構等。

擁抱AI人工智能，唯智是中國主流物流信息化供應商中，最早建立AI 算法團隊，并推出擁有自主知識產權的AI 產品的公司。唯智的 ROS 物流路徑優化系統得到眾多知名企業的應用和認可，通過領先的智能算法，幫助客戶節省了巨額的物流費用，大幅提升了作業效率。

自動倉、機器換人， 隨著市場對智能化設備的需求越來越明顯，客戶對多廠商多類型的智能設備集成與統一調度越來越關注，為更好的幫助客戶實現多設備協同，唯智是國內唯一一家推出WES物流執行管理系統的廠商，通過WES與WMS的結合，使用AI算法賦能柔性自動化倉庫運作。

在高端自動化倉細分市場擁有包括中實、周生生、京東、大東鞋業、英業達、西門子開關、中石化鎮海煉化、恰合達、寧德新能源等眾多客戶。唯智和主流自動化設備供應商GEEK+、瑞意博、勞博、世視通、北起、海康威視、中鼎、霍尼韋爾等數十家集成商，以及自動化設備廠商構建了全方位的深度合作。為深入自動化、數智化方面變革創新積攢了豐厚的底蘊。

唯智的創新不僅滿足了客戶的需求，同時也贏得國際權威機構的認可，唯智核心產品TMS & WMS 雙雙榮膺國際權威的Gartner 魔力象限全球報告“備受矚目供應商”，自2018年起十次入榜，是唯一在TMS及WMS領域均被提及的中國供應商。

20周年是企業的一個重要節點，唯智第一個20年不斷堅持創新，革新自我，以滿足中國快速變化的背景下客戶需求的不斷變化，下一個20年唯智仍然要堅持創新，以滿足客戶更高水準的要求，在客戶降本、增效、持續發展等方面為客戶創造更高的價值。

聚焦高端、成者之道

唯智信息聚焦制造、零售快消、冷鏈餐飲、電商、高科技、醫藥、時尚、能源化工、汽車、3PL十大行業，龍頭客戶涉及菲尼克斯、中國中車、沃爾瑪、康師傅、三一重工、中外運、海信、海豐、聯合利華、卡夫亨氏、博西等。

近幾年來，唯智的戰略性客戶的簽約不斷，比如某全球最頂尖的通訊設備供應商，通過嚴苛的WMS選型和長達1個半月的產品和技術的極限POC測試，最終與唯智達成戰略合作關系，印證了唯智產品和技術實力，夯實了唯智作為行業領軍者的地位。

另一個戰略性客戶新能源電池巨頭寧德時代在使用唯智WMS+WES產品成功上線多個高標準自動化倉后，進一步和唯智達成全球TMS項目合作。其國際物流業務范圍廣、物流執行鏈條長、參與物流角色多、運輸模式多樣化、貨物品類差異大。通過部署唯智TMS系統，寧德時代實現了物流需求統一管理，貨物運輸全程跟蹤&預警，線上物流計費透明化管理，集團物流招投標，詢比價系統化，以及集團外銷業務訂艙、商檢、報關計劃系統優化。

唯智員工的名片上，印著公司的Slogan: 智.云.成者之道，陳夢槐解釋到，這個Slogan 包含兩層含義，一層含義是唯智的基于云+AI 技術的全棧解決方案是幫助企業走向成功的助力，另一層含義是，唯智的解決方案是各個行業頂尖成功企業的一致選擇，唯智，是“成者”可信賴的選擇。

國際視野，海外落子

行穩致遠，唯智在全球化布局上有了很大的突破。陳夢槐表示：唯智很多旗艦客戶已經開始全球化布局，唯智成為支撐客戶海外業務戰略布局的重要伙伴。如中外運在歐洲、亞太、港澳臺、中東等地區先后部署了唯智OTWB產品體系，安克創新在美國地區部署唯智WMS系統，舍弗勒在德國地區部署唯智TMS系統，海豐集團在南非落地物流中心管理整體解決方案等。

為了能夠進一步加快國際市場的開拓，唯智信息與O9、Geek+、Accenture JP、Microsoft Azure等國際公司建立了戰略合作伙伴關系，借船出海，實現優勢資源互補，形成完整的全供應鏈解決方案，唯智的品牌和海外市場的拓展也進一步提升。

如今，唯智信息服務客戶已遍布中國香港、中國臺灣、日本、柬埔寨、老撾、澳大利亞、美國、德國等。

不忘初心，砥礪前行

站在自己一手創辦的唯智信息20周歲的重要節點上，陳夢槐表示，唯智的前十年，聚焦在制造業和快消行業，通過國際化視野的對標和本土的項目實踐，形成了唯智完整的物流產品線。后十年，基于對技術的升級、混合云戰略以及產品的持續打磨，完成了對外資物流軟件的超越，也奠定了行業領軍者的地位。

未來，唯智將在自動化、云+互聯互通、AI智能、國際化四個方面進行全面發力，引領公司進入一個全新的發展快車道；唯智將在未來征程中，不忘初心，不斷踐行“創新、拼搏、開放、共贏”的企業精神，智領全球物流供應鏈數字化變革。