唯品會自營的是正品嗎，唯品國際跟自營的區別

層出不窮的假貨問題，給電商行業再次帶來考驗。

日前，廣東檢驗檢疫局數據顯示，2017年對該部門跨境電商在售進口消費品實施線上抽查111批次，經檢測62批次不合格，不合格率高達55.9%。造假問題尤為突出，一是假貨，如商家進貨渠道問題、商家自己造假，偽造報關憑證；二是虛假宣傳。

加強商品品控成為各大電商下一步的發力點。據悉，唯品會發布 “正”行動以及“正品鑒定官素人計劃”，以切實行動和創新舉措，持續加碼中國電商的正品生態建設之路。

唯品會發布六大“正”行動，包括品控體系“強化”行動、品控團隊“招兵” 行動、質檢體系“升級” 行動、全球好貨“精選” 行動、倉儲物流“護航” 行動、正品鑒定官“招募”行動，進一步完善平臺自治，推動行業向好發展。

值得一提的是，唯品會本次發布的六大“正”行動，是在此前“品控九條”“正品十重保障”基礎上的再提升，主要表現在品控體系方面，新增加完整的品牌授權鏈和商品信息溯源兩大重要舉措。

而在品控團隊規模和投入位居電商行業前列的基礎上，唯品會仍將全力投入?！百|檢體系方面，我們投資超1億元布局了檢驗體系，今年還會繼續擴大品控團隊，預計要擴充到1000人。另外，我們邀請社會各界人士組成正品鑒定天團，使消費者真正成為正品電商的參與者和把關者?！蔽ㄆ窌笨偛命S紅英表示。

當前，對于電商平臺而言，正品、品質以及圍繞用戶體驗提升的精細化運作成為新時代電商再提升的主要方向。踐行正品電商，也讓唯品會收獲越來越多的正向回饋。數據顯示，2017年客訴率同比下降12%，因質量原因導致的退貨率下降20%。

“一直以來，唯品會堅守正品紅線，更愿意以自己的努力，驅動整個中國電商在品控體系上的完整布局，促進社會各方對正品生態的立體構建。”黃紅英說。

根據艾瑞咨詢最新數據顯示，2017中國網絡購物市場交易規模預計約為6.1萬億元，同比增長29.6%，呈現出增速回升的態勢。中國網絡購物市場發端于低價模式，目前電商渠道成熟，消費者收入水平提高、觀念改變，對網購渠道的商品品質提出了更高的要求，電商平臺成為消費升級的主陣地。正視商品質量問題，重塑網購市場信任度，必然是電商市場下一階段的重要發展方向。

據了解，目前，天貓通過制定平臺規則，提高準入標準和加大售假處罰力度等措施保障商品品質和真實性；京東則與眾多供應商和品牌方直接對接，并對自營商品提供 “正品保障”服務和“12倍正品險”服務。而唯品會則通過構建“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯動+保險+售后”全流程的品控體系，在各個環節進行把控。

對于品質的提升，唯品會還會與京東進行協同。目前，唯品會京東旗艦店已于3月3日在京東平臺正式上線。不過，在該店內包含了唯品會、京東閃購兩個運營主體。其中，在頁面上方主要展示唯品會男女裝、童裝、鞋類，而頁面下方展示的是京東閃購類目中的男女裝。

京東集團董事局主席兼CEO劉強東在談到這項合作時表示，雙方平臺上的優勢品類可以做到互補，京東用戶主要集中在一到三線城市的男性，唯品會的用戶以三到六線的女性為主。從長期來講，雙方還將在后端供應鏈和物流方面進行優勢互補，如共享倉儲、分揀中心以及配送站的費用，迅速降低各自的運營成本。

與此同時，騰訊也已在微信錢包開放唯品會入口，目前尚處于內測階段，僅有5%的用戶能看到。分析人士認為，短期內，合作雙方資源配置的整合優化與同質化品類等問題，依舊需要解決。

一直深耕正品特賣的唯品會，持續加碼的態勢是否會刷新品牌特賣行業風向標，對此，本網將持續關注。

（綜合自：21世紀經濟報道、中國經濟網、金陵晚報、楚北網、北京商報、華夏時報）