作為男裝第一股，七匹狼在服裝品牌的營銷探索上從未止步。

針對移動社交時代下用戶需求的變化，七匹狼聯合騰訊智慧零售制定了「會員+千店千面+導購」賦能策略，在男裝行業引爆了一場營銷革命。

▲ 七匹狼小程序千店千面業績倍增行動

僅用短短15天，七匹狼就在400家直營門店成功落地對應專屬小程序，讓門店業績增長7.5%。

01、小程序「千店千面」滿足基于門店的個性化經營需求

「千店千面」是指每個線下門店構建小程序商城，而不是只有總部一個小程序商城。

不同的人到店打開小程序，會基于地理位置，定位并綁定到不同的門店，小程序商城的價格、商品和門店同步。

自上線以來，七匹狼400家門店小程序銷售占大盤比10%，日均UV提升6倍，非營業時間跨區域增長10%。

▲ 不同的門店掃碼綁定不同的小程序

打造千店千面的小程序，門店可以自主調節商品和促銷活動，根據不同地區靈活制定銷售策略，后臺則由七匹狼統一的中心化數據管理。

例如南北方存在季節差異，到了秋天，南方還在賣T恤，北方已在主推夾克、衛衣等秋裝，那么其前端頁面和銷售策略，就可以根據不同地區來做不同的展示。

▲ 不同地理位置前端做不同展示

另外，用戶在線下體檢，對于尺碼不合、庫存不足等情況，可以在小程序線上選購下單，并綁定導購獲得服務。

這樣的模式，一方面優化了用戶消費體驗，另一方面也滿足了基于門店個性化經營的需求，大大提升了營銷推廣的靈活性。

02「會員+導購+門店」專屬唯一關系，多觸點經營用戶，激活社交流量

七匹狼為每個門店打造專屬小程序微商城后，導購與會員便可直接連接。

用戶進店消費成為會員，在支付頁面便可綁定專屬導購的微信，將門店公域流量轉化為私域流量。

此時「會員+導購+門店」構成專屬唯一關系，當用戶離店后在小程序里咨詢時，直接對接專屬導購，由專屬導購推薦最適宜的商品。

該模式上線后，解決了傳統門店導購缺乏線上接觸點、難以與用戶持續互動等難題，優秀導購業績增長11%。

▲ 「會員+導購+門店」專屬唯一關系

同時，面對這些更少去逛電商網站、工作忙碌、到門店時間成本高的男性消費群體，專屬導購的推薦和指導更受信賴，也更容易形成持續性的轉化。

一位七匹狼的用戶從漳州搬到了貴州后，他依然與原來熟悉的導購溝通，在相隔1588公里的漳州龍池店小程序商城購買下單。

通過與用戶建立出門后的關系，便可在線多次反復觸達做推廣，在線交易，打破傳統營銷時間、空間的限制。

▲ 綁定唯一專屬導購

專屬小程序的賦能，不僅打破了線下實體店的牢籠，還使導購的主觀能動性有更多發揮的舞臺，改被動等待為主動出擊。

在微信生態中，社交場景的豐富性也遠高于線下，導購有了更多主動與用戶互動的機會，靈活性的增強和潛能被充分激發，成為提供VIP個性化服務的最佳窗口。

03、沉淀用戶數據資產，數字化指導運營

數字化時代，萬事萬物數據化，品牌要沉淀自有的數字化資產。

七匹狼實業股份有限公司董事長周少雄表示：“在數字變革的時代背景下，必須重視每個接觸的觸點所產生的數字資產，這對我們預判未來、預判消費者的需求、跟消費者接觸的方式都將產生巨大的影響?！?/p>

▲ 七匹狼實業股份有限公司董事長 周少雄

七匹狼的店鋪遍布全國，用戶偏好差異非常大，要搭建個性化銷售必須要有用戶大數據的支持。

用戶處于什么年齡段，消費能力是多少，每個地區每個店的用戶結構是不一樣的。

通過沉淀用戶數據構建用戶畫像，從而指導各個門店匹配什么樣的產品，可以給門店更多作決策的參考，靈活調節銷售策略，開展精準營銷。

而這個過程積累下的品牌數字資產，成為企業實現數字化運營的寶貴財富。

04、寫在最后

七匹狼千店千面小程序商城的快速落地，一方面加快了現有業態的客流數字化。

另一方面打破了門店的時空限制，讓線上導購延展成為新的銷售場，將用戶的社交關系緊握手中，沉淀并活躍真實的數據資產。

眼下，七匹狼數字化團隊正在著力挖掘更多的離店場景，激發社交裂變，在微信內建立可長效經營的私域流量陣地。