瑞年國際，一個香港上市的醫藥健康品企業，一個年輕的健康產業領跑者，同時也是最早宣布進軍微商的大品牌。瑞年進入微商市場，瞬間讓整個微商界震驚了，這標志著微商從小品牌轉變為大品牌的角逐戰場，也標志著微商市場主導產品將從面膜轉向保健品。
大家都在重新審視微商，為什么它具有如此大的能量能夠撼動醫藥界的瑞年國際？瑞年又是如何切入微商市場，未來怎么做微商店鋪運營呢？
我們是如何切入微商的？
我們擁有獨立的產品研發、生產能力，同時也是行業內首先提出將跨境保健品和微商模式做結合，并與線下做整合做O2O模式的。
首先，我們瑞年本身就具備了比較完善的產品體系,可以快速和微商做結合。瑞年在海外有合作的廠家、香港有自己的營銷渠道，國內有自己的研發和生產基地，和北京大學還專門成立了北大瑞年實驗室，并收購了多家相關企業，實現了品種的全面化。通過微商這個模式，可以真正整合我們旗下多條產品線，并以最短的鏈條到達我們的消費者手中。
我們除了堅持生產高品質、高技術含量的醫藥產品外，我們更在竭盡全力開發人類生命最重要的物質——氨基酸，瑞年的夢想是把氨基酸這款類目做成一個功效市場，而不是送禮市場。我們提出了“瑞年，不一樣的氨基酸，不只是氨基酸”的口號，微商給了我們機會和空間去做這個市場，通過以點帶面的方式，建立綜合性健康商城。
其次， 我們認為互聯網經濟正在由平臺化中心化經濟向社交化經濟發展，傳統企業也應該具備互聯網思維，跟上這波移動互聯網發展的浪潮。保健品講究朋友推薦、重視口碑傳播、復購率高等特點，使得它具備先天性的優勢來做微商，但是市場上的保健品魚龍混珠，品質不一，我覺得我們這種傳統大企業應該及時站出來，承擔起這個社會責任，將真正安全有保障、靠譜有效果的產品交到顧客手中，打擊一些三無產品靠夸大宣傳蒙騙消費者的現象。
第三，我們有充足的條件做好產品的服務。瑞年作為一個發展了20年保健品大品牌，我們線下有一萬多個營業網點，旗下收購和組建了中聯大藥房，瑞年大藥房，瑞年康健直營店等多家網點，去年集團銷售20個億，我們在線下的體系，未來可以作為微商發展過程中的宣傳點、服務點、售后點。當然我們也單獨為了微商成立了五大線上中心，專門保障解決我們的分銷商和顧客在銷售和使用產品中的各類問題。你可以打我們的全國400電話、通過公眾號、客服微信號、在線旺旺等多種渠道與我們客服中心聯系。而這種全方位的服務保障體系，是小商家很難真正去搭建和實施的。
沒有溝通就沒有用戶，何談營銷！
最好的廣告是產品的銷售，最好的媒介是用戶的嘴巴。用戶跟企業最有效的鏈接和維護方式，其實是購買，因為用戶是因為首先有產品需求才跟企業建立連接。
第一、發揮社交電商的本質作用，通過微信分銷網絡搭建、口碑傳播、粉絲群體組建運營等方式，將瑞年品牌更全面的推向市場。
第二、嘗試將線上銷售線下服務、線下銷售線上服務的O2O模式真正打通，打造一個你看得見摸得著、更真實的微商體系。
第三、真正嘗試全球生產、優選全球，通過跨境模式和微商模式做結合。
第四，將健康管理方案和營養師服務制引入到微商領域，實現產品和服務的深度整合營銷，給顧客提供真正有價值的服務。
深挖分銷商訴求，掃平運營難題！
核心分銷商將是最中堅的力量，所以一定要把這類分銷商服務好。當分銷商的傭金累計到到一定程度，我們也會提供不同的培訓課程，從產品提成到服務內容，都會有區別。
瑞年微分銷模式采取了一鍵開店、無需囤貨、兩級傭金（銷售傭金和推薦傭金）、快速裂變分銷商的模式，由瑞年提供店鋪的整體裝修、產品上架、營銷策劃、物流發貨，并給分銷商做專業的微商培訓和產品知識培訓。
第一步，我們建立了包括運營、客服等五大平臺中心為分銷商做服務，確保能為每一個分銷商解決問題，同時挖掘優秀分銷商案例，為其拍攝宣傳片。
第二步，我們設立了三個不同的分銷等級，針對不同的分銷等級進行不同的培訓。我們會專門為優秀分銷商定制產品，相當于包銷模式，針對不同等級的分銷商單獨為其提供定制產品。
我們會給分銷商提供統一素材和營銷賣點，分銷商只需要將精力放在銷售和拓展渠道上。分銷商可以在自己的后臺清晰的查看銷售報表、傭金提成。我們根據分銷商的銷售業績，確定三個等級的成長晉升計劃，最大限度保證分銷商的發展空間。
