當硒鼓區域出現延遲卡紙時，控制面板上顯示13.B2.D1、13.B2.D2、13.B2.D3、13.B2.D4、13.B2.D5、13.B2.D6或13.B2.DD錯誤。

解決方案：

第一步： 清除卡紙

從打印墨盒區域開始，清除打印機中的所有卡紙。

第二步： 清潔滾輪

使用無絨布蘸取溫水來清潔紙盒的送紙滾輪、取紙滾輪和分紙輪。

如果問題仍未解決，請繼續執行第三步。

第三步： 更換送紙滾輪和取紙滾輪

1、關閉設備并拔出電源插頭。警告： 除非要更換取紙滾輪，否則請勿觸及柔軟的滾輪表面。 皮膚油脂沾在滾輪上可能會導致取紙問題。

2、拉出紙盒完全取出，然后其向上傾斜，將其卸下。

3、找到打印機中的送紙滾輪和取紙滾輪。按下送紙輪上的藍色壓片，將其從桿上滑下來。

4、按下取紙滾輪上的白色壓片，將其從桿上滑下來。

5、丟棄舊滾筒。 拆開備用送紙滾輪和取紙滾輪的包裝。

6、請旋轉新的取紙滾輪，同時將其滑到塑料桿上，直至其卡入到位。

7、請旋轉新的送紙滾輪，同時將其滑到金屬桿上，直至其卡入到位。

第四步： 更換分紙輪

查看紙盒的分紙輪是否出現磨損或變形。 重新裝上分紙輪組件。

1、在紙盒上，提起并且打開檢查蓋，以便接觸分紙輪。

2、按下分紙輪上的藍色壓片，將其從桿上滑下來，注意不要讓扭矩限制器滑落。

3、丟棄舊的分紙輪。拆開備用分紙輪的包裝。

4、請旋轉新的分紙輪，同時將其滑到塑料桿上，直至其卡入到位。警告：請確認滾輪的方向正確，并且滾輪旁的扭矩限制器頂住軸上的鎖定銷而正確定位。

5、合上檢查蓋。

6、將紙盒與其導向板對齊，然后將紙盒重新安裝到打印機中。

如果該情況仍然存在，請聯系當地的惠普授權經銷商或服務代表以獲取服務。

本次小課堂到這里就結束啦，是否有幫到你呢？若還有其他問題歡迎大家留言，小編會為大家解答，希望大家多多使用天萊耗材！

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