游戲產業，邁向防沉迷時代

配圖來自Canva可畫

8月3日，《經濟參考報》直指游戲產業危害未成年人健康成長的文章引發了一系列連鎖反應，騰訊、網易、中手游、B站等游戲股股價均不同程度地下挫，市場有關游戲防沉迷的爭論也再次多了起來。

防沉迷已成企業標配

此次股價下跌，類比此前教培行業的管制造成的市場擔憂，游戲行業唯恐其涉及管控。而輿論熱議的主要內容為網絡游戲對未成年人的負面影響，對于未成年人這個主體，游戲行業從早年間網游出現開始，延續至今下過不少功夫。

作為最早發起、參與、制定并實施網絡游戲防沉迷企業之一的盛趣游戲，在8月3日當天發文以示重視。其提到針對未成年人使用網絡游戲時長使用累計制，消除青少年跨時段玩游戲時間累加過長的可能性。另外還通過設置專線對接家長游戲消費申述，旨在解決后患，并表達了持續升級網絡游戲防沉迷機制的積極態度。

好生熱鬧的是，網易游戲則在當日宣布啟動“暑期未成年網絡環境專項整治”活動，在限時的基礎上實施宵禁。祖龍娛樂同天發布文章為未成年人健康游戲構筑防護體系。騰訊的應對舉措來得也快，當日就推出“雙減、雙打、三提倡”七條新舉措。同天，B站在發布16款新游戲時，介紹稱將升級防沉迷系統，在未成年人消費、游戲時長等方面進行嚴格限制。

此外，完美世界、吉比特游戲、游族網絡也紛紛發聲，公開了自己的防沉迷措施。

游戲產業壯大，防沉迷的必要性

《2020年中國游戲產業報告》顯示，中國游戲市場實際銷售收入2786.87億元，同比增長20.71%。

游戲工委發布的《2021年1-6月中國游戲產業報告》顯示，國內游戲市場收入平穩增長，海外市場收入持續增長。游戲產業在政策的扶持下，面對未來開闊的國內市場和等待拓展的海外市場，我國游戲企業之間的競爭將更加激烈。相應的，為了塑造良好的社會形象，當下的防沉迷工作則是游戲企業履行社會責任的重要標志。

青少年網絡游戲防沉迷雖然不單是游戲企業的責任，但是與之關聯最為直接且緊密。隨著游戲產業的發展壯大，游戲企業為了增加玩家粘性和提高競爭優勢，專門針對玩家心理特點設計游戲產品。

在獲得用戶青睞的同時使用戶加大時間和金錢的投入，這也就使得游戲產品本身更加吸引擁有更多可支配時間和精力的未成年人，再加上低齡用戶自制力不強，沉迷其中的時間都變長了。因此，青少年網絡游戲防沉迷難度在不斷增大。

中國互聯網信息中心聯合多部門在今年7月發布的《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，達1.83億的未成年網民中，使用互聯網玩游戲比例達62.5%，其中手機游戲占比為56.4%，工作日在線超兩小時的達到13.2%。未成年游戲群體規模和粘性的增加，進一步表明了游戲防沉迷的必要性。

防沉迷的不可控風險

QuestMobile發布的《2021手機游戲人群洞察報告》顯示，截至2021年6月，我國手游用戶月活躍達5.48億，月人均使用時長超過20小時。中國游戲產業在擴大，游戲玩家日漸低齡化，游戲成癮性也集中體現在未成年人身上。用戶游戲時長在增加的同時，未成年“氪金”玩家也在增多。

國內游戲公司近年來采取防沉迷系統介入、實名注冊等方式對未成年玩家進行管控。雖然不能光憑游戲公司方面的措施達到杜絕效果，但類似騰訊防沉迷系統的升級，確實會減少沉迷事件發生的概率。

可是隨著時間的推演，防沉迷系統可能會被逐漸削減效力。不斷地升級防范的過程中，即使不會出現不可抗力的打擊，也難以避免不可控因素的打斷。所以，現在重申的防沉迷舉措同樣埋伏著隱患。

2021年2月5日，廣東省公安廳網警總隊調集力量，在廣東、遼寧、江西、山東等11省份開展統一收網，一舉偵破全國首例破解“青少年防沉迷系統”新型網絡犯罪案件。

可見在防沉迷過程中企業和監管面臨的挑戰是多方面的，游戲企業一直在升級技術措施，防沉迷系統卻免不了被破防。非法犯罪會被取締，難以捉摸的是直接冒用成年賬號來玩游戲的未成年人，很顯然，現有游戲產品升級過的防沉迷系統仍然不能保證萬無一失。

防沉迷不止需要企業動腦

8月4日，中信證券分析游戲行業未來將沿著降低游戲成癮性并堅持內容向游戲戰略、加強對未成年人保護、鼓勵游戲廠商出海三條路線長期穩定發展。

從游戲企業本身出發，游戲企業要和青少年一起健康成長，就要解決游戲產品發展又“肝”又“氪”的問題。目前，開啟網絡游戲實名認證是企業防沉迷的基本措施，熱門游戲都接入了人臉識別系統。至少，新注冊的未成年用戶會受到一定規范，以合理控制游戲時間和消費為主，游戲企業皆致力于打造青少年健康網絡平臺。

游戲企業在技術手段加持下，未成年人防沉迷會取得相應成效。為了企業的健康成長，從游戲開發工作開始，制作全過程應兼顧防沉迷工作。從游戲產品方面來說，應著重游戲產品本身的技術創新，注重文化內涵，在創造更多經濟價值的同時產生更大的社會、文化價值。

此外，防沉迷工作的有效開展，事前預防和事后補救中家長的共同參與尤為重要。家長對防沉迷系統的了解關系著未成年人防沉迷效果，家長與孩子就玩游戲問題上產生的矛盾也會在這個過程中得到緩解。擁有越健全防沉迷系統的游戲產品可以改良家長對該游戲本身的看法，得到家長的理解和配合將是未來游戲防沉迷系統實現更佳效果的重點工作。

未成年人沉迷網絡問題具有社會性，解決還需要依靠社會多方面的努力。積極開展游戲共創、容納更多社會參與者、提取建設性內容、融入產品設計，將是游戲企業健康發展的大趨勢。

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