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  • oppo用戶中心如何更換(oppo個人服務中心)


    2020年10月19日晚,OPPO召開發布會,發布了一款重磅產品——OPPO智能電視S1,這款電視也是OPPO的首款電視。S1用極致的配置,以及極具競爭力的價格,引起了不小的熱度。在會后,PConline有幸受邀,參加了OPPO的會后專訪。下面我們將就大家較為關注的一些點跟大家分享專訪的精彩內容。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    OPPO的首款智能電視

    一款電視,用戶最為關心的無非就是畫質、音質、內容以及價格這四個方面。

    4K QLED或許是目前電視平衡畫質和價格的最佳選擇

    此次OPPO智能電視采用的是4KQLED屏幕,色域覆蓋達到了驚人的NTSC120%,同時實現了極高的對比度,還有1500nit的屏幕亮度。可以說在硬件參數方面,OPPOS1的這塊屏幕是極其優秀的。

    OLED和QLED都是電視行業內比較先進的顯示技術,不過QLED陣營相比OLED要小上許多,只有三星是QLED陣營最忠實的擁護者。關于OLED和QLED孰優孰略這個問題,可能大多數人更傾向于與OLED屏幕更好,實際上在電視行業內并沒有OLED一定比QLED好的定論。OLED確實有很多的優勢,比如自發光、像素級分區等,但是也有很多劣勢,就比如亮度不高、以及燒屏問題,而OLED的這些缺點正好對應了QLED的優點。此次的OPPOS1在畫質方面表現,絕不遜色于OLED。

    不過,無論是OLED還是QLED,終究只是一個顯示技術而已,OPPO新興移動終端事業部智能大屏產品中心總經理黃順明表示“OPPO要實現無縫的交互和無縫的連接體驗,至于用什么顯示技術并不是特別的重點?!?/strong>

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    OPPO新興移動終端事業部智能大屏產品中心總經理 黃順明

    關于畫質的另一個問題就是分辨率了,8K分辨率絕對是今年電視行業的一大主角,各大電視廠商都推出了自家的旗艦8K電視,當然價格大家也都看到了,普通消費者根本無法承受。價格是一方面,另一個十分現實的問題就是,4K分辨率視頻都尚未完全普及,8K分辨率視頻的普及可以說是遙遙無期。在這樣的大環境下做8K電視,其實只是在增加成本而已。這也是為何OPPO的首款電視沒有更熱度選擇8K的最重要原因。

    可以說,在OPPO在電視面板和分辨率的選擇是做足了用戶的分析和調查的,是真正對用戶考慮。而4K QLED或許就目前這個環境下,平衡畫質和價格的最佳選擇。

    頂級畫質必須搭配頂級音質,才能有極致視聽體驗

    電視提供的影音娛樂,所以音質的重要性完全不低于畫質。OPPO此次在音質方面也是選擇了不惜成本的堆料,總共塞下了18顆揚聲器,總功率達到了驚人的85W,在電視上實現了5.1.2聲道,可以說買電視送回音壁了。

    在電視的聲音調教上和頂級聲音廠商聯名合作,是近幾年電視行業流行的一個做法,就比如同JBL、哈曼卡頓聯名合作。所以此次OPPO選擇同丹麥的高端Hi-Fi級音響品牌丹拿聯名合作也是可以預見的。當然OPPO和丹拿合作也是有歷史淵源的,我們都知道早年OPPO的藍光機也是在業內鼎鼎有名的存在,斬獲無數大獎,而搭配OPPO藍光機獲得最佳體驗的就是丹拿的產品,在那個時候,OPPO和丹拿就已經有過深度的接觸了。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    “OPPO和丹拿在聲音的很多理念上都是一致的,并不想對聲音做過多的渲染,追求還原聲音本來本質的東西。這也是我們的產品希望去追求的。所以我們最終選擇了跟丹拿走在一起?!?/strong>OPPO新興移動終端事業部營銷總經理余志鵬在發布會上回答到。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    OPPO新興移動終端事業部營銷總經理 余志鵬

    內容為王的時代,內容豐富就是吸引用戶的一點

    在這個有線電視衰落,互聯網資源飛速增長的時代,電視的內容絕對是左右消費者選擇的一個關鍵點。OPPO也意識到這一點,所以OPPO這次選擇同騰訊、優酷、芒果以及奇異果這四家主流內容平臺進行合作,其中同騰訊進行深度的底量合作,其他三家作為內容引入。用戶可以在主頁上用語音的輕松搜索到四家內容平臺的內容。

    “OPPO的核心理念就是以用戶為中心,讓用戶不需要關注到底是哪個平臺的內容,只需要關注想看什么內容就行了?!?/strong>

    不過,對于不同平臺會員體系相互獨立的情況,OPPO致力于能夠把所有會員體系打通,只不過這個問題目前行業內還很難做到,因為不同體系之間都有各自些不同的訴求。但是OPPO也做了一些改進,就是主賬號是打通各個平臺的,只要登錄一個賬號,就可以觀看不同平臺內容,只是付費的部分需要單獨針對某個視頻平臺進行會員購買。

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    價格永遠是左右消費者選擇的最大因素

    大尺寸液晶電視能在近幾年飛速普及,完全得益于國內面板廠商的崛起,LCD面板產能增加,價格持續走低??梢哉f價格就是左右消費者選擇的最重要因素。此次OPPO智能電視S1定價7999,首發價甚至只要6999,這個價格對比S1的配置,可以說是極其良心了,甚至可以說同價位在市面上你幾乎買不到配置高過它的電視了。

    “OPPO第一次做電視,我們希望能給用戶帶來一個驚喜。我們要回饋我們的用戶?!?/strong>這就是OPPO將售價定得如此良心最為重要的原因。不過據OPPO透露,此次的S1是有限量的。

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    OPPO的IoT戰略

    5G的商用和人工智能的普及,IoT(InternetofThings)正在飛速發展,近幾年各大手機廠商都在積極布局自己的IoT,蘋果、小 米、華為還有OPPO都在這幾年里不約而同的進入IoT領域,雖然阿里還有京東也都在積極布局自己的IoT,但是手機廠商做IoT有一個天然的優勢,就是在這個萬事不離手機的時代,手機廠商掌握了手機這個重要的IoT生態入口。而電視作為曾經的家庭娛樂中心,隨著5G時代、萬物互聯時代的來臨,電視有了另一個重要身份,就是家庭IoT場景的入口,這也是為何手機廠商扎推做電視的一個原因。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    各大手機廠商都在布局IoT,而不同IoT生態之間的差異化,或許就是用戶選擇的原因。OPPO一直是一家非常重視用戶體驗的公司,始終把用戶放在一個核心的位置,非常關注用戶體驗。這么一個理念其實同樣延續到了IoT的產品里面。IoT總體的戰略也是以用戶為中心,更加關注用戶的體驗。從OPPO通過手表和電視之間的互聯實現睡眠感知,還有和小天才合作,打通老人、家長和小孩之間的聯系這些就可以看出,OPPO的IoT是真正的在以用戶為中心,根據用戶訴求的做這件事,盡管這些都是一些看起來不起眼的點,但是卻實實在在的為我們的生活提供了便利。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    與其他廠商不同的是,OPPO的IoT目前主要聚焦三個場景,一個是個人的娛樂,一個是運動健康,還有家庭這么幾個場景。OPPO會優先在這幾個場景里面的核心入口級硬件進行重投入,去打造非常極致的用戶體驗,而不會選擇去做全場景、全業務。所以對于一些比較偏外線的場景,以及非核心入口級的產品,OPPO會采取生態合作的方式,在2019OPPO開發者大會上,OPPO就宣布將啟動面向IoT領域的能力開放行動——“啟能行動”,正式面向IoT合作伙伴開放HeyThingsIoT協議、HeyThingsIoT服務平臺和音頻互聯協議。所以第三方品牌的設備更多會以HeyThings來接入,它們和OPPO的核心入口級產品可以進行互聯,充分完善OPPO的IoT生態。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    雖然OPPO進入IoT領域比其他手機廠商要晚,但是OPPO整個IoT的布局已經初具規模,從手機、到手表、再到真無線耳機,這些重要的生態入口OPPO都已經有相應的產品進行覆蓋,此次推出的智能電視S1,可以說是OPPOIoT最重要的一塊拼圖,意味著OPPO在個人娛樂,運動健康,家庭這三大場景布局里面已經初步搭建好了一個框架。

    “OPPO到目前為止已經推出了20多款IoT產品,但這個其實不是OPPO最重要的目標。OPPO最重要的還是想把產品和極致的服務打造好,更好的為用戶服務?!?/strong>這是OPPO新興移動終端事業部總經理易煒在會上所回答到的。

    只為美好,不唯贏!以用戶為中心就是OPPO的追求

    OPPO新興移動終端事業部總經理 易煒

    總結

    OPPO這次是帶著滿滿的誠意而來,從發布的首款智能電視S1,還有手機、手表、耳機等產品,再到OPPO的IoT生態布局,都十分用心,可以看出是真真正正的在聆聽用戶的訴求,了解用戶的真實想法的。

    OPPO推出電視,完善自己的IoT體現,最終就是想服務好廣大用戶,為了給用戶帶了更加美好的體驗,這也是為什么OPPO將自己的IoT生態命名為“智美生活”。“只為美好,不唯贏”這就是OPPO的訴求,也是OPPO想傳遞給用戶的思想。

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