為什么你成交客戶越來越困難了？有以下幾大原因

畢竟一天就24小時，微商越來越多，朋友圈廣告越來越多，各種手機游戲，APP已經把顧客們的空閑時間占用差不多了，能為你留著的時間并沒有想象的那么多。

好不容易加了些好友，挖空心思寫點朋友圈文案，期待有人看到消息后咨詢你。

可是咨詢以后又石沉大海，你好不容易提到半空的心，是不是又被重重的摔碎了呢？

很多客戶，都在臨門一腳的時候，邁不過去，最終流失，這樣的狀況太常見了。

為什么會這樣呢？因為這些客戶都是散客，而不是體系化運營出來的忠實粉絲。

一般影響顧客購買決策的六大要素有：客戶關系、品牌效應、售后服務、產品質量、供貨能力、價格認可。以此流程有系統的客戶運營，可以幫助您大大提升客戶成交的幾率。

這就是成交難的一個原因：粉絲是散客，不是通過自己運營維護出來的，自然成交率很低。

成交難的第二個原因，就是客戶聯系少，缺少信任。

為什么一直強調要和你的好友建立友好、互動的關系呢？

因為你有了親密感這層關系，才會容易贏得信任，尤其是我們做線上銷售的，你的產品和人都是看不見摸不著的，這就需要我們付出更多的耐心來與客人互動、溝通。

我們不妨換位思考下？自己在購買一件商品時，是否經常像我們的顧客那樣糾結，猶豫買或者不買呢？通過良好的聯系建立的信任關系，就是打消疑慮的最好的武器。

成交難的第三個原因，就是顧客選擇的余地太多，注意力分散，最終無法下定決心。

微商是做線上營銷的，但是無論是線上還是線下，營銷其實都是相通的。

我們試想一下，有這么個場景吧！我們開一個門店，一個客人站在產品前，猶豫不決，拿起又放下，緊鎖眉頭，難以下定購買的決心，最后放下產品，什么都沒買，離開了。為什么會這樣呢？

然后我們將這樣的情形放在線上，放在微信聊天的另一頭，是不是同樣有這類似的原因呢？

第一個不買的原因也許是可選擇的產品太繁多，選擇太多，還不如放棄。

很多小伙伴錯誤的認為，我們給客戶提供更豐富的產品，更多的選擇，他們一定會開心和滿意，更容易促成成交，實際情況是否如此呢？

比如，你的產品A是美白的，B是祛斑的，C是補水的等等。。。你一腦的全推銷給客人。

那么，你的客人就會感覺ABC都挺適合自己的。這就無形中導致了定位混亂，定力思維不集中，她就無從選擇，這是你給了她猶豫的機會。

讓客人有選擇是對的，但如果你的產品本身定位沒有明確區分就統統都擺在客戶面前，那么你就錯了。

不要讓客人覺得你展示的什么產品都適合她，越多的選擇，就越難選擇，因此客戶就越不愿意下定決心購買某款產品。

所以，我也建議你們不要什么產品都賣，做大單品！打造成屬于自己的專賣店，更顯專業！

其二，產品賣點太多，客人越看越迷茫，一般情況下，賣點越多，功能越多，可能對于客戶來說，使用就會越復雜。比如，我們把智能手機賣給老年人，就明顯行不通。

從另一個層面來說，賣點越多，會給客戶帶來一個不專業的形象?！鞍伟俨　边@種東西往往更難以讓人信服！

在很多時候，我們遇到一些客人問東問西，挑三撿四的，最后什么都不買，就會忍不住想，這個人是不是有毛病啊。

然而呢，我們首先是要同情你的客戶，因為她買件東西太痛苦了，你給予了她太多的選擇，這種痛苦的選擇過程就是一種選擇困難癥。

那些容易成交的人購買東西都是非常爽快的，幾乎不會問你很多細節，最多的問題可能就是：真的有效嗎？有用嗎？

他們無非就是想要你親口說出產品有效性，以確定自己下單購買的決策是正確的。

相反，那些一味追問產品細節和使用體驗的人，非常挑剔，防備心太強，成交轉換率極低！

對產品了解，對你有所關注的人，他們會從你發布的信息中去捕捉他需要的一切信息，當咨詢你下單就那么兩三句話，因為沒有太多的需要問，他都清楚明白，也許知道的并不比你少！只需要你給予他一個明確的口頭答復即可成交！

我們要做的僅僅是事前的溝通，把握好自己發布的信息度，有目標的誘導客戶做出決擇就可以了，平時微信上的溝通交流就是為了混個面熟，建立起親密感，千萬別把每一次的交流都當做誘導成交。