京東超市所謂史上最強新紅利能解決線上百萬商家的痛嗎？

那么這個所謂的“史上最大力度”舉措會不會僅僅是個噱頭？它到底能不能解決線上百萬商家的痛？

我們梳理了相關政策：

1. 費用雙降：

為降低新商家入駐和開店成本，京東超市從商家質保金、平臺使用費、扣點三項主要費用入手，提出“雙降”舉措，推出部分品類新商家入駐最高減免6個月扣點、免3個月平臺使用費等政策，持續降低商家準入門檻和經營成本。

2. 效率三提升：

為提升新商家入駐效率，在確保資質合規和商品品質嚴控的基礎上，大幅度簡化入駐流量、提升審核時效。開設1對1專屬服務的綠色審核通道，最快1個工作日完成審核，3天完成開店。

3. 三項保增長措施：

為助力商家高速成長，京東超市提出“三增長”舉措，為新商家提供完善的成長培訓體系。通過 “商學院式”全程培訓，為新商家從0到1的快速成長提供全面助力。

1V1專屬運營指導，切實解決實操痛點。京東超市還為KA新商家提供專項激勵政策、廣告激勵政策 ，加速新商家的成長。

基于以上政策，京東超市還首次發布了助力開放平臺新商家的“三步引爆法”，從極速入駐的審核、綠色通道，到商學院式教學和“1對1專屬指導”，再到爆品教學和全渠道扶持，全程為新商家護航。

坦率的說，京東超市這一波政策紅利發布，正當時。

為何？

初期入駐，紅利正當時

我們先從新商家維度看，這波紅利到底能給哪些商家帶來福音，以及解決了哪些痛點?？傮w而言，大概可以劃分為三類：

第一類，成熟品類或新品類的創新品牌。這類品牌往往處于創業剛起步階段，在成熟品類中創立了一個新品牌，或者根據當下市場需求，創立了一個新品類。

第二類，成熟品牌孵化的新品牌。雖然不少頭部品牌已經在線上有了完整的布局，但隨著消費需求的多元化、個性化，以及對市場機會的判斷，越來越多的頭部品牌創立了全新的品牌。

為了保證新品牌的靈活性，他們往往采取獨立部門、獨立組織、獨立預算，甚至獨立公司的形式，以保證新品牌對市場的敏感性，但這類品牌對于起步的平臺有較高的要求。

第三類，傳統品牌的經銷商。線下增長遇到瓶頸，有不少經銷商在線下取得過頗豐的戰績，但面對線下各種瓶頸的困擾，往往選擇發力線上以期生意的二次增長。

面對這三類商家，京東超市給予了極大的政策紅利，也切實解決了他們布局線上最初階段的實際痛點。這些痛點，我們總結了四個方面：

1. 經營成本的痛點

上述三類新商家，初期的預算都有限。降低費用門檻、減免初期的使用費，無疑為他們在布局線上或甄選入駐平臺時降低了成本壓力，可以算是“入門即利好”的福利政策。

尤其是傳統實體企業轉型而來的新商家，這些政策可以說是電商之路開局就能拿到的好牌。

2. 運營能力的痛點

對于這些新商家而言，內部的線上運營能力和資源匹配往往是不充分的。在生意的前期，誰都希望能在線上直達C端消費者，能直接產生銷量。

而類似京東超市這類平臺提供的“1V1專屬指導”，不但能有效緩解新商家們經驗不足的問題，還能幫助這些新商家沉淀出適合自己的成長方法論。

從政策來看，現在的邏輯是先幫新商家們跑起來，運營、流量等資源再跟上做引爆，這也是新商家們最愿意看到的扶持，也是新商家們共同的需求。

3. 市場驗證的痛點

無論是新品類還是新商家，當產品被研發出來后，第一步要做的便是市場驗證，然后是快速迭代。

在當前，消費迭代的步伐仍在加快，新商家們需要借力優質平臺真正下場驗證、測試、迭代。

而市場驗證的“時間，群體、場景”核心三要素，在京東超市這次給出的政策中幾乎全面覆蓋到。

時間短：優化審核流程后，京東超市給出“最快一個工作日審核完成，三天開店”政策，完全可以說明。

群體精準、質量高：扎根電商十幾年的積累，京東超市已擁有超過5.3億活躍用戶。同時，在群體分布上，高線城市用戶占比最高，這些用戶也是最愿意嘗試體驗的用戶群體。

場景豐富：除了線上主陣地京東超市外，還有全渠道強控場的近3000家線下門店，以及10000多塊京屏小店智慧屏等，為新商家觸達消費者提供了豐富的場景。

京東超市這些基礎設施能夠為新品類、新品牌提供充分的生長土壤，為新商家們提供有效的市場驗證和判斷的依據，幫助商家找準、深挖真實的市場需求。

4. 消費認知的痛點

顯然，新商家在運營的初期，消費者對其認知偏弱，即使產品在顏值、賣點挖掘上以及質量背書等方面下足了功夫，但全新的產品，依舊會讓一部分消費者產生顧慮。

而京東以其區隔于其他主流電商的差異化優勢和良好品牌影響力已經與消費者建立信任，恰好能補足這一點，提升消費者對新品牌、新產品的信任認知。

比如，2020年11.11期間京東超市推出“超級新探計劃”，聯合眾多超人氣新銳品牌，實現了兼品牌傳播和銷售的雙重爆發。

薇爾交易額同比增長了4.8倍；WonderLab實現開店10個月增長50倍，爆款產品成交突破10萬件；MissBerry同比增長5倍等。

看到這里，或許就能理解，京東超市這次發布的新政策既給新商家們帶來了實實在在的紅利，也幫助商家們解決了運營初期的痛點。

當然，這是入駐京東超市的第一步。在電商的長期經營中，京東超市能給商家帶來的遠不止這些。

長效經營, 是關鍵

在入駐平臺后，幾乎所有的商家都在追求：長效經營。這一點，京東超市的優勢更為明顯。

1. 流量維度

超過5.3億的高質量用戶基礎，高滲透率的一、二、三、四線市場消費群體，再加上極高復購率的用戶粘性，這是中國優質用戶規模最大的群體。

京東超市的品質形象已經完全建立起來，有助于賦予新商家更好的公信力，讓流量真正轉化為銷量。

2. 消費趨勢洞察維度

這里的消費趨勢洞察，不僅僅是店鋪自身經營的數據支持，而且是站在品類、行業視角的趨勢洞察，比如2021年京東超市發布的《兒童護理行業白皮書》、《嬰童零輔食趨勢報告》等。

這些無疑在“長效經營”的邏輯下，能帶來巨大的幫助，不僅是營銷策略的輔助決策，更能為新商家們帶來戰略方向制定的關鍵支撐。

3. 新渠道維度

京東超市提供給新商家的增量不只是線上，還包括京東7FRESH、沃爾瑪等遍布全國的數千家線下門店網絡，除了線上和線下的融合，還有全渠道觸達，高效商品周轉等，這些都能幫助新商家很好的打破“次元壁”。

4. 營銷維度。

當下的消費者，既不滿足于簡單的滿減、紅包的形式，又不愿浪費時間參加各種花里胡哨“蓋樓”活動，更不愿意絞盡腦汁用“微積分”計算復雜的優惠公式，而是期望有更多簡單、好玩有趣的活動和實實在在的實惠。

因此京東超市的營銷創新探索從來沒有偏離本質，不僅在流量扶持方面可以給予支持，還可以協助新商家們制定一整套品牌內容創意和站內站外體系化的傳播，實現銷量和品牌認知的增長。

對新商家而言，京東超市不僅是流量渠道，隨著零售、物流、技術等基礎設施建設的成熟、實用的技術組件化、平臺化，將這些新型硬實力的不斷規?；湍K化的輸出，能夠為更多新產品、新品牌、新品類，以及新商家提供完整且成熟的經營方法論。

經過不斷創新和探索，京東超市在打造新商家最大增量場的道路上又向前邁出堅實的一步。