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  • 迎戰雙十一:提升用戶購買率的2個秘訣


    10月即將接近尾聲,馬上進入11月。雙十一電商狂歡節即將來臨,為此很多商家已經早早在做準備,想盡各種辦法,希望能夠在眾多商家中脫穎而出,打動消費者,在這場狂歡中拔得頭籌 。

    事實上并不容易,伴隨著社會的發展和科技的進步,產品的銷售方式也在不斷的改變,從最開始的傳統營銷方式,到現在的社交電商,已經發生了翻天覆地的變化。

    雖然時代在發生變化,但是消費者購買產品和服務的本質卻沒有變,就是“價值”。

    很多人在購買產品的時候,感覺自己撿了一個大便宜,但是回去用過一段時間之后,就后悔了。這是為什么?

    因為在買的時候,覺得這個產品對自己是有用的,能夠幫助解決一些問題,感知到了產品的價值,所以才會產生購買行為。

    迎戰雙十一:提升用戶購買率的2個秘訣

    下面我從2個方面告訴大家,如何讓消費者產生購買行為。

    01 找到吸引用戶購買的核心賣點

    要想找到用戶購買的核心賣點,一定不是賣家自己隨便拍腦門就可以想出來的,而是站在用戶的角度出發,找到用戶的需求痛點,從而確定產品的核心賣點。

    在這里給大家分享3個方法,幫助你找到吸引用戶的賣點。

    方法一:用戶與產品之間的關聯

    站在用戶的角度思考,看用戶與產品之間會有哪些關系,比如,用戶會在什么場景下使用產品,怎么使用產品,產品可以幫助用戶解決什么問題。通過這樣的方式可以梳理出產品有哪些賣點,進而有針對性的幫助用戶解決問題。

    方法二:發現用戶深層次的需求

    用戶購買產品,不僅是為了解決在某個場景下的問題,要更加深層次的思考,找到用戶某個更加深層次的痛點,最好是用戶沒有想到的,這樣會給用戶帶來意想不到的驚喜。

    方法三:激發用戶的心理欲望

    人都有對美好事物的追求,人的消費欲望也是如此。

    比如,某件產品是明星同款,就會引發很多人購買;再比如,某款產品銷售額達到多少萬件,獲得了大眾的喜歡;等等很多的方式,都是利用了人的心理,激發了用戶的購買欲望。

    人性的弱點有很多,比如:貪婪、自私、懶惰等等,都是很好用的營銷方式。

    迎戰雙十一:提升用戶購買率的2個秘訣

    除了找到用戶的賣點,讓用戶產生購買行為之外,另外一個方面就是告訴大家如何增加用戶對產品價值的感知,提升用戶的購買率,促進用戶購買。

    02 提升用戶對產品價值的感知

    主要可以通過這4個方法,提升用戶對產品價值的感知。

    方法一:優化產品形象包裝

    有時候消費者買東西,看中的并不是產品的質量、功能有多好,而是看中產品的外觀包裝。

    比如在逢年過節的時候,送長輩朋友禮品的時候,消費者在乎的并不是產品的功能和實用性,更加看中的是產品的外觀包裝,是否能夠凸顯自己的氣質,讓對方感覺到自己的大方。

    所以,第一個方法就是優化產品的形象,提升用戶對產品價值的感知。

    方法二:增加用戶感知的產品價值

    有些產品雖然功能強大,產品很有價值,卻沒有表現出來,所以用戶沒有辦法感知到產品具體有什么樣的價值,不知道產品能夠幫助解決什么問題,用戶自然不會購買。

    但是如果將產品的價值體現出來,讓用戶看到產品的價值,自然能夠吸引用戶購買。

    方法三:降低用戶決策成本

    很多商家認為,店內的產品越多越好,但事實并不是,當同類產品變多了,可供用戶選擇的內容也就變多了,用戶需要在眾多產品中選出一個,這時候就增加了用戶的決策成本,提升了用戶的決策難度。

    所以,產品并不是越多越好,尤其是同類產品,有時候產品太多,只會讓消費者猶豫不決,不知道選擇哪一款,最后直接放棄。

    降低用戶的決策成本,讓用戶感知產品的價值,促進用戶購買。

    方法四:降低用戶的行動成本

    消費者購物買東西,是有行動成本的,假設消費者要買一袋鹽,有兩家超市 ,一家大超市里面的貨物比較全,但是需要自己進去找,另外一家是小超市,去小超市購買售貨員會直接將自己的產品拿給你,省去了你找的時間。

    相比較一下,大超市消費者付出的行動成本要高于小超市,所以,多數消費者直接會在小超市購買,因為行動成本比較低。

    所以,應該盡量減少用戶的行動成本,主要體現在服務方面,讓用戶感知到服務的價值,提升用戶的滿意度。

    迎戰雙十一:提升用戶購買率的2個秘訣

    這4個方法主要是在產品和服務兩個方面,增加用戶的對產品價值的感知,提升用戶的購買率。

    總結

    一、找到吸引用戶購買的核心賣點

    方法一:用戶與產品之間的關聯

    方法二:發現用戶深層次的需求

    方法三:激發用戶的心理欲望

    二、提升用戶對產品價值的感知

    方法一:優化產品形象包裝-

    方法二:增加用戶感知的產品價值

    方法三:降低用戶決策成本

    方法四:降低用戶的行動成本

    通過以上這兩個方面,可以幫助你提升產品的銷量。首先是有針對性的找打用戶的痛點,吸引用戶購買,接著,通過提升用戶對產品價值的感知,提高用戶的購買率。

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