購物網站怎么推廣，購物平臺推廣方案分享

培訓概況

時間：2019年8月3-5日

地點：北京

主辦單位：中購聯購物中心發展委員會

科目名稱：中購聯購物中心營銷推廣核心技能專題研修班

課程描述

近年來線下實體經濟逐漸復蘇，消費者更愿意為文化、情感和服務買單，豐富的營銷活動、獨特的文化創意，都是購物中心實現差異化競爭的良藥，各大商業項目創新頻出。每一位職業經理人都需要構建起新的思維體系，以實現新零售環境下更佳發展道路。

課程特色及亮點

1、本期課程采用案例式貫穿教學，實操案例借鑒分享，多維度授課；

2、眾覽國內外特色項目案例，了解國際前沿發展趨勢和創新理念；

3、北京特色項目考察+深度交流；

4、一線實戰操盤手親歷課堂授課，提升從業人員必備核心技能；

5、培訓學員可提交各自在項目過程中所遇到的問題,由授課講師進行現場分析及解答。

課程大綱

一、大型商場新業態的規劃

在成熟化市場如何妥善做好創新，用新營運方式表現包含空間/商戶組合/服務方向的提升，同時如何通過接觸點管理創造顧客良好體驗。

1、成熟化市場與新業態開發的關系

2、購物中心三態合一的規劃與開發

3、通過運營管理創造顧客體驗

二、如何融入文創在商業的表現

認識商業與文創產業的鏈接，同時對于“+文創”應該有什么認知，通過亞洲各國商業表現案例，學習如何融入新元素提供更多參考。

1、大型商業與文化創意產業的關系

2、文創產業導入應有的基本認知

3、文創產業在亞洲商業的具體表現

三、營業績效與營銷企劃的關聯

通過本章學習了解業績管理和營銷關系，做好營銷企劃有序規劃，如何在大型商場穿針引線，整合商戶，創造更多引流讓顧客生根。

1、成熟化市場的營銷管理思維

2、如何做好營銷企劃的執行步驟

3、如何透過營銷行事歷進行管理

四、如何造節讓顧客共鳴引流來店

1、杰出營銷造節案例的學習

2、各組造節企劃活動方案研討

3、各組營銷造節企劃案的發表

五、核心商圈的市場調查能力

1、變形蟲核心商圈：五種交通工具的畫法

2、店內客人痕跡跟蹤：1080樣本

3、商戶與消費者滿意度調研：年度調查帶來項目整體經營參考

4、競爭者與商圈現場調研

六、品牌傳播的項目IP

1、消費者認同度與忠誠度奪取

2、歐洲小鎮購物中心的1500的許愿池

3、龍湖品牌VI傳播：滿足所需、更有驚喜

七、制定顧客忠誠度會員計劃

1、四個階段：推卡期、活卡率、MGM、貢獻度

2、四個年度：2+1+1+X年度

3、積分手段：重視清積分率

4、金融清算：店外異業積分魅力

5、分類福利：不同類型會員經營分享

八、打造居民生活中心的活動舉辦

1、核心商圈的小區拜訪與友鄰方案：居委會主委關系深耕、季度頻率造訪。

2、硬件與軟件兼具：主題經營與IP塑造。

3、五大主題拆解：文化內容、愛情圣地、小孩天堂、城市地標、節日話題。

4、主力店的拳頭戰：主力店的年度活動與資源搭配

5、場地資源公開化：幼兒園畢業季、大學社團PK戰

九、顧客滿意度的服務升級

1、服務一定有成本：專人專職專預算

2、服務反饋客戶痛點：

3、服務面對面現場的體驗：

4、服務調查評估

十、智能大數據的技術分析

1、科技工具善用：當前事半功倍信息化系統在商場的運用

2、核心商圈掌握：變形蟲商圈劃定、商圈熱力圖解構

3、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素

4、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱相圖、移動訊號痕跡圖像

十一、國內外優秀案例解析

1、龍湖品牌VI計劃：溫暖人心、總有驚喜、變化成長、精致豐富。

2、大悅城營銷市場調研

3、柏林、迪拜、巴黎、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼等14國100個項目活動案例

十二、現場解惑

十三、北京特色商業項目考察

金牌講師

李啟華

中華工商流通發展研究協會名譽理事長/臺灣群泰企業管理顧問有限公司總經理。

上海交通大學海外教育學院零售總裁班、商業地產總裁班特聘教授。專注流通業經營管理實務經驗30年、專業經營管理顧問師15年資歷，具有國際 ICMCI 認定 Certified Management Consultant 證照資格、日本經營士會AMCJ 正會員˙認定經營士證照資格登錄/ MPP Leader 登錄資格。

具有多家大型商業地產、購物中心輔導案例經驗，如銀泰中心、銀泰城、銀泰百貨、雄安新區任丘文創廣場、西安長百生活中心、昆明七彩ME TOWN購物中心、茂業集團、華地八百伴集團、紅星美凱龍、居然之家、耐斯松屋購物廣場、夢時代購物中心、太平洋SOGO等。同時具有品牌輔導經驗如日本住友商事、日本歐力士、臺灣7-11、 L’OREAL、香港屈臣氏藥妝、美國New Balance、日本美津濃、香港鎮金店、歐德系統家具、I DO鉆戒、周大生珠寶、滔博運動、羅萊家紡、歐時力服飾、七匹狼男裝、酷樂潮玩、網魚網咖等。

張凱勝

曾任職國內商業地產前五強，集團商業高管，現任北京大學商業地產總裁班專家顧問。

擁有豐富的行業從業經歷，曾在外資港商新世界百貨、萬達集團、龍湖集團、萬科、北京金融街擔任要職。2016年至今，持續擔任北京大學商業地產總裁班、標桿房地產班專家顧問導師。并主要負責萬達廣場籌備期與營運期44個項目經營團隊培訓，全國商業總經理與副總經理入職培訓。

實力操盤項目超過近百，萬達廣場44家、龍湖天街20家、萬科社區廣場20家、新世界百貨7家。曾擔任萬達與龍湖信息化建設與O2O操盤手，實戰超過四年經驗。

長期擔任臺灣與內地各大企業內訓導師，曾服務以下商業集團與項目內訓：包括萬科印力、復地商業集團、寶龍商業集團、海航商業集團、百聯商業集團、王府井商業集團新力商業集團、融商業集團等。

培訓費用&聯系方式

培訓費用

會員4800元/人，非會員5500元/人

以上費用包含講課費、午餐費、考察費、資料費、茶歇費（不包含交通及住宿）

報名熱線

13581840631（微信同步）

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中購聯成立于2002 年 , 是中國成立最早的購物中心行業服務組織，擁有權威的會展、研究、培訓、智庫、傳媒等多個行業領導性平臺