針對元氣森林淘寶店鋪運營事故，10月28日晚間，元氣森林電商團隊發布致用戶公開信，稱將為14.05萬個下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水（15瓶裝），并決定這個淘寶店鋪先停止一切銷售，專注跟進此次事件的后續處理，以及和無法完成交易訂單的用戶溝通，直到問題完全解決。元氣森林還表示，網上流傳的那張所謂元氣森林電商小哥的聊天截圖并不屬實。
來源： 界面新聞
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