抖音的強勢崛起,導致騰訊系居然被人說“產品不行了”,這是自QQ誕生之后從未有過的現象。
截至2018年10月,抖音日活用戶(DAU)2億+,月活用戶(MAU)4億+。如何利用強勢流量平臺建設企業品牌、銷售產品是每個企業管理者都必須認真思考的命題。因此,企業運營抖音號,當下勢在必行。
1 企業抖音號運營
問題1:企業運營抖音號一定需要認證加V么?
不一定。也可以用小號來運營企業號,特別是小微企業、品牌經銷商等等企業,在試水、玩鬧階段,可以先通過個人號逐步熟悉抖音的功能、特點,琢磨和自己產品如何結合。一旦考慮清楚,下定決心要投入資源了(工作人員、時間、設備物料、預算等等),再申請認證藍V企業號、繳納600元費用。畢竟,藍V賬號功能更強大且呈現更高信譽。
抖音企業號權限
問題2:如何建立企業抖音號的運營思維框架?
持續生產優質內容+努力獲得系統推薦和粉絲參與。
抖音號內容的三個重要基本原則:
- 人格化。企業號定位無非是宣傳品牌、銷售產品,但是如果內容很硬,除了被強迫的員工是不會有人看的,也不會有效果。因此賬號必須要有人設,簡單說就是內容應該像人一樣,“有面貌、有性格、講人話、辦人事”。想一想有多少企業的微信公眾號就是沒有人格化,最終都淪為雞肋。
- 融合產品。抖音號不同于以往的自媒體平臺,它具有很強的舞臺性。顏值、音樂、舞蹈、背景會引起很強的情感共鳴,進而帶來參與感。企業需要做的,就是從產品、功能、使用、用戶、環境、員工等等不同角度去切入,制作出獨家特色的原創視頻,為營銷效果建立內在關聯性。
- 美。用戶用抖音的主要目的是娛樂。抖音用戶整體素質比較高,審美能力也相對較高。因此,不管是2b還是2c的企業,顏值、道具、背景、攝像一定要美,美本身就是傳播力。
抖音用戶畫像
抖音號傳播的四個重要基本原則:
- 努力獲得系統推薦。抖音的推薦算法是“基礎流量+疊加推薦”模式,視頻上傳成功后,系統會先分發一個基礎流量(比如300個用戶以內,數量不定期調整),然后根據獲得的綜合分值(由下圖列出的影響因子決定)再決定是否繼續分發流量,周而復始。因此,你要做的是努力提高每一個影響因子的分值。
- 善用熱搜。抖音在今年7月上線了熱搜榜,為運營尋找熱點提供了官方支持。生產內容最令人頭痛的是創意,??纯礋崴鸦蛟S能給你一些啟發。緊跟官方熱點毫無疑問可以獲得流量加持,但是需要注意的是,熱點創意需要和自身產品、賬號人格有內在關聯。
- 積極參加挑戰賽。挑戰賽有兩種形式,一種是抖音小助手發起的官方挑戰賽,還有一種是大品牌付費發起的品牌挑戰賽,兩種都是上推薦的快速通道。如果你的企業組織比較大,如有上千家經銷商、代理商、加盟商之類的,也可以自己策劃挑戰賽,多制造話題有更多機會上推薦。
- 快速上手新功能。如POI、購物車、快閃店、小程序等等。抖音的產品迭代非???,每一個新功能都是對市場需求的積極反饋,因此最先使用的用戶將有一個紅利期。
抖音購物車
抖音官方鼓勵的視頻:
場景、畫面清晰;記錄自己的日常生活;內容健康向上;多人類、劇情類、才藝類、心得分享、搞笑等等的多樣化內容。
抖音號在粉絲增長遇到瓶頸時,或者需要快速推廣一波以獲取短期效果時,可以嘗試下投放抖音廣告。
2 投放抖音廣告
抖音廣告主要形式:
- DOU+速推
- 信息流廣告
- 開屏廣告
- 創意貼紙、紅包
- 定制挑戰賽
- 達人合作(2018年9月上線星圖平臺)
針對大量的長尾抖音號,2018年6月上線的 “DOU+ 速推”為用戶提供了一個超低門檻的推廣體驗,100元起就可以推廣視頻,操作簡單易上手。缺點是表現形式單一、定向選擇有限,至于效果可以自己去體會一下。
考慮到抖音廣告需要滿足大、中、小微企業甚至個人用戶的不等預算,以及品牌、銷售的不同推廣需求,廣告資源是比較復雜的。下圖是2018年第4季度的標準和非標產品刊例,相信大多數人看了這個報價依然是云里霧里,依然不知道究竟什么樣形式適合自己。