直播間氛圍把控

基礎氛圍把控技巧

帶動直播氛圍，引導粉絲

口播引導

· 福利引導

· 引導關注

· 引導彈幕

不同場景下的氛圍把控技巧

區分直播場次熱度，精準把控直播氣氛

直播間熱度劃分

· 冷場

? 日常平均在線50%以下

? 直播間在線人數較低，無人參與互動，氣氛不活躍的直播場景

? 冷場用戶心理

? 觀望

? 這是誰？

? 在說什么？

? 是什么產品？

? 有優惠嗎？

? 可以找一個固定對象進行溝通，聊天的過程中自然植入這些信息。

· 熱場

? 日常平均在線100%-150%

? 在線人數較平均值往上，直播氣氛活躍，互動人數及頻次較高的場景

? 互動人數較多時切忌被粉絲問題帶亂整個直播的節奏，特別是大促期間，主播要對自己的直播節奏有較強的把控，助理或者場控可以幫助回復一些較為基礎的提問，主播在有必要的時候再進行回復，但要快速。

· 爆場

? 日常平均在線150%以上

? 大量訪客流量集中涌入直播間的場景

? 流量特征

? 流量集中爆發

? 流量包采買，資源位等引導進入直播間的流量都具有一個共性，就是集中時段曝光給所有該渠道人群，導致流量爆發式增長。

? 停留時間短

? 超級互動城的用戶都是帶著任務目標來的，完成直播間停留15S的目標任務即可獲得獎勵

? 圍觀心態

? 通常這種情況下進入直播間的用戶，對產品和直播間的內容節奏安全沒有認知，在15S停留中他們更多的是圍觀的心態

? 好的產品，好的福利

? 流量爆發前選擇“好的產品”，熱門商品/主推產品

? 流量爆發時，反復強調“馬上抽獎”等高誘惑低門檻利益點，延長停留，同時做好關注及入會引導

? 福利結束后提示下一波福利時間，引導產生回訪

總結

口播引導粉絲

直播間熱度區分

確認流量特征并合理使用