淘寶店鋪運營過程中的五大難點，掌握正確的處理方法以及操作思路

一、干預搜索，但不見流量增長

從數據截圖中大家可以看到，該鏈接是一個新操作的鏈接，流量增長的高峰呈現在大促后期，但最近流量又開始大幅度下滑，有朋友會好奇，這個是什么情況呢？這個商家是在雙十一活動后期想穩住流量，所以這個商家自己去操作了干預單，在11.18-11.22日這段期間，通過操作前期流量確實上漲非常明顯，但隨后就出現了波動，并且逐漸控制不住流量下滑的趨勢。

我相信這個是絕大多數商家都會出現的問題，為什么做了干預單，流量還是不斷下滑？這里有幾個關鍵點，如果你的產品和主圖的點擊率都沒有問題，還是出現這種情況的話，90%以上的原因都是因為坑產沒有做好遞增，或者還有另一種情況，也是大家很容易忽視的細節，操作的關鍵詞與產品屬性不符，然后坑產不夠。當我們遇到這種情況時，應該怎么調整數據呢？這里首當其沖就是找準競品，打開生意參謀-競爭-競品配置-競爭商品-競品分析，確定要分析的競品內容。

這里大家需要注意，我們找競品不要上來就找那些和你實力懸殊差距非常大的產品，假如你是月銷100-500的產品，對標競品就是1000-2000的產品，而不是月銷1萬或以上的產品，這樣做的好處是你能追的上競品的坑產。接下來查看競品的核心流量來源，建議大家在看競品的流量來源時，注意什么樣的流量才是我們可以對標的，一般健康的競品流量結構是免費流量大于付費流量，因為做搜索流量主要是免費流量，如果你選擇了付費流量占比比較大的競品，那么后期你還要投入和競品相當的付費預算，這樣才能和他的數據匹配。

找到符合的競品后，直接使用他的引流和成交詞，然后算出他的產品7天的坑產。

二、不論單量多少，一做就被查

相信大部分商家朋友都遇到過流量越補越少的情況，而且一旦停單流量就掉得更厲害，操作沒幾天還鏈接就被查，甚至還會降權，白白浪費一個新鏈接。那么當你遇到這些問題時，該怎么解決呢？針對這類情況首先大家要明白一個概念，干預單到底是什么，簡單來說就是操作關鍵詞的坑產拿到手淘搜索渠道好的排名，而在搜索端則是你產品的排名越靠前，那么當買家有購買需求的時候，他看到你的產品的機率才會更大一些，那么你就有更大的機會轉化他。

那么現在問題來了，搜索排名的位置就那么幾個，你上來了，就一定會有產品掉下去，這時候就有很多朋友恍然大悟，其實我們做搜索，就是在搶占對手的坑位，那么自然當你搶到對手的坑位后，他所在坑位的流量，自然就被你拿走了。至于你到了這個位置，買家進不進鏈接，這就跟你的主圖、賣點、價格這些有很大的關系。所以你想要拿到搜索流量，除了關鍵詞對應的坑產要達到之外，還需要擁有一張高點擊的主圖。

至于為什么有人一補單就會被降權，不得不說沒有人可以完全知道平臺的稽查規則，且也沒有所謂的100%安全的資源。而為什么有的人補十幾單就會被抓，而有的人補幾百單才會被抓，其實是操作和經驗上的不同，而有一些操作上的細節也可以幫助大家降低被抓的機率，下面幾點大家必須要注意：

（1）轉化率不能超過行業優秀以上，在補單的同時，訪客和收藏加購這些也需要稀釋一下，以確保安全性。因為我們在做干預單時是模仿真實買家行為，正常情況下一個店鋪有購買，同時也一定會有收藏加購，這么做才能更大程度地保證我們操作的安全性。

（2）賬戶關聯度，不要用商家支付寶轉賬給買手，淘寶和支付寶是一家，背后的后臺也是有關聯的，這種情況無疑是給自己挖坑。

（3）快遞一定要是物流真實，最好是發小禮品，空包風險太大，不能夠只有快遞單號而沒有真實的物流信息。

（4）在進行補單時，賬號一定要是安全的，可以查出來的黑號一定不要使用。選擇資源方面也一定要注意把控，安全性非常重要，當然好的資源因為成本原因，價格一定不會便宜，所以大家在找資源時要記住便宜無好貨，去仔細甄選一下。

三、干預單使得標簽混亂，到底怎么辦

我發現現在大部分商家都會對照競品操作，也會看競品數據，有的甚至可以判斷競品是否在進行人為干預。但一到自己要操作的時候，就會開始擔心自己矯正那么久才精準的標簽，會不會被打亂。這里我可以很負責地告訴大家，標簽也是可以人為清洗的，也就是操作方式的問題。那么干預單導致鏈接標簽混亂，轉化低了怎么辦？分享一個適合所有類目的直通車矯正人群的玩法，大家可以按照我下面的操作，對照自己的直通車計劃進行優化調整。

首先我們打開生意參謀-流量-訪客分析-訪客對比。

日期選擇沒有補單的時間，記錄成交最高的人群，然后新建一個直通車標準計劃，添加寶貝目前的引流成交詞。

關鍵詞按照市場平均的80%設置，添加剛剛記錄好的人群，溢價設置300%。通過這樣的操作，系統會把產品推薦給原有的人群，新的人群會覆蓋標簽不準確的人群，清洗人群標簽一般7-14天為一個周期，這樣操作后你的店鋪標簽會逐步矯正過來。

四、怎樣又快又準地確定競品

這是很多商家朋友都喜歡問的問題，那么我們該怎么確定自己的競品呢？在挑選競爭對手時到底應該是選擇行業里面的Top商家還是選擇同層級和自己差不多的商家呢？1w的銷量和1000+的銷量我應該去選擇哪一個？其實競品是為了給我們的店鋪去對標，給自己店鋪一個指引的方向，我們要向競品學習。

打開市場-市場排行-選擇類目-點擊商品-高流量-時間選擇1天-按搜索人氣排序，看到相關數據后我們挑選的競品，可以參考這樣幾個標準：①產品相似性高；②產品價格區間接近（最好找價格高于自己產品的競品）；③競品不是競店，這里要注意，對標競品以免費流量為主。滿足這些條件，我們后期才便于通過競品的數據去做補單，讓系統認為我們的產品是優質產品。

為什么要分析競品呢？所有人都在找競品，找競品，我覺得很麻煩，我偏要自己做，我有信心能靠自己把款給做起來。有這種想法的就是陷入了一個誤區，找競品不是承認自己能力不行，除非你是類目第一，否則你的對手永遠都是值得你去學習的。我們做競品分析，是要了解對手的各個數據的維度，然后優于競品，我們想要獲取更多的流量，不在于你自己能做多好，而在于要比對手做得更好。通過競品的數據分析，你才能知道自己的問題出在了哪里，才能更進一步地去優化。競品的標題、主圖、詳情頁、問大家、評價、SKU等，都可以作為參考。人家之所以做得比你好，一定是有過人之處的，你就全方位分析競品，給分析透徹，搶占競品的流量。

五、想提高UV價值，但一漲價就訪客下降該怎么解決

這里就不得不說到貨源方面的問題，絕大部分賣家都是從1688或者其他平臺拿貨，有的是自有供應鏈或者代加工廠，由于自己的價格占不到優勢，提價賣不出去，不提價利潤又低。其實現在不論是淘寶還是拼多多，低價模式已經不吃香了，特別是做拼多多的商家都知道，現在拼多多的價格也起來了，之所以看上去價格很低，實際上都是設置SKU上的技巧。那么到底該怎么提高產品的UV價值呢？和大家也這這里分享一下，我自己的經驗。

（1）在店內還沒有整理出產品矩陣的朋友，先找好自己店內的引流款是哪一件，已經確定引流款的朋友，如果正操作的款就是你店鋪的引流款，是用來穩定店鋪流量的，作為店鋪的利潤增加，那么引流款建議不要輕易漲價。引流款顧名思義是用來引流的，這個時候你需要合理地布局你的店鋪，店鋪要提前布局，要有自己的利潤款，款與款之間可以相互搭配，也可以做活動銷售。

（2）如果你的寶貝本身和競爭對手價格是相同的，那么我的建議是輕易不要漲價，目前的買家，比較喜歡貨比三家?，F在淘寶上一模一樣的款太多了，買家的選擇空間很大，貿然改價競店流失可能會比較嚴重，除非目前你的寶貝與競爭對手相比優勢非常明顯，你的店鋪有能力留得住買家，那你可以考慮后改價。

（3）可能你的競爭對手的價格，比你高出十元、二十元，但你的寶貝漲價是意味著針對你寶貝的買家人群漲價，數據會有一定程度的浮動。

（4）如果一定要漲價，建議以5%的梯度上調，逐步漲價。每一個階梯漲價了之后，觀察一天的數據，沒有問題再次進行漲價。漲到某個階梯的時候，你會發現流量一定會有大幅度的下降，這個時候，馬上調回上一個階梯的價格，再運營一段時間，把人群標簽穩住，數據穩住了之后，再進行新一輪的階梯漲價，以此類推。