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  • 戴森電風扇哪個型號好(查看戴森吹風機最新款型號)


    前幾天,嘉興海寧的孫女士花了8600多塊錢在考拉海購平臺買了兩臺戴森電風扇,說是收到后發現其中一臺風扇的風向切換功能壞了。

    01

    “戴森”風扇,風向不能轉換

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用
    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    孫女士有家服裝店,她說門店剛裝修好,有些味道,就在考拉海購平臺上買了這款戴森電風扇,有凈化功能,一共買了兩臺,兩臺原價要10000塊錢出頭,優惠后8600多塊錢。

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    孫女士:“昨天試機的時候發現,其中有一臺是有問題的,就是它不是兩邊出風的嘛,我按了那個出風鍵以后它始終就是不調換的,只有一邊是出風的?!?/p>

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    孫女士買的風扇有正面側面兩個位置出風,按下遙控器上的一個按鈕后,風向能夠切換,可現在有一臺風扇的風向沒法切換,她給記者演示了一下。

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    正常的風扇

    孫女士:“它這邊就出風了,然后我再按一下這個鍵,它這里出現一個這個,這邊就沒風了,這邊就馬上有風了,你看到了嗎,然后我們看一下這臺壞的是怎么樣一個情況,壞的這一臺目前為止是這邊在出風,這邊在出風,你看到吧,這邊是沒有風的,然后我就按這個切換鍵,這邊也會顯示按一下,切換好了,那我就繼續在這邊等著,你看到了嗎,這邊還是沒有風的,風還是在這一邊?!?/p>

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    出現問題的風扇

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    希望換一臺風扇

    “考拉海購”:不支持7天無理由退貨

    可以線下官方進行檢測

    孫女士說,兩個遙控器是通用的,應該不是遙控器的問題導致風向不能切換,電風扇是從戴森考拉海購平臺自營店鋪買的,她就把情況反映給了平臺。

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    孫女士:“叫我自己去找戴森那邊送檢,給我了一個電話號碼,那我肯定是不同意的,我這個東西4000多塊錢買過來,我就算去商場買個東西吧,第一時間發現有問題我也會去找商場的?!?/p>

    孫女士希望平臺能給她換一臺風扇。

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    考拉海購平臺客服人員:“您這邊的話可以點開訂單詳情,這個商品的話我們頁面上是有明確說明,不支持7天無理由退貨的。”

    孫女士:“那這樣說來你們以后都寄壞東西給客戶好了,你們壞東西不能退換的嘛,壞東西寄過來都是我們客戶的問題咯,就這個情況,你就是這個意思?!?/p>

    考拉海購平臺客服人員:“這個并不是您的問題,因為現在您這種情況完全是可以線下官方進行檢測的,因為您這個商品是全國聯保的?!?/p>

    03

    “戴森”:可以檢測

    如有質量問題可以退換貨

    在商品信息的說明當中,記者看到確實寫了不支持7天無理由退貨

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

    后來經過溝通,戴森品牌方面表示可以安排順豐上門取件,送到上海檢測,如果有質量問題可以進行退換貨,運費由平臺方面承擔,孫女士接受了。

    “戴森”風扇風向轉換不了,平臺說“不支持7天無理由退貨”,找品牌商才管用

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